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静岡タウンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
チェックイン時にpaypayで払いました。「領収書は必要ですか？」と聞かれ「普通のレシートで結構です」と答えたら「チェックアウト時に用意しておきます」とのことでした。しかし、チェックアウト時に何も用意されておらず、電車の時間を気にしながら経緯説明のうえ、発行を待たなければなりませんでした。朝、時間を気にして動いている時にチェックアウトで問題があると、それまでがどんなに快適でも台無しになってしまいます。
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この度は、スタッフの不手際があり、大変申し訳ございませんでした。お出かけの際に、お手間とお時間をとらせてしまい、お詫びのしようもございません。今後のこのようなことがないように、対策をし、再発防止に努めさせていただきます。これからも、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう従業員一同精進して参ります。この度は、当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 静岡タウンホテル のクチコミ
チェックイン時にpaypayで払いました。「領収書は必要ですか？」と聞かれ「普通のレシートで結構です」と答えたら「チェックアウト時に用意しておきます」とのことでした。
しかし、チェックアウト時に何も用意されておらず、電車の時間を気にしながら経緯説明のうえ、発行を待たなければなりませんでした。
朝、時間を気にして動いている時にチェックアウトで問題があると、それまでがどんなに快適でも台無しになってしまいます。
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この度は、スタッフの不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
お出かけの際に、お手間とお時間をとらせてしまい、お詫びのしようもございません。
今後のこのようなことがないように、対策をし、再発防止に努めさせていただきます。
これからも、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう
従業員一同精進して参ります。
この度は、当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち致しております。