当館をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
そのうえ、クチコミにコメントをお寄せいただきまして、ありがとうございました。

これからも、お客さまに寄り添ったサービスや宿泊プランの造成を心掛け
従業員一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたのに、不具合がございまして、大変申し訳ございません。

お使いいただいた客室の温水洗浄便座ですが、不具合があったとご連絡をいただいてから、お部屋にお伺いしまして動作確認を行わせていただきました。
しかし、その際にあいにく不具合が見つけることができませんでした。

お客さまがお使いになった際に、また不具合があったとのことですので、すぐに再度動作確認を行わせていただきます。

貴重なお客さまからのお声をいただきまして
誠にありがとうございました。
今後は、このようなことがないように
従業員一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そのうえ、クチコミへコメントをお寄せいただきまして、ありがとうございます。

お客さまにくつろいだお時間をお届けできるよう、落ち着いた雰囲気になるような照明を設置させていただいておりましたが
照明関して貴重なお声をいただきましたので、今後のサービス向上のために活用させていただきます。
重ねてになりますがお礼を申し上げます。

これからも、お客さまにご満足いただけますよう
従業員一同精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そのうえ、ご宿泊いただいたお客さまに無料でご提供させていただいております
軽朝食に、貴重なお客さまのお声をいただきまして、ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

いただいたお声は、今後のサービス向上のために役立たせていただきます。

これからも、お客さまにくつろいだお時間をお過ごしいただけるよう
従業員一同精進して参ります。

又のご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そのうえ、クチコミへコメントをいただきまして、ありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。

朝食開始時間が７時～となっており、静岡マラソンにご出場のお客さまに、お召し上がりいただけなかったとのこと
マラソンにご参加のみなさまのご集合時間を存じ上げず
大変申し訳ございません。

いただいた貴重なお客さまのお声は
今後のサービス向上のために役立たさせていただきます。ありがとうございました。

これからも、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そのうえ、クチコミへコメントをいただきまして、ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

コメントいただきました立地ですが
当館は静岡で一番の繁華街と言われる「呉服町」と「両替町」にあり
ビジネスにも、美味しいお酒や地元グルメが揃う歓楽街にも近く、お帰りに大変便利とお喜びいただいております。

そして、枕がお好みに合わなかったご様子。大変申し訳ございません。
当館では、柔らかめの枕の貸し出しもさせていただいておりますので、
もし次回ご利用いただけるようでしたら、フロントまでお声がけいただければ幸いです。

これからも、お客さまにご満足いただけるよう、精進して参ります。

またのご利用を心からお待ち致しております。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

スリッパなどアメニティに案してや、アパポイントのご案内の件、貴重なお声をいただきまして、ありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。

使い捨てスリッパ宇ですが、使い捨てのものをフロントにてご用意させていただいております。
館内に多数ご案内を掲げているつもりだったのですが、不十分だったようで申し訳ございません。
また、アメニティに関しましては、より充実したものをお届けできるよう現在検討中ですので、ご期待ください。

そして、アパポイントの件ですが、アパホテルのホームページからご予約いただいたお客さまには自動的にご案内をさせていただいておりますが
アパホテルのページ以外からのお客さまに関しては、会員でいらっしゃることの把握が難しいため
特に口頭ではご案内させていただいておらず、館内掲示でのご案内に留めております。
私共ももっとみなさまの目につきやすい掲示を心掛けますので、何卒ご理科会のほど、よろしくお願い致します。

これからも、お客さまに寄り添ったサービスをお届けできるよう、従業員一同精進して参ります。

またのご利用を心からお待ち致しております。

この度は、当館をごp利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そのうえ、クチコミへコメントをいただきまして、ありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。

今後もお客さま同士のマナーの啓蒙に務め、
ご利用いただいたみなさまに快適にお過ごしいただけるよう
従業員一同精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そのうえ、クチコミへコメントをいただきまして、ありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。

いただきました貴重なご意見は、今後のサービス向上の為に役立たせていただきます。

これからもお客さまに快適お過ごしいただけるよう、従業員一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

いつも当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

今後も当館の基本理念でもあります「常にお客様の立場に立ったサービス」をスタッフ一同にて心掛けてまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

また頂戴しました貴重なご意見を参考に、ご利用いただきました全てのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同にて努力をしてまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。

またのご利用・ご来静を心よりお待ち申し上げます。　支配人

　この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

また頂戴しました貴重なご意見は社内にて検討させていただき、今後のサービスへと反映できるよう努めてまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

また頂戴しましたエアコン　に関しますご意見は直ちに確認の上、対処させていただきます。

今後もし室内にて何かお気になる点がございましたらご遠慮なく内線にてフロントスタッフまでご連絡いただければその場にてご対応もさせていただきますので何卒宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

今後も当館の基本理念でもあります「常にお客様の立場に立ったサービス」をスタッフ一同にて心掛けてまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

また、頂戴しました貴重なご意見を参考に、今後も当館の基本理念でもあります「常にお客様の立場に立ったサービス」をスタッフ一同にて心掛けてまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

当館は頂戴しましたご意見にもございますようにＪＲ静岡駅より繁華街方面へ地下街をご利用いただき５分程に立地しており、周辺には多数の飲食店がございます。

フロントでは周辺にてご利用をいただける各種サービスクーポンも多数ご用意がございますので是非ご利用いただければ幸です。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

今後もご利用いただきました全てのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同にて努力をしてまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。

またのご利用・ご来静を心よりお待ち申し上げます。　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

頂戴しましたご意見にもございますように、当館はJR静岡駅より中央地下道をご利用いただきますと、最寄の交差点前までそのままお越しいただける立地にございます。

この時期はホテル周辺の繁華街ではウインターセール等も実施されておりますので、是非ご利用いただければ幸いです。

それではまたのご利用・ご来静をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

当館ではホテル前の駐車スペースと近隣（徒歩３０秒から３分程）の契約Pへお客様をご案内させていただいております。

当日は最も近い契約Pへご案内ができず、ご不便をおかけして申し訳ございません。

今後もご利用いただきました全てのお客様にご満足いただけるようなサービスを心掛けてまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人