この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご連泊いただきまして、大変嬉しく思っております。

これからも、お客さまの立場にたったサービスを心がけて参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ゆっくりとおやすみいただけたご様子。何より嬉しく思っております。

これからも、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう
従業員一同精進して参ります。

貴重なお客さまからのお声をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

当館をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のベッドは、お客さまに心地よい眠りをお届けできるよう、安心の国内ブランド「マルハチ」を採用しており、リピーターのお客さまご好評いただいております。

これからも、お客さまにご満足いただけるよう
従業員一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
おくつろぎいただけたご様子。何よりうれしく思っております。

これからも、お客さまの立場にたったサービスを心がけ
従業員一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そのうえ、スタッフの対応などお褒めいただきまして、大変うれしく思っております。
。
静岡最大の繁華街呉服町に建ち、ビルなどの建物が多い場所柄ですので、ホテルの入り口がわかりずらかったとのこと、ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
いただいたお声は、今後のサービス向上に役立たせていただきます。

これからも、お客さまにご満足いただけるよう
従業員一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

当館をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、ご不便をおかけしてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。

いただいたクチコミを拝読し、すぐにスタッフがご利用いただいたお部屋の確認をさせていただいたところ、
その際には不具合は確認できませんでした。
しかし、今後もこのようなことがないように、日々の点検整備に努めさせていただきます。

貴重なお客さまからのお声をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

これからも、お客さまに寄り添ったサービスを心がけ、日々精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

当館をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
そのうえ、クチコミにコメントをお寄せいただきまして、大変うれしく思っております。

これからも、お客さまにご満足いただけるよう
従業員一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お値頃感や立地をお褒めいただきまして、大変うれしく思っております。

ご存知の通り、当館は静岡随一の繁華街と言われ多くの商店やデパートが立ち並ぶ「呉服町」に建ち
飲食店が軒を連らねる「両替町」に隣接しており
お買い物やグルメをごまんきついただくのに原理だと、多くのお客さまにお喜びいただいております。

これからも、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう
従業員一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

いつも当館をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

これからも、お客さまのお気持ちに寄り添ったサービスを心がけ
従業員一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
クチコミにコメントをお寄せいただきまして、大変うれしく思っております。

お部屋のにおいが気になられたとのこと
行き届かず、大変申し訳ございません。
当館で採用している「オゾン消臭」ですが
オゾンには菌やにおい成分を分解して空気を浄化する作用で
根本的なにおいの原因を除去して脱臭する効果があると言われております。
機器を再点検するなど再発防止に努めさせていただきます。

これからも、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう
従業員一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

当館をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
コメントいただきました通り
当館では、ご宿泊のお客さまに快適にお過ごしいただけるよう
無料サービスの拡充をはかっております。


現在行わせていただいているのが
・軽めのご朝食の無料サービス
・チェックインからアウトまでご滞在中は、ドリンクバーのご利用が無料
・水素水サーバーのご利用が無料
・15種類以上のアイテムが揃うアメニティコーナーのご利用が無料
・フロントでの朝刊サービス　　などなど

これからも、お客さまにご満足いただけるよう
精進させていただきます。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

当館をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけやご様子に、私共も大変うれしく思っております。

これからも、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう
従業員一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そのうえ、クチコミにコメントやお写真をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。

これからも、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう
従業員一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
地元のお客さまにご滞在いただきまして、大変うれしく思っております。

そのうえ、お褒めのコメントも頂戴し、うれしい限りです。

これからも、地元の皆さまからも愛される施設をめざし
従業員一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

無料でご用意しております、フリードリンクやパンとスープ、ソフトドリンクの軽めのご朝食をご利用いただきまして、ありがとうございます。

アメニティですが、フロント前にあるアメニティコーナーに、カミソリやブラシ、くし、洗顔、綿棒、化粧水、フェイスマスク・・・などなど常時15種類のアイテムを無料でご用意しておりますので、お気軽にご利用くださいませ。
ご来館の際に、ご案内や行き届かなかったかもしれません。大変申し訳ございませんでした。

これからも、お客様にご満足いただけるよう
従業員一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。
クチコミへコメントをお寄せいただきまして、大変嬉しく思っております。
ご満足いただけたご様子に安堵しております。

これからも、お客さまに寄り添ったサービスを心掛け
従業員一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
クチコミへコメントをお寄せいただきまして、ありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。

このお返事を書かせていただいてる今日（2020年1月27日）現在、
当館の「立地」へのクチコミ点数は4.36点と高評価をいただいており、
JR静岡駅や私鉄駅が近く、繁華街に位置していることでも、お客さまのお役に立てているようで、大変うれしく思っております。

静岡一番の繁華街と言われている立地ゆえに
駐車場で、時間帯によってはご不便をおかけすることもあり
大変心苦しく思っております。
今後、少しでも改善できるよう、精進させていただきます。

これからも、お客さまに寄り添ったサービスを心掛け、尽力して参ります。

お客さまのまたのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
立地やお部屋、ご接客についてお褒めのコメントをいただきまして、大変嬉しく思っております。

せっかくご利用いただきましたのに、駐車場の件では、ご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。

静岡最大級と言われる繁華街に建つ為、お仕事やショッピング、グルメをお楽しみいただくには好立地なのですが
繁華街ゆえに、混雑時には提携駐車場をご利用いただく一般のお客さまも多く
お待たせしてしまうことがあり、私どもも大変心苦しく思っております。
これからも、この不具合を少しでも解消するべく、精進させていただきます。

これからの静岡は、名物の「石垣いちご狩り」や、３月下旬頃から旬を迎える「しらす」など
美味しい地元グルメが目白押しです。
ぜひまた静岡に足をお運びください。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ゆっくりご滞在がいただけたご様子。私どもも大変うれしく思っております。

貴重なお客さまのお声をいただきまして、ありがとうございます。
いただいたお声は、今後のサービス向上のために役立たせていただきます。

これからも、お客さまに寄り添ったサービスを心掛け
従業員一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そのうえ、クチコミにコメントをいただきまして、大変うれしく思っております。

いただいた貴重なお客さまのお声は、今後のサービス向上のために役立たせていただきます。
ありがとうございました。

これからも、お客さまにご満足いただけるよう
従業員一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。