この度は、スタッフの不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
お出かけの際に、お手間とお時間をとらせてしまい、お詫びのしようもございません。

今後のこのようなことがないように、対策をし、再発防止に努めさせていただきます。

これからも、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう
従業員一同精進して参ります。

この度は、当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館ではご宿泊のお客さまみなさまに、ご滞在中はいつでもソフトドリンクバーを無料でご利用いただいております。

ご利用いただけたとのこと、何より嬉しく思っております。
他にも、ご宿泊のお客さまには、軽めの朝食の無料サービスや
15種類以上のアメニティを取り揃えた「アメニティバー」などを無料でご提供させていただいております。

これからも、お客さまの立場にたったサービスを心がけ
従業員一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。

ご意見を頂戴しましたハロウィン前日の繁華街騒音でごいますが、お客様からフロントにご相談をいただいた際に当館スタッフが確認したところ近隣の交差点での騒音が目立っておりましたが、当館の敷地外という事もあり、注意して様子を見守っておりましたが、その後は警察官による警備も始まっておりましたので、引き続きフロントスタッフにて様子を見守らせていただきました。

当館は繁華街の中心に立地しておりますが、普段は館内に騒音が気になるような事はございませんが、お気になる点があればご遠慮なくフロントスタッフにお申し付けいただければ幸いです。

またのご利用ご来静を心よりお待ち申し上げます。　支配人

この度は、数多くの宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
そのうえ、クチコミにコメントをお寄せいただきまして、大変うれしく思っております。

せっかくご滞在をいただきましたのに、不手際がございまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフより不手際があったと、その直後にフロントスタッフに伝達があったのですが、業務に追われてしまい、肝心のお詫びを申し上げることができなかったと報告がございました。

今後はこのようなことがないように、情報伝達も含め、さらにサービス向上に努めさせていただきます。

そのような不手際があったにも関わらず
アメニティコーナーや朝食、新人スタッフの対応に至るまで、お褒めのコメントをいただきまして、ありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。

これからも、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう
従業員一同精進して参ります。

この度は、大変申し訳ございませんでした。
ご利用いただきまして、ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

また頂戴しましたご意見にもございますが、当館では現在、研修中のスタッフが数名おり、ご不便をおかけして申し訳ありません、一日でも早くお客様の立場に立った接客が出来るよう研修してまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

また頂戴しました貴重なご意見は今後のサービスへと反映をさせ、全てのお客様が安心して快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同にて努力を重ねてまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。

またのご利用・ご来静を心よりお待ち申し上げます。　支配人

この度は、数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
そのうえ、貴重なお客さまからのお声をお寄せいただき、ありがとうございました。
いただいたお声は、今後のサービス向上のために役立たせていただきます。

当館のチェックアウト時間ですが
ゆっくりとお過ごしいただけるよう11時に設定させていただいております。
お褒めいただきまして、大変うれしく思っております。

これからも、お客さまにご満足いただけるよう
従業員一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

当日は禁煙室が満室の為、ご希望の部屋をご用意出来ず、ご不便をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。

また頂戴しました貴重なご意見は今後、改善してまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　支配人

この度は、数多くの宿泊施設の中から、当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお客さまからのお声をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。

お部屋に備え付けのトイレの大きさですが、定型型のユニットバスを採用し備え付けておりましたが
ご不便をおかけしたとのこと、大変申し訳ございません。

これからも、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう
従業員一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

頂戴しましたお部屋の不備に関しては大変ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
ご利用いただきましたお部屋のシャワーカーテンは既に取り替えておりますとともに全てのお部屋にてリチェックをさせていただき、今後はこのような事態のないよう万全な体制にてお客様をお迎えしてまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。

またのご利用ご来静をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

今後もご利用いただきました全てのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同にて努力をしてまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。

またのご利用・ご来静を心よりお待ち申し上げます。　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

頂戴しました浴室に関してですが、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
当方スタッフにて数人で確認をさせていただきましたところ、現状は特に異常は無いようでしたが、念の為今後も注意してお客様をお迎え出来る環境を整えてまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　支配人