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静岡タウンホテル クチコミ・感想・情報

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静岡タウンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2368件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.28
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.22
  • 食事3.72
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投稿者さんの 静岡タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年06月29日 19:49:40

当夜は空き室があるとのことでシングルで予約したのにツインルームを用意してくださり嬉しかったです。室内はきちんと整理されていて気持ちよかったのですが寝具に煙草の臭いが深く染みこんでいて夜中に何度か臭いで目が覚めました。朝食は元料理旅館だった?のでしたか和食のおかずが丁寧に作られていたのに感心しました。小さなホテルの強みは食事にしても仕出し弁当のようなお仕着せモノではないところだと思いますがまさにそのような良さを感じました。

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静岡タウンホテル 2003年06月30日 18:11:11

この度は当ホテルのご利用誠に有難うございます、当ホテルでは当日のお部屋割りに余裕のある場合はシングルで御予約のお客様に広いお部屋をご提供しております。 また、煙草に関してですが、大変失礼を致しました、早速オゾンによる脱臭機により今後は快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。

投稿者さんの 静岡タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年06月24日 22:09:01

先日は大変お世話になりました。フロントの方やレストランの方などスタッフの皆さんの対応が大変よく、落ち着いて過ごせました。
また、静かなお部屋を用意して欲しいというこちらの要望にも対応していただき大変感謝しています。
また機会がありましたら是非利用したいと思います。
ありがとうございました。

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静岡タウンホテル 2003年06月29日 09:43:02

この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。 今後もより一層のサービス向上を心がけてまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの 静岡タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年06月24日 17:22:47

ホテルの方々が皆さんとても親切でイイ感じでした。
特に朝食の時の係の方は笑顔がすてきで楽しく過ごせました。
リ-ズナブルではなまるです。

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静岡タウンホテル 2003年06月29日 09:43:10

この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。 今後もより一層のサービス向上を心がけてまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの 静岡タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年06月20日 00:48:58

あいにくの雨だったが静岡駅の北口から地下道がすぐ近くまで来ており、大変助かった。反面、提供の地図だと入り口が良く分からないため、「どちらから入れる」という事を明記しておいてもらいたい。
近くにはサークルKとミニストップの2つのコンビニがあり(100m以内)足りないものの買い足しにも便利。
部屋は思っていたより広く、落ち着いて眠れた。
難点は携帯が繋がりにくいところ、騒いでいる人の声など廊下の音が聞こえ過ぎる所か。
風呂も年数が経っているからだろうが浴槽の縁が小さく欠けていたりひび割れている部分があった。

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静岡タウンホテル 2003年06月20日 15:17:26

この度は当ホテルへのご宿泊、誠に有難うございます。 携帯電話の電波に関しては現状、NTTドコモは館内アンテナを設置しておりますので、全館でご利用いただけますが、その他機種が館内の一部で少し電波が悪いようですので、今後改善していく方針で検討させていただきます。その他頂戴しましたご意見も今後の参考にさせてただきます。 有難うございました。

投稿者さんの 静岡タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年06月01日 19:32:56

静岡駅前の繁華街のど真ん中。駿河城公園にも近い。便利なところ。
スタッフの対応、言葉使いは大変良いと思った。
難点は駐車場が遠いこと。

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静岡タウンホテル 2003年06月05日 12:09:45

ご宿泊誠に有難うございます。 駐車場は数箇所の契約Pへご案内しておりますが、この日は少し遠いパーキングへの案内になってしまいご迷惑をおかけしました。 今後より近隣の契約Pも検討してまいりますので、宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの 静岡タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年05月31日 21:26:30

あとでわかったのですがフロントの反対側にあるレストランうおよからも入れるんですね。それと空いていたのでシングルで予約していたのにツインの部屋で利用できました。ゆったりできて満足です。

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静岡タウンホテル 2003年06月05日 12:06:57

この度は当ホテルへのご宿泊誠に有難うございます。 当ホテルでは客室に余裕のある日には料金据置きにてお客様により広く快適なお部屋を提供しております。 今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの 静岡タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年05月13日 11:14:30

薄暗く、古く、壁には飲み物のしぶきの跡があり、ビルが建て込み隣接しているため、カーテンも開けられなかった。料金は無駄になったが、途中で抜け出し、他のホテルへ移った。対応はとても親切ではあった。

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静岡タウンホテル 2003年05月13日 17:27:26

この度はハード面でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。 当ホテルは繁華街に立地している為、隣接ビルが景観を損ねてしまっております、申し訳ございません。 飲物のしぶき?に関しては特にお客様にご迷惑がかかるような状態が確認できませんでしたが、よろしければ具体的にどのような状態であるかご一報いただければ幸いです。 何卒、宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの 静岡タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年05月11日 10:35:37

お得意先とのお付き合いが多くロケーションが最高、大変助かって居ります。

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静岡タウンホテル 2003年05月12日 16:33:59

この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 静岡タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年05月06日 18:57:52

会員の方々の声で多かったタバコ臭は思っていたより感じることなく、ホテル側の努力が見えました。繁華街にも近く、施設もきれいにしていてこのお値段としては大変お安いと思いました。
ただ、4日の朝にお会いした掃除の方は感じがよかったのですが、5日の朝の掃除の人の声がうるさく、ひどいものでした。せっかくのスタッフの努力があっても、一人のためにイメージダウンになってしまうのは残念ですね。

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静岡タウンホテル 2003年05月07日 11:50:42

当ホテルへのご宿泊誠に有難うございます。 お部屋メイクに関する貴重なご意見有難うございます、サービスに関しては今後、改善させていただきます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 静岡タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年05月05日 21:37:45

<良い点>①フロント対応②駅近い③コンビニ近い④無臭だった<悪い点>①掲載地図が不親切(一通、歩行者天国記して)②掃除の人の声がうるさい(結構早い時間からうるさくかった)

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静岡タウンホテル 2003年05月07日 11:53:11

この度は当ホテルへのご宿泊誠に有難うございます。 今回、頂戴しました貴重なご意見は今後のサービス等にいかせるよう検討してまいります。 またのご来静を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 静岡タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年04月30日 07:32:10

ホテルの周りが繁華街で、静岡駅から傘なしでも行かれる便利なところですが、ホテルで静かに食事をと思ったのに8時半以降はレストランで食事ができないのが残念でした。

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静岡タウンホテル 2003年04月30日 17:34:06

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。レストランの営業時間は今後、考慮してまいります。 現在、当ホテルではご宿泊のお客様全てに館内和風レストラン20%OFF(ドリンク含む)キャンペーンをしており、価格も定食¥1000~各種ございます。 是非、次回のご利用をお待ち申し上げます。

投稿者さんの 静岡タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年04月25日 17:00:38

4/22に一人で利用させて頂きました。
良い点:ウォシュレット、ベッドの広さ、インターネットサービス
要望点:分煙フロアー、遮音(廊下の声がまる聞こえ)、自己申告の    冷蔵庫

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静岡タウンホテル 2003年04月28日 17:09:21

この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。 今回、頂戴しました貴重なご意見は今後のサービスに反映できるよう検討して参ります。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの 静岡タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年04月24日 12:37:29

場所は駅から地下街の突き当たりまで歩いて商店街の中で直ぐ分かったのですがホテル側の入り口がレストランの反対側の道路なので戸惑いました。繁華街のビルの谷間なので部屋の窓の景色は見えないのが残念ですがシングルでもワイドベットなのでゆっくり寝られました。
食事は併設の和食レストランがとても値打ちです。朝食付きで駅からも近く食事もおいしくこの値段(シングル5900円)は値打ちと思います。

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静岡タウンホテル 2003年04月24日 16:22:05

この度はご宿泊誠に有難うございます。今後もお客様の利便性が向上するように努めてまいりますので、宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの 静岡タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年04月24日 08:57:02

まず、チェックイン時にカードによる精算について。
カードを預けた後、違う人がカードの処理を行い処理を終えた。
しかし、他の顧客対応を行っていたため、その人は黙って立って
いた。普通ならサインをお願いしますよね。
(その間、待たされっぱなし)

部屋の臭いが気になったのと、隣の部屋との壁が薄いらしく
隣の部屋の人のいびきがうるさくて眠れなかった。
他地域では同じ宿泊代でももっとよい。静岡はこの程度?

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静岡タウンホテル 2003年04月24日 16:50:25

この度はご宿泊誠に有難うございます。チェックインの際にご迷惑をおかけしたようですが、今後のサービスには十分留意させていただきます。その他、施設面に関しては今後の参考とさせていただきます。 誠に有難うございました。

投稿者さんの 静岡タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年04月17日 18:52:32

普通に綺麗でした。ただお風呂がとても狭かった。
しかし急慮友人を泊めてもらう事にも対応して頂き有りがたかった。

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静岡タウンホテル 2003年04月18日 16:51:55

この度は当ホテルへのご宿泊、誠に有難うございました。 またのご利用、ご来静を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 静岡タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年03月18日 01:09:05

始めて静岡を訪れ利用させて頂きました。駅から近く繁華街に立地しているのがとても便利でした。フロントの対応も満足でき、チェックアウト13時プランも大変嬉しいです。ただ、部屋はもう少し明るくなりませんか? また静岡を訪れる際は利用したいと思います。

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静岡タウンホテル 2003年03月19日 09:43:55

この度は当ホテルを御利用いただき誠に有難うございました。今後も常にお客様の立場にたったサービスをスタッフ一同で心がけてまいります。 またのご来静を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 静岡タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年02月18日 13:31:30

ホテルの立地が良く、何においても大変便利でした。ゆっくりするには最適で、チェックアウトが13時というのも良かった。

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静岡タウンホテル 2003年02月18日 17:39:38

この度はご宿泊、誠に有難うございます。当ホテルでは13:00チェックアウトプランをはじめ、様々な宿泊プランをご用意しております。またの御利用を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 静岡タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年02月05日 10:47:07

今回で2度目の利用をしましたが、非常に気持ちよく宿泊できました。こちらの要望に対してできる限りの誠意を持って対応していただけている様子が感じられます。フロントでも署名だけでよく、配慮と料金からすれば食事も部屋も非常に満足できると思います。また利用させていただきます。

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静岡タウンホテル 2003年02月05日 18:14:04

この度はご宿泊誠に有難うございます。今後も常にお客様の立場にたったサービスを従業員一同で心がけてまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの 静岡タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年01月22日 18:47:00

出張で泊まりましたが、清潔で部屋も広め、交通も便利なので基本的に満足しました。ただし、窓の外は隣のビルの壁でした。部屋の中に飲み水があるとうれしかったのですが。朝食は和食の方がお値打ちな気がします。

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静岡タウンホテル 2003年01月25日 15:54:37

この度はご宿泊、誠に有難うございます。当ホテルは中心街にある為、窓の景観が確かにあまり良くありません、お部屋に余裕のある場合は上階(眺めの良い部屋)から部屋割りできるようにはしておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの 静岡タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年01月04日 19:07:13

地理的に便利なところで、コンビニも近くにあるので今後静岡に立ち寄る際には利用したいと思います。
以前利用された方からも指摘されているようですが、オートロックだったらよかったと思います。

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静岡タウンホテル 2003年01月05日 16:38:06

この度はご宿泊、誠に有難うございます、またの御利用を心よりお待ち申し上げます。

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