チェックアウト時にフロントに渡すアンケート用紙にいろいろ書いたのでここでは苦情は控えますが、今後このホテルを利用する方への提言。老朽化のためか部屋の設備等は良くはないです。清掃も行き届いておらず、カーペットや壁、エアコンの汚れ等、一度休館して徹底的に清掃するか部屋の内装を新調するかが必要なレベルではないかと思います。個人的な意見ですが、今まで多く旅をしてきてホテルもピンからキリまで様々な宿に泊まってきた私としては、あの部屋でこの価格は無いです。4500円程度のレベル。ただ、立地は良くて駅から10分以内、目の前が尾道の港でレンタサイクルやコンビニも近い、なによりフロントの方達の対応は素晴らしいです。その時の男性のフロント係の方に教えていただいた尾道ラーメンのお店に翌昼に行ってきましたが美味しかったです。貴方の笑顔もプロとして素晴らしく、旅程が押して遅い時間に疲れ果ててチェックインした身としては癒されました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

4月23日に、宿泊しました。
思ったより古い建物で、別段良いホテルと思いませんでした。
が、ビジネスで宿泊するのなら普通かもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

11/22に宿泊させて戴きました。昨年お世話になりまして、夕食のお料理が美味しかったので、それを楽しみにしたリピートです。特に尾道周辺には、ビジネスホテルが少ないため、選択肢が余りありません。私はいつも夕食付きプランにします。仕事で一人ですし、繁華街へ出るのは面倒だからです。こちらでは、珍しいオコゼの唐揚げが戴けます。昨年は初めてだったので、あまり手をつけられませんでしたが、今回はしっかり頭からバリバリかじって戴きました。その他、丁寧に作られた夕食に、満足の1泊となりました。ホテルの設備としては、だいぶ年季が入っておりまして、多くを期待するわけには行きませんが、問題ないと思いリピートしたのです。
ただ、今回はちょっと許せない事態がありました。禁煙ルームをお願いしていまして、確かに宿泊したフロアも部屋も禁煙のようです。ところが、チェックインをして入室しますと、煙草の臭いが部屋に籠もっていました。窓を開けて部屋は事なきを得ましたが、問題なのは浴室です。タバコというかヤニの臭いが染みついていました、息が出来ないくらいです。はじめは、換気扇から他の部屋とかフロアの煙が回り込んでいるのかと思いました。カーテンや壁に近づいてみますと、そこから強烈な臭いがしまして、昨今の臭いではなさそうです。こんなことは初めてですが、浴室の壁やカーテンに「リセッシュ」をまき散らして、なんとか臭いを納めようとしました。でも、全く効果はなく、入浴はもとより、トイレに行くのもなんだか嫌な感じがしました。
そんなことがありまして、せっかくの夕食の好印象も帳消しとなり、少ない尾道での選択肢がまたひとつ減りました。施設が古いのは仕方ないとしても、こう言ったことは気をつけて戴かないと、何のための「禁煙ルーム選択」なのかわかりません。余談ですが、次の日に別の地域に移動して宿泊した施設は、浴室で深呼吸が出来まして、「ああ、これが本当だよな」と思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

セミダブルに大人2人は、ちと、しんどい気がします。交通面ではとても便利で自分一人でなら又利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年08月

今時、朝食珈琲が有料はありえない。　部屋も狭く寛げたものではなかった。　コンビニが近くにあるので便利でしたが、景観も良くなかったので、宿泊するだけと割り切るしかない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年05月

お風呂のボディソープが空でした！
結局、持ってきていた石けんで対応しました。
アメニティの補充の確認はホテルのサービスとして基本中の基本です！もっときちんと確認して下さい。

部屋の狭さと壁の薄さは値段相応だと思います。
ベッドの寝心地は良かったです。

たぶん次に泊まることはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

駅から歩いて3分はないでしょう！せめて5分～7分位にしてください。
西陽が当たるためカーテンは開けることができない。せっかく海の見える部屋なのに。
部屋は全体に暗く、ベットカバーにシミがついたまま。壁紙が今にも剥がれそう・・・。
尾道の観光と食事（もちろん他のお店です）が良かっただけにがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

　楽天トラベルで予約をしましたが、その際コメント覧に本件に引き続いて３泊することを書き込み、かつ支払いなどの決済はカードですませていたにも拘わらず、全く伝わっておらず、宿泊費をフロントで請求されました。ホテル側の問題か、楽天トラベルのそれか分かりませんが、基本的なことと思いますので、十分把握しておいて欲しいと思います。
　なお、引き続いての連泊については、ホテルの立場からは部屋の割り振りの際参考にしていただければと考え、小生としては翌日ホテル内で部屋の移動があるかないかの確認の必要性を考慮したものでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

先日はありがとうございました。
正直言いまして、先日２名予約を致しまして、１名が急遽行けなくなったので、１名キャンセルとの連絡を入れさせて頂きました。ルールもありますが８０％のキャンセル費用がかかりますとの話でした。１名は宿泊の為３０％のキャンセル費用を払いました。
今まで、色々予定変更で、連絡、キャンセルして、費用を払ったことがありませんでした。
（普通、次回の利用をして下さいとのコメントになります。キャンセル費用無料）
キャンセルしたら、自分も次回は優先して利用しようと思いますが・・・・・
１名でも泊まれば・・・・・・と思いますが、朝食ももうひとつでした。
朝食もバイキング内容を増やした方がいいです。
あまりメリットが少なかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月