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下田東急ホテル クチコミ・感想・情報

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下田東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:919件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.43
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.03
  • 食事4.43

総合1

よしちゃんYYさんの 下田東急ホテル のクチコミ

よしちゃんYYさん [60代/男性] 2012-09-01 13:27:11

エアコンのコントローラーを調節しても温度が下がらず、汗をかいて寝ました。ロビーが涼しいのになぜ部屋のエアコンが効かないのでしょうかね、50周年記念と表示していましたので、設備が老朽化しているのでしょうね。また露天風呂も小さく数人しか入れない広さでした。東急ホテルブランドにがつかりです。
また海の透明度を期待していましたが、海中の透明度は1mぐらいしか見えませんでした。帰りに白浜により海に入りましたが、こちらは綺麗な海でした。来年は白浜付近の宿泊にする予定です。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
下田東急ホテル 2012-09-16 17:36:12

この度は、下田東急ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

エアコンの温度につきましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

客室内のエアコンと、ロビーのエアコンはそれぞれ別のエアコンとなっております。客室のエアコンにつきましては、常に温度をチェックしているのですが、日中に直射日光があたってしまうことや、ご指摘の通り設備的な問題が突発的に発生することがございます。チェックインされるまで遮光カーテンをして温度を下げることや、冷房の根本的な容量の改善をする等、至急検討いたします。

露天風呂の広さの問題と、海の透明度につきましてもご期待に応えることが出来ず申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
楽園で過ごす【サマースペシャルプラン】9-beaches (朝食付)
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント ツインルーム】
よしちゃんYYさん
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