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下田東急ホテルのクチコミ・お客さまの声
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>>>4階以上(ホテルは6階建て)の海側部屋確約<<<のプランで予約を入れたのに3階の部屋だった。他は問題なかったが、何の説明も無しにプラン内容と異なるのは営業姿勢として問題があると思います。
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この度は下田東急ホテルへのご宿泊を決めて頂きましたのに、ホテルの不手際により、折角のご旅行を不快な思いにさせてしまいました。ホテルを代表致しまして、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。私共のプラン内容(4階以上確約プラン)の見落としが原因でお客様に多大なご迷惑お掛け致しました。お客様からのご指摘をホテルスタッフ一同、真摯に受け止め、プランの見落としを防ぐ見直しを行う所存でございます。お客様には、改めてお詫びをさせて頂きたいと思います。この度は大変申し訳ございませんでした。下田東急ホテル
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投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ
>>>4階以上(ホテルは6階建て)の海側部屋確約<<<
のプランで予約を入れたのに3階の部屋だった。
他は問題なかったが、何の説明も無しにプラン内容と異なるのは営業姿勢として問題があると思います。
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この度は下田東急ホテルへのご宿泊を決めて頂きましたのに、ホテルの不手際により、折角のご旅行を不快な思いにさせてしまいました。
ホテルを代表致しまして、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
私共のプラン内容(4階以上確約プラン)の見落としが原因でお客様に多大なご迷惑お掛け致しました。
お客様からのご指摘をホテルスタッフ一同、真摯に受け止め、プランの見落としを防ぐ見直しを行う所存でございます。
お客様には、改めてお詫びをさせて頂きたいと
思います。
この度は大変申し訳ございませんでした。
下田東急ホテル