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下田東急ホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス5
ホテルの施設、部屋、食事は満足しましたが、タバコが売ってないのが不満です。全室禁煙でも構いませんが、ホテルから歩ける距離にタバコが売ってないのであればホテルで売ってくれないと不便です。すごく遠くて大変でした。
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このたびは下田東急ホテルをご利用いただきありがとうございました。リニューアルに伴い、全館禁煙とさせていただくとともに、タバコの販売もとりやめました。タバコの販売につきましては、法律の規制や、お客様の健康に関わる問題等を検討いたしました結果でございます。今後も販売の予定はございませんことを、どうかご了承くださいませ。ご指摘のようにホテル到着後のタバコ購入は大変不便でございますので、愛煙家の皆様には事前にその旨を楽天トラベルQ&A等でお知らせするよう工夫いたします。配慮が足らず申し訳ございませんでした。施設、部屋、食事につきましてご満足とのお言葉を頂きありがとうございました。尚一層のサービスの向上に努めてまいりますとともに、次回のご利用をお待ち申し上げております。客室マネジャー 松永
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ホテルの施設、部屋、食事は満足しましたが、タバコが売ってないのが不満です。全室禁煙でも構いませんが、ホテルから歩ける距離にタバコが売ってないのであればホテルで売ってくれないと不便です。すごく遠くて大変でした。
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このたびは下田東急ホテルをご利用いただきありがとうございました。
リニューアルに伴い、全館禁煙とさせていただくとともに、タバコの販売もとりやめました。
タバコの販売につきましては、法律の規制や、お客様の健康に関わる問題等を検討いたしました結果でございます。今後も販売の予定はございませんことを、どうかご了承くださいませ。
ご指摘のようにホテル到着後のタバコ購入は大変不便でございますので、愛煙家の皆様には事前にその旨を楽天トラベルQ&A等でお知らせするよう工夫いたします。
配慮が足らず申し訳ございませんでした。
施設、部屋、食事につきましてご満足とのお言葉を頂きありがとうございました。
尚一層のサービスの向上に努めてまいりますとともに、次回のご利用をお待ち申し上げております。
客室マネジャー 松永