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下田東急ホテルのクチコミ・お客さまの声
風呂4
あまりこういったところにコメントはしないのですが、、朝食のスタッフの女性の態度がひどく、せっかくの楽しい旅行気分が台無しになりました。ホテルはリニューアルされて綺麗ですが、あの時の気分の悪さを思い出すと、もう利用したくありません。
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このたびのご利用ありがとうございました。朝食の女性スタッフの態度でせっかくのご旅行の楽しいご気分を害されたとのことですが、心よりお詫び申し上げます。いったいどんな失礼をしたのでしょうか。本当に申し訳ございません。実は、お客様がご宿泊された日にちの履歴を確認しましても、どのようなことがあったかわからず、注意や改善をしたくともできない状況でございます。しかしながら、常日頃からお客様へ笑顔のおもてなし、気配りを心がけ、よりレベルの高いサービスに努めるよう再度徹底してまいります。料飲マネジャー 田中
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投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ
あまりこういったところにコメントはしないのですが、、
朝食のスタッフの女性の態度がひどく、せっかくの楽しい旅行気分が台無しになりました。
ホテルはリニューアルされて綺麗ですが、あの時の気分の悪さを思い出すと、もう利用したくありません。
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このたびのご利用ありがとうございました。
朝食の女性スタッフの態度でせっかくのご旅行の楽しいご気分を害されたとのことですが、心よりお詫び申し上げます。
いったいどんな失礼をしたのでしょうか。本当に申し訳ございません。実は、お客様がご宿泊された日にちの履歴を確認しましても、どのようなことがあったかわからず、注意や改善をしたくともできない状況でございます。
しかしながら、常日頃からお客様へ笑顔のおもてなし、気配りを心がけ、よりレベルの高いサービスに努めるよう再度徹底してまいります。
料飲マネジャー 田中