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下田東急ホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
5人中3人の方が参考になったと投票しています。
鍋田海岸、弓ヶ浜、妻良海岸に行き、妻良海岸が一番子供には好評でした。鍋田海岸はプールから更に下に階段で降りるのですが、結局うちは車で鍋田海岸に行き、駐車場を借りました。本当はホテルから歩いて鍋田海岸に入り浸り、ゆったりとリゾートを満喫する予定で東急ホテルにしましたが、シュノーケルセットやお気に入りの遊び道具と荷物が多くて苦労嫌いのうちの家族は、歩いて鍋田海岸という選択肢は瞬時に消えました。バスタオル持ってプールまで行くのも、リゾートと考えると結構辛かったので鍋田海岸まではちょっと、、。車からすぐ隣に荷物を下ろせて、岩場で魚がたくさん居て、砂が付かない妻良は良かったです。鍋田海岸は風が強くて砂が舞い上がり、魚どころか何も見えず、残念。弓ヶ浜は広くて移動が大変、人が多くてうちには合いませんでした。行く時の天候やメンバーによりおすすめは変わると思いますが、魚好きで小学生以上のわんぱくな子供さんがいるなら、妻良おすすめです。ホテルの設備やサービスは値段なりかと思いますが、ホテルでダニに噛まれまくり、その後の対応が非常に不快で鍋田海岸に歩く事ももう選択肢にないので、次は下田ではホテルを他に探す事になりそうです。立場上、長期休みを取りにくい主人がせっかく連れてきてくれたのに、掻きむしってしまいダニの刺し後が残りため息、痒みがぶり返して夜中に起きてため息、素直に楽しめず主人にも子供にも申し訳ない気持ちになり、、。お金払ってダニに刺されるとか、部屋替えで広い部屋があるのに狭い部屋に替えられるとか、責任者が名のらない、こちらから言わないと何もアクションがない、見送りもきちんとした謝罪も来ない、もう本当に不愉快過ぎます。他の方の為に、ドラックストアでダニが居なくなるスプレーを買っておいてください。それに、責任者がきちんと話をしに来るべきではないでしょうか?ダニに刺されるのは日常茶飯事ですか?家ではダニに刺されませんし、理由があって予約する部屋を決めているのですから。トラブルの対応でホテルの良し悪しが決まると思います。何の為に携帯電話があるのですか?それ以外は本当に全部楽しく過ごせたので、下田はとても気に入りました。これからは自分でダニ除けをトランクに常備しようと思います。
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この度はせっかくご利用いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいたいへん申し訳ございませんでした。お客様のご使用になったお部屋は、直ちに締め切りにして殺虫する薬剤を用い、布団はクリーニングに出す処理を行いました。毎日112室がほぼフル回転し、シーツも布団カバーもクリーニングしたものをご用意し、室内の清掃もきちんと行なっておりますが、お客様に被害があったこと私どもも残念でございます。対応に行き届かない点がありましたことも重ねてお詫び申し上げます。ダニの被害にあったとおっしゃるお客様は、2017年4月のリニューアルオープン以来一度もなかったのですが、注意を怠ってはいけません。よく反省し、今後は客室のクリーニングに尚一層注意を払ってまいります。自然の中にあるため虫の出現率は高いので、一通りの虫除けや殺虫剤は取り揃えて、ご要望があった場合はお応えできるようにいたします。貴重なご意見をありがとうございました。客室マネジャー 松永
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フルーツパーク富士屋ホテル(山梨県)
5.0
投稿日:2018-08-09 00:44:54
下田東急ホテル(静岡県)
2.0
投稿日:2018-08-04 02:52:57
投稿日:2018-08-03 23:58:48
投稿日:2018-08-03 21:28:09
味覚と眺望の宿 ホテル南海荘(千葉県)
投稿日:2018-01-18 19:45:33
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バンバンさん1959さんの 下田東急ホテル のクチコミ
鍋田海岸、弓ヶ浜、妻良海岸に行き、妻良海岸が一番子供には好評でした。
鍋田海岸はプールから更に下に階段で降りるのですが、結局うちは車で鍋田海岸に行き、駐車場を借りました。
本当はホテルから歩いて鍋田海岸に入り浸り、ゆったりとリゾートを満喫する予定で東急ホテルにしましたが、シュノーケルセットやお気に入りの遊び道具と荷物が多くて苦労嫌いのうちの家族は、歩いて鍋田海岸という選択肢は瞬時に消えました。バスタオル持ってプールまで行くのも、リゾートと考えると結構辛かったので鍋田海岸まではちょっと、、。
車からすぐ隣に荷物を下ろせて、岩場で魚がたくさん居て、砂が付かない妻良は良かったです。鍋田海岸は風が強くて砂が舞い上がり、魚どころか何も見えず、残念。弓ヶ浜は広くて移動が大変、人が多くてうちには合いませんでした。行く時の天候やメンバーによりおすすめは変わると思いますが、魚好きで小学生以上のわんぱくな子供さんがいるなら、妻良おすすめです。
ホテルの設備やサービスは値段なりかと思いますが、ホテルでダニに噛まれまくり、その後の対応が非常に不快で鍋田海岸に歩く事ももう選択肢にないので、次は下田ではホテルを他に探す事になりそうです。
立場上、長期休みを取りにくい主人がせっかく連れてきてくれたのに、掻きむしってしまいダニの刺し後が残りため息、痒みがぶり返して夜中に起きてため息、素直に楽しめず主人にも子供にも申し訳ない気持ちになり、、。お金払ってダニに刺されるとか、部屋替えで広い部屋があるのに狭い部屋に替えられるとか、責任者が名のらない、こちらから言わないと何もアクションがない、見送りもきちんとした謝罪も来ない、もう本当に不愉快過ぎます。他の方の為に、ドラックストアでダニが居なくなるスプレーを買っておいてください。
それに、責任者がきちんと話をしに来るべきではないでしょうか?ダニに刺されるのは日常茶飯事ですか?家ではダニに刺されませんし、理由があって予約する部屋を決めているのですから。トラブルの対応でホテルの良し悪しが決まると思います。何の為に携帯電話があるのですか?
それ以外は本当に全部楽しく過ごせたので、下田はとても気に入りました。これからは自分でダニ除けをトランクに常備しようと思います。
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この度はせっかくご利用いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいたいへん申し訳ございませんでした。
お客様のご使用になったお部屋は、直ちに締め切りにして殺虫する薬剤を用い、布団はクリーニングに出す処理を行いました。
毎日112室がほぼフル回転し、シーツも布団カバーもクリーニングしたものをご用意し、室内の清掃もきちんと行なっておりますが、お客様に被害があったこと私どもも残念でございます。
対応に行き届かない点がありましたことも重ねてお詫び申し上げます。
ダニの被害にあったとおっしゃるお客様は、2017年4月のリニューアルオープン以来一度もなかったのですが、注意を怠ってはいけません。よく反省し、今後は客室のクリーニングに尚一層注意を払ってまいります。
自然の中にあるため虫の出現率は高いので、一通りの虫除けや殺虫剤は取り揃えて、ご要望があった場合はお応えできるようにいたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
客室マネジャー 松永