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下田東急ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
スタッフの対応は、流石東急と思いましたが、デイナーは最低でした。パンは冷たくて温めた形跡も感じらない、ブイヤベースは作り置きをレンジでチンしただけの状態、メインのステーキは多少温かい程度、美味しい食材をより美味しく食べて頂くという気持ちが全く感じられず、最近の東急ハーベストクラブといいコストパフォーマンスが非常に悪い。いくら田舎の東急としても酷すぎでした。
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この度のご利用ありがとうございました。ディナーにつきまして、ご満足いただけない点を丁寧にご投稿いただきました。これも私どもの反省、そして今後の改善につながる貴重なご提言ですので、心より感謝しております。GOTOキャンペーンのおかげさまでレストランも満席の入れ替えという日でございました。スタッフのオペレーション、お料理をお出しするタイミングに不行き届きがあったようですが、あってはならないことです。もう一度全員で状況を見直し、今後はどんなときも美味しい料理を美味しく召し上がっていただけるようサービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。※当ホテルは作り置きしてレンジでチンという調理は行っておりません。※パンは当日焼きたての風味を生かすために温めは行っておりません。
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ホテルオーレ(静岡県)
4.0
投稿日:2020-12-13 17:03:21
下田東急ホテル(静岡県)
3.0
投稿日:2020-11-30 17:53:01
リーガロイヤルホテル広島(広島県)
5.0
投稿日:2019-05-17 20:56:39
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総合3
ゴル爺562さんの 下田東急ホテル のクチコミ
スタッフの対応は、流石東急と思いましたが、デイナーは最低でした。
パンは冷たくて温めた形跡も感じらない、ブイヤベースは作り置きをレンジでチンしただけの状態、メインのステーキは多少温かい程度、美味しい食材をより美味しく食べて頂くという気持ちが全く感じられず、最近の東急ハーベストクラブといいコストパフォーマンスが非常に悪い。
いくら田舎の東急としても酷すぎでした。
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この度のご利用ありがとうございました。
ディナーにつきまして、ご満足いただけない点を丁寧にご投稿いただきました。これも私どもの反省、そして今後の改善につながる貴重なご提言ですので、心より感謝しております。
GOTOキャンペーンのおかげさまでレストランも満席の入れ替えという日でございました。スタッフのオペレーション、お料理をお出しするタイミングに不行き届きがあったようですが、あってはならないことです。もう一度全員で状況を見直し、今後はどんなときも美味しい料理を美味しく召し上がっていただけるようサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
※当ホテルは作り置きしてレンジでチンという調理は行っておりません。
※パンは当日焼きたての風味を生かすために温めは行っておりません。