こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2020-12-13 17:03:21
3.0
投稿日：2020-11-30 17:53:01
5.0
投稿日：2019-05-17 20:56:39
部屋4
ゴル爺５６２さんの 下田東急ホテル のクチコミ
スタッフの対応は、流石東急と思いましたが、デイナーは最低でした。
パンは冷たくて温めた形跡も感じらない、ブイヤベースは作り置きをレンジでチンしただけの状態、メインのステーキは多少温かい程度、美味しい食材をより美味しく食べて頂くという気持ちが全く感じられず、最近の東急ハーベストクラブといいコストパフォーマンスが非常に悪い。
いくら田舎の東急としても酷すぎでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度のご利用ありがとうございました。
ディナーにつきまして、ご満足いただけない点を丁寧にご投稿いただきました。これも私どもの反省、そして今後の改善につながる貴重なご提言ですので、心より感謝しております。
GOTOキャンペーンのおかげさまでレストランも満席の入れ替えという日でございました。スタッフのオペレーション、お料理をお出しするタイミングに不行き届きがあったようですが、あってはならないことです。もう一度全員で状況を見直し、今後はどんなときも美味しい料理を美味しく召し上がっていただけるようサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
※当ホテルは作り置きしてレンジでチンという調理は行っておりません。
※パンは当日焼きたての風味を生かすために温めは行っておりません。