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下田東急ホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
家族のお誕生日に初めて利用しました。非常に良かったです。まず立地が素晴らしいです。お部屋からの眺望もリゾート風の中庭も大変美しく、鳥の声と風に擦れる葉の音に癒されました。見た目も可愛らしい夕食と種類豊富な朝食も美味しくて大満足です。夕食のクレープがとても可愛くてテンションが上がりました。アメニティ類(コーヒーなど)も充実していて室内でも快適に過ごせました。接客も、どなたも元気とユーモアがあって素晴らしかったのですが、1点だけチェックアウト時にサプライズのケーキの価格を本人の前で読み上げられてしまった点だけが少し気まずかったです…。ですが、スタッフ皆さまのお心遣いを感じられるとても素晴らしい滞在でした。久々に朝焼けを見て忙しい日々から解放されたので、ぜひまた利用します。素敵な時間をありがとうございました。
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この度はお誕生日の記念のご旅行に下田東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ホテルで過ごされたお時間や眺望、そしてお食事をお楽しみいただいたとお伺いし大変嬉しく存じます。しかしながらチェックアウト時の対応で残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回の事はフロントスタッフに共有し、お客様の立場になって対応できるよう再度教育の見直しをし、今後気をつけてまいります。これからも、皆さまにゆっくりと安心してホテルでのお時間をお過ごしいただけるよう頂いたお言葉をバネに頑張ってまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。寒い季節になってまいりました。どうぞお身体ご自愛ください。客室 コンシェルジュ千田
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ
家族のお誕生日に初めて利用しました。非常に良かったです。
まず立地が素晴らしいです。
お部屋からの眺望もリゾート風の中庭も大変美しく、鳥の声と風に擦れる葉の音に癒されました。
見た目も可愛らしい夕食と種類豊富な朝食も美味しくて大満足です。夕食のクレープがとても可愛くてテンションが上がりました。
アメニティ類(コーヒーなど)も充実していて室内でも快適に過ごせました。
接客も、どなたも元気とユーモアがあって素晴らしかったのですが、
1点だけチェックアウト時にサプライズのケーキの価格を本人の前で読み上げられてしまった点だけが少し気まずかったです…。
ですが、スタッフ皆さまのお心遣いを感じられるとても素晴らしい滞在でした。
久々に朝焼けを見て忙しい日々から解放されたので、ぜひまた利用します。
素敵な時間をありがとうございました。
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この度はお誕生日の記念のご旅行に下田東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルで過ごされたお時間や眺望、そしてお食事をお楽しみいただいたとお伺いし大変嬉しく存じます。
しかしながらチェックアウト時の対応で残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回の事はフロントスタッフに共有し、お客様の立場になって対応できるよう再度教育の見直しをし、今後気をつけてまいります。
これからも、皆さまにゆっくりと安心してホテルでのお時間をお過ごしいただけるよう頂いたお言葉をバネに頑張ってまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
寒い季節になってまいりました。
どうぞお身体ご自愛ください。
客室 コンシェルジュ
千田