楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
下田東急ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
トイレの水が出っぱなし、タンクにたまる迄３０分以上かかり正常に使用出来ない。チエックアウト時、申し上げたが意に介さず。「溜まる迄時間がかかるんですよ」呆れてもう言う術なし。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は下田東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。トイレにつきましてはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。また、チェックアウト時のスタッフについても状況のご説明をし、お詫びを申し上げなければならないところ、きちんと対応ができなかったことについて重ねてお詫び申し上げます。再度教育の見直しをし、お客様が安心してお過ごしできるようサービスの徹底に努めて参る所存でございます。今回、このような貴重なご意見をお寄せいただきましたことに改めて御礼申し上げます。時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。客室 コンシェルジュ千田
下田東急ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ
トイレの水が出っぱなし、タンクにたまる迄３０分以上かかり正常に使用出来ない。
チエックアウト時、申し上げたが意に介さず。「溜まる迄時間がかかるんですよ」呆れてもう言う術なし。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は下田東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
トイレにつきましてはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、チェックアウト時のスタッフについても状況のご説明をし、お詫びを申し上げなければならないところ、きちんと対応ができなかったことについて重ねてお詫び申し上げます。
再度教育の見直しをし、お客様が安心してお過ごしできるようサービスの徹底に努めて参る所存でございます。
今回、このような貴重なご意見をお寄せいただきましたことに改めて御礼申し上げます。
時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
客室 コンシェルジュ
千田