ホテルの人は応対が丁寧で、洗練されていて、とても感じがよかった。庭もきれいに剪定/清掃されており、ホテル/温泉からの眺望も抜群で、いいとこずくめだった。ホスピタリティ度の高いホテル。点数をつけると、９８点！ついでに言うと、トイレは温水シャワートイレ。夏に泊まった栂池のＳＲホテルは、案内に温水シャワートイレと書いていたが、実際にはそうではなかった。従業員にそのことを尋ねると、悪びれる様子もなく、温水シャワートイレ付きの部屋もあるにはあるとのこと。ＳＲは１２点。