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下田東急ホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂4
今回地震の最中２泊させて頂きましたが、朝方の５時に地震がありフロントから一切連絡なく、ホテル側からするとお客様の安否を取り急ぎ確認するのが第一だと思いますが・・・朝食の応対も又全体的に従業員教育行き届いていないのが残念です。部屋はやや狭かったですが、景色は良く、台風でどこの海岸も遊泳禁止の最中、ホテルから直接行ける鍋田海岸は入江の為、遊泳禁止にならずプールを含め楽しめました（他が遊泳禁止の為に午後から非常に混み合って・・・）又、入り江の為あまりきれいな海では無いのは仕方無いとあきらめました。大浴場？も景色良く、日により男女入れ替えで中々良かったです。台風・地震と重なりトラブル続きで散々でしたが、全体的にまぁ満足しています。又利用したいと思います。
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この度は、下田東急ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。8月11日、早朝の地震の際に、フロントから連絡が無かった件に関しましてはお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。地震発生後、フロント及び施設管理担当者は、客室フロアー、館内循環、設備機器類等の点検を行い異常が認められなかった事、特に被災箇所が無かった事、早朝であった事などをふまえて館内一斉放送は致しませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、まず一番に何をすべきか？検討いたしている所存でございます。有事の際には、まずお客様の安全を第一に考え、行動する行動基準を再検討いたします。ご意見・ご感想ありがとうございました。次回のご利用をお待ち申し上げております。
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風呂4
投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ
今回地震の最中２泊させて頂きましたが、朝方の５時に地震がありフロントから一切連絡なく、ホテル側からするとお客様の安否を取り急ぎ確認するのが第一だと思いますが・・・朝食の応対も又全体的に従業員教育行き届いていないのが残念です。
部屋はやや狭かったですが、景色は良く、台風でどこの海岸も遊泳禁止の最中、ホテルから直接行ける鍋田海岸は入江の為、遊泳禁止にならずプールを含め楽しめました（他が遊泳禁止の為に午後から非常に混み合って・・・）又、入り江の為あまりきれいな海では無いのは仕方無いとあきらめました。
大浴場？も景色良く、日により男女入れ替えで中々良かったです。
台風・地震と重なりトラブル続きで散々でしたが、全体的にまぁ満足しています。
又利用したいと思います。
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この度は、下田東急ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
8月11日、早朝の地震の際に、フロントから連絡が無かった件に関しましてはお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
地震発生後、フロント及び施設管理担当者は、客室フロアー、館内循環、設備機器類等の点検を行い異常が認められなかった事、特に被災箇所が無かった事、早朝であった事などをふまえて館内一斉放送は致しませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、まず一番に何をすべきか？検討いたしている所存でございます。
有事の際には、まずお客様の安全を第一に考え、行動する行動基準を再検討いたします。
ご意見・ご感想ありがとうございました。
次回のご利用をお待ち申し上げております。