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下田東急ホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス4
8月8日に家族四人で一泊で利用しました。今井浜や宮古島を利用したことのある者としては建物自体が古い為かエレベーターが利用しにくかったり大浴場が狭かったり、不便を感じる事もありましたが、エキストラベッドの質がかなり悪かった事を除けば、客室は清掃が行き届いていて快適でした。他にプールまでの階段の移動がかなりきつく感じましたが、ホテルの立地上仕方が無いのだろうと納得できました。ただ、一つだけ家族でがっかりしたのが夕食のバーベキューでした。我が家は毎年、海水浴でホテルに宿泊した時は必ずといっていいほどホテルのバーベキューを楽しむのですがこちらでは鉄板の温度調節を何も説明することなく、慣れないプロパンガスの火力で食材のほとんどが焦げた状態になってしまい、最後の焼きそばは全く食べられない状態で特選一人前、普通と子供用それぞれ一人前あわせて三人前で二万円はがっかりでした。
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この度は、下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご夕食に関しまして、バーベキューのプロパンガスの温度調節の説明が不十分であった事をお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。早速、担当責任者に報告致しました。今後は、お客様がお席についた時点で、ガスの火力調整をご説明をするように徹底する所存でございます。当館は、今年開業47年を迎えました。建物の老朽化は否めませんが、お客様が快適にお過ごしいただけますように、定期的なメンテナンスと日々の清掃を心がけております。今後も、皆様からのご意見・ご感想を元に、改善できる事をただちの実行できるように努める所存でございます。今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ
8月8日に家族四人で一泊で利用しました。今井浜や宮古島を利用したことのある者としては建物自体が古い為かエレベーターが利用しにくかったり大浴場が狭かったり、不便を感じる事もありましたが、エキストラベッドの質がかなり悪かった事を除けば、客室は清掃が行き届いていて快適でした。他にプールまでの階段の移動がかなりきつく感じましたが、ホテルの立地上仕方が無いのだろうと納得できました。
ただ、一つだけ家族でがっかりしたのが夕食のバーベキューでした。我が家は毎年、海水浴でホテルに宿泊した時は必ずといっていいほどホテルのバーベキューを楽しむのですがこちらでは鉄板の温度調節を何も説明することなく、慣れないプロパンガスの火力で食材のほとんどが焦げた状態になってしまい、最後の焼きそばは全く食べられない状態で特選一人前、普通と子供用それぞれ一人前あわせて三人前で二万円はがっかりでした。
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この度は、下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご夕食に関しまして、バーベキューのプロパンガスの温度調節の説明が不十分であった事をお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
早速、担当責任者に報告致しました。
今後は、お客様がお席についた時点で、ガスの火力調整をご説明をするように徹底する所存でございます。
当館は、今年開業47年を迎えました。
建物の老朽化は否めませんが、お客様が快適にお過ごしいただけますように、定期的なメンテナンスと日々の清掃を心がけております。
今後も、皆様からのご意見・ご感想を元に、改善できる事をただちの実行できるように努める所存でございます。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。