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2.0
投稿日：2021-05-06 14:31:25
5.0
投稿日：2016-01-02 16:19:17
5.0
投稿日：2015-12-20 11:12:27
1.0
投稿日：2015-09-12 23:34:14
5.0
投稿日：2015-03-04 00:00:38
総合2
加代ちゃんＺさんの 下田東急ホテル のクチコミ
当日の宿泊でとても助かりました。お部屋が広々として良かったです。が、建物が古いのか、カーペットに染みがあったり、浴室へ行く途中の廊下などかなり老化がありましたね。
また、ベッドも寝心地あまりよくありませんでした。マットが硬く眠れませんでした。
おまけに、TVもアナログだったので残念でした。
ルームサービスを頼んだのですが、届けに来た人が部屋を覗き込んでるようで嫌な気持ちでした。
期待して行ったのにトータル的に残念でした。
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この度は下田東急ホテルにご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ご滞在中にご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
老朽化は否めませんが、今後はよりいっそう清掃を徹底する所存でございます。
また、ベッド及びアナログテレビの件につきましては、ご意見有難うございます。
今後の検討課題とさせて頂きます。
せっかく当ホテルをお選び頂きましたのにご期待に沿うことが出来ず、深く反省しております。
皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して努めてまいりますので、今回に懲りませずまたご利用下さいますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。