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5.0
投稿日：2019-06-20 10:21:58
5.0
投稿日：2014-09-21 18:19:01
3.0
投稿日：2014-09-15 11:30:29
立地1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
kzf2005さんの 下田東急ホテル のクチコミ
朝食はそこそこ良かった。特にご飯と味噌汁を給仕が提供している点は大いに評価できる。客がセルフでご飯を盛ると保温ジャーの中が汚くなり衛生的によくないので、このサービスは今後も続けて欲しい。出来れば料理の盛り付けも！
ロビーのソファーも部屋のソファーもシミだらけで汚すぎる。せめてカバーぐらい掛けたらどうか、それから部屋にダニがいる！ゴキブリもいる！こんな悪夢の旅行等せず家にいたほうが良かった。
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この度は下田東急ホテルにご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ご不快な思いをお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ご指摘のソファーに関しましては上申し、早速社内にて検討させて頂きます。
また、お部屋の清掃に関しましては更なる徹底に努める所存でございます。
尚、朝食時のサービスにつきましてはお褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービスの向上・改善に努めてまいります。
次の機会にまたご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。