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下田東急ホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス4
クチコミを見て施設が古いということを見ていましたが、エレベーターなども特に問題無く使用できましたので問題無かったですが、お部屋でクローゼットを開けた瞬間に殺虫剤が置いてあるのはどうか・・・と思います。二人してたじろいでしまいました。こういうものはリクエストベースにした方がいいと思います。お風呂のほうですが、熱くもなくゆるくもなくちょうどいい湯かげんで長湯できてとてもよかったです。（何回も入ってしまいました）露天風呂や内風呂も綺麗にしてあったのですが洗い場の椅子や桶はたわしなどの固いものでごしごし洗ってあるせいかプラスチックの部分が傷んでいました。定期的に交換して入るとは思いますが、ちょっと気になりました。（プラスチックの物は柔らかいもので洗わないとすぐ痛みますよ）あと、女性としてはコンディショナーがなぜないのか納得いきません。お部屋のお風呂にはシャンプー・コンディショナー・ボディソープがあるのにお風呂場にはリンスインしかありませんでした。オレンジ・炭シリーズともにコンディショナーはあると思いますのでおいてほしいと思います。フロントの方はとても良い人でお勧めご飯やさんを教えてくださったり、加湿器のほうもお願いしたものを設置してくださったりととてもよかったです。お部屋からも灯台が見え、すがすがしい気分でした。（若干お天気が曇り空でしたが、やはり海が見えると気分が違いますね）旅館が苦手な私にとってはホテルタイプのお部屋がとてもよかったのでまた寄らせてもらいたいと思います。今度はベランダ付きのお部屋にして夕涼みをしたいと思います。
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この度は、お二人で素敵な時間をお過ごし頂けたご様子。ご利用頂きました方から、『古さも問題ない』とご投稿頂く事が最も当方と致しましても嬉しいお言葉でございます。私共の説明より、ご利用頂きました、お客様のご意見が一番有用で且つ重要なものと、私共も認識させて頂いております。ご投稿にもございますが、私共の泉質は無色の単純温泉でございます。『熱くもなくゆるくもなくちょうどいい湯かげん』でございます。近くの蓮台寺にございます源泉より、引いております。疲労回復や神経痛などに効用がございます。伊豆・下田は大きな街ではございませんが、多くの飲食店がございます。お客様のご希望に添う、お店や情報を持ち合わせて皆さまをお待ちしておりますので、お近くのスタッフへ気軽に声をお掛け下さいませ。また、加湿器などお貸出しできる備品もございますので、ご相談くださいませ。お褒めの言葉と共に、クローゼット内や浴室の備品、コンディショナーの件など、大変有難い貴重なご意見まで頂戴し、誠にありがとうございました。特に、コンディショナーの件などは私など男性視点では届かない、繊細な女性目線での貴重なご意見でございました。改めて、お客様からのご意見『お客様目線』の大切さを痛感致しました。今回ご指摘頂きました点に付きましては、社内にて検討し順次、改善を図って参ります。テラスに出て、潮風を感じながらご覧頂く景色は海正面のお部屋からの眺望とまた違った、五感で感じて頂ける安らぎを、お愉しみ頂けるかと存じますので、また伊豆・下田へお越し頂ける機会がございましたら、是非私共下田東急ホテルにお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご利用、誠にありがとうございました。また、数多くのご意見を賜り本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ
クチコミを見て施設が古いということを見ていましたが、
エレベーターなども特に問題無く使用できましたので
問題無かったですが、お部屋でクローゼットを開けた瞬間に
殺虫剤が置いてあるのはどうか・・・と思います。
二人してたじろいでしまいました。
こういうものはリクエストベースにした方がいいと思います。
お風呂のほうですが、熱くもなくゆるくもなくちょうどいい湯かげんで
長湯できてとてもよかったです。（何回も入ってしまいました）
露天風呂や内風呂も綺麗にしてあったのですが
洗い場の椅子や桶はたわしなどの固いものでごしごし洗ってあるせいか
プラスチックの部分が傷んでいました。
定期的に交換して入るとは思いますが、ちょっと気になりました。
（プラスチックの物は柔らかいもので洗わないとすぐ痛みますよ）
あと、女性としてはコンディショナーがなぜないのか納得いきません。
お部屋のお風呂にはシャンプー・コンディショナー・ボディソープがあるのに
お風呂場にはリンスインしかありませんでした。
オレンジ・炭シリーズともにコンディショナーはあると思いますので
おいてほしいと思います。
フロントの方はとても良い人でお勧めご飯やさんを教えてくださったり、
加湿器のほうもお願いしたものを設置してくださったりととてもよかったです。
お部屋からも灯台が見え、すがすがしい気分でした。
（若干お天気が曇り空でしたが、やはり海が見えると気分が違いますね）
旅館が苦手な私にとってはホテルタイプのお部屋がとてもよかったので
また寄らせてもらいたいと思います。
今度はベランダ付きのお部屋にして夕涼みをしたいと思います。
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この度は、お二人で素敵な時間をお過ごし頂けたご様子。
ご利用頂きました方から、『古さも問題ない』とご投稿頂く事が最も当方と致しましても嬉しいお言葉でございます。私共の説明より、ご利用頂きました、お客様のご意見が一番有用で且つ重要なものと、私共も認識させて頂いております。
ご投稿にもございますが、私共の泉質は無色の単純温泉でございます。『熱くもなくゆるくもなくちょうどいい湯かげん』でございます。
近くの蓮台寺にございます源泉より、引いております。
疲労回復や神経痛などに効用がございます。
伊豆・下田は大きな街ではございませんが、多くの飲食店がございます。
お客様のご希望に添う、お店や情報を持ち合わせて皆さまをお待ちしておりますので、お近くのスタッフへ気軽に声をお掛け下さいませ。
また、加湿器などお貸出しできる備品もございますので、ご相談くださいませ。
お褒めの言葉と共に、クローゼット内や浴室の備品、コンディショナーの件など、大変有難い貴重なご意見まで頂戴し、誠にありがとうございました。
特に、コンディショナーの件などは私など男性視点では届かない、繊細な女性目線での貴重なご意見でございました。
改めて、お客様からのご意見『お客様目線』の大切さを痛感致しました。
今回ご指摘頂きました点に付きましては、社内にて検討し順次、改善を図って参ります。
テラスに出て、潮風を感じながらご覧頂く景色は
海正面のお部屋からの眺望とまた違った、五感で感じて頂ける安らぎを、お愉しみ頂けるかと存じますので、また伊豆・下田へお越し頂ける機会がございましたら、是非私共下田東急ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
また、数多くのご意見を賜り本当にありがとうございました。