部屋1
プ～さんさんさんの 下田東急ホテル のクチコミ
- プ～さんさんさん [40代/女性] 2017年09月15日 21:21:32
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今回は9月5～6日で私の誕生日祝いで宿泊させていただきました。部屋に通されて数時間、外から帰ってくると部屋の中がカビのような下水のような臭いがきつく相方さんがフロントに連絡をしてくれて従業員さんがすぐ来てくれてやはり凄い臭いということですぐに対応していただきお部屋を替えてくださいました。
原因がわかったかは私たちにはわかりませんでしたが迅速な対応で全然イヤな気分にはなりませんでした。逆に空いているお部屋が最上階の1室で私たちの方が恐縮してしまいました。朝食はとても美味しく朝からおなかいっぱいになりました。この迅速な部屋変更の対応で旅行も素敵な思い出となりました。
お部屋の評価は申し訳ないですが最初に通されたお部屋の評価にさせてもらいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 下田東急ホテル 2017年09月23日 16:30:29
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プ～さんさんさん様
ちょっと遅くなってしまいましたが、お誕生日おめでとうございます。思い出に残る素敵なお誕生日を下田でお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
最初のお部屋の件は、本当に申し訳ございませんでした。原因を確認し早速対策を講じました。また入室前のインスペクションを徹底してまいります。ご指摘頂き、ありがとうございました。
客室マネジャー 松永
- ご利用の宿泊プラン
- 2017年4月リニューアルオープン☆★Ma Chere Mer 番所★☆朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【バルコニー付スタンダードツイン【禁煙】3～4階】
部屋2
投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ
５月22日から２泊しました
ホテルにつくとフロントの方が出迎えてくださり、その方がとても親切でした
お部屋も眺望がよくとても良かったです。
お風呂はこじんまりとしていますが、露天で景色がよくとてもよかったです。
ただ、部屋のエアコンの効きが悪く、夏は不安です。
エアコンの効きがよければ最高です。
定宿にしたいなぁと思いました。
ホテルの皆さんどうもありがとうございました
また宿泊させていただきますね！
ＴＫ＆ＡＫ
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この度は、下田東急ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のエアコンの件でございますが、早速点検を致します。ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
その他は、快適にお過ごしいただいたご様子と拝察致します。私共も嬉しく思います。
夏期シーズンには、館内イベントや「海と遊ぶプログラム」などの夏休みを盛り上げるイベントも充実しております。
朝食付プラン・2食付プラン・室料のみのプラン等各種ご用意いたしております。お客様のニーズのあった宿泊プランで、思い出に残るサマーバカンスをお過ごしいただけば幸いでございます。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。