いつも下田東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大自然の中での温泉やビュッフェの朝食…
とってもリラックスしていただいてホテルで過ごされているご様子が伝わり私共も大変嬉しく存じます。
またお会いできる日を楽しみにしております。

客室　コンシェルジュ
千田

この度はご家族のご旅行に下田東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お子様がいらっしゃると和室やバイキングが嬉しいですよね！
これからもファミリーでお楽しみいただけるホテルとして、皆様のご意見をもとに新しい事にもチャレンジしてまいりたいと思います。
夏にはプールや海での海水浴や磯遊びがお楽しみいただけます。
ぜひ、またご家族の皆様で遊びにいらしてください。
次回お会いできることを楽しみにお待ちしております。

客室　コンシェルジュ
千田

この度はお誕生日の記念のご旅行に下田東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルで過ごされたお時間や眺望、そしてお食事をお楽しみいただいたとお伺いし大変嬉しく存じます。
しかしながらチェックアウト時の対応で残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回の事はフロントスタッフに共有し、お客様の立場になって対応できるよう再度教育の見直しをし、今後気をつけてまいります。
これからも、皆さまにゆっくりと安心してホテルでのお時間をお過ごしいただけるよう頂いたお言葉をバネに頑張ってまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
寒い季節になってまいりました。
どうぞお身体ご自愛ください。

客室　コンシェルジュ
千田

この度はご家族でのご旅行でお越しくださり誠にありがとうございます。
また嬉しいコメントもいただきスタッフも大変喜んでおります。
イベントを通してお客様とのコミュニケーションをとり、更に楽しい思い出に残るご旅行になればと思っております。
自然の中で遊んでいるとお子様の成長も感じられるので嬉しいですよね！
次回も是非、ご家族で遊びにいらしてください。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

客室　コンシェルジュ　
千田

お帰りなさいませ。
そして毎年お越しくださり誠にありがとうございます。
とても嬉しいお言葉に感謝しております。
スタッフ一同、次回皆様にお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。

客室　コンシェルジュ
千田

この度は大変嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同喜んでおります。
頂いたお言葉を励みにさらなるホスピタリティの向上に努力してまいります。
是非、また遊びにいらしてください。
またのお越しをお待ちしております。
朝晩、とても涼しく感じられる季節になりました。
どうぞお身体ご自愛ください。

客室　コンシェルジュ
千田

この度は下田東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
楽しい時間を過ごされたご様子にスタッフも大変喜んでおります。
春先なども河津桜や菜の花がお楽しみいただけますのでお時間ができましたら是非、また遊びに
いらしてください。
心よりお待ちしております。

客室　コンシェルジュ
千田

このたびは夏の思い出に下田東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
夏、独特の賑やかさの中で皆様の笑顔に癒されながらスタッフも頑張っております。
ホテルステイをご満足されたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
来年も是非、皆さまでいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

客室　コンシェルジュ
千田

このたびはとても嬉しいコメントをいただき誠にありがとうございます。
ガーデンは専属の庭師が暑い夏も寒い冬も日々守っています。そしてレストランではこだわりぬいた伊豆の食材を中心にメニューを考えている為、喜んで頂き大変嬉しく存じます。頂いたお言葉はスタッフに申し伝えさせて頂きます。お褒めの言葉を励みに今後もお客様の心に届くようなサービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用も楽しみにお待ちしております。

客室　コンシェルジュ
千田

このたびのご利用に下田東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
下田の景色や自然、そしてお食事もお楽しみいただけたとコメントをいただき私共も大変嬉しく存じます。
次回のご利用も楽しみにお待ちしております。

客室　コンシェルジュ
千田

今年の夏も下田東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
毎年、多少前後はいたしますが、今年は7月30~8月20まで夕食バイキングのご用意がございましたので、是非来年は館内レストランのバイキングをお楽しみいただければと存じます。リクエストやご質問などございましたらいつでもお気軽にお問合せ下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。

客室　コンシェルジュ
千田

この度は早々のクチコミ投稿を頂き誠にありがとうございます。
そして、景色や自然を満喫されていたご様子に大変嬉しく存じます。
下田東急ホテルは皆様のおかげで今年、創立６０周年を迎えます。
オープン当時からこの高台からの絶景を皆様に見て感動し贅沢な時間を過ごしていただきたい一心で続けてまいりました。
海外に負けないくらいの海の色や透明度、そして白い砂。敷地内にはホテルと共に育ったヤシの木などがあり、自然がいっぱいです。きれいな景色を見たくなりましたら、いつでもまた、遊びにいらしてください。
建物は数十年経っている為、リニューアルもしてまいりましたが、設備などレトロ感が残っている部分では利用しづらいところもあり申し訳ございませんでした。
ホテルのレストランでは、通年伊豆産や下田の地場産の食材にこだわり、皆さまをお待ちしております。次回は是非、ディナータイムにもいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、そして以前お泊りいただいたことを覚えていてくださって
下田東急ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
重ねて貴重なお時間にご滞在のご感想を早速お寄せいただきましたことを御礼申し上げます。

ご意見と評価を拝見し、お料理や高台から眺望、お部屋でごゆっくりとご滞在いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。

サウナ営業につきましてはお客様からの大切なご意見として担当部署とも共有させて
いただきます。

ご来館いただけたお客様にお喜びいただける優雅な時間をご提供できるように、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。

またお越しいただきました際にはここだけの美しい眺望とゆったりとしたお時間をご堪能いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

寒さ厳しき折柄、くれぐれもご自愛ください。


客室コンシェルジュ　滝本

いつも下田東急ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
下田の美しい海を臨みながらゆっくりとご滞在いただけたご様子で、私共も大変うれしく存じます。
檜の露天風呂で心身共にリラックスしていただけましたでしょうか。

またお越しいただけますことをスタッフ一同お待ちしております。

客室コンシェルジュ　滝本

いつも下田東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝日や海を見ながらの温泉などホテルでゆっくりお過ごしいただけたようで私共も安心いたしました。
レストランでは伊豆ならではの食材を使った料理をご用意しておりますので機会があればぜひお試しください。

またお越しいただけますことをスタッフ一同お待ちしております。

客室コンシェルジュ　滝本

おかえりなさいませ。
この度は十年ぶりに下田東急ホテルへお越しいただきましてありがとうございました。
2017年にリニューアルオープン致しましたが、新しくしたものと以前の設えを残したものなど、懐かしさ感じていただけたことは大変嬉しく存じます。
お連れ様もきっと旅が楽しくてお酒が進んだのかと存じます。

またエアコンについては、全館空調の為お部屋ごとの温度調整があまり効かず快適にお休みいただけなく申し訳ございませんでした。
施設の担当者とも共有させたいただきます。ご意見ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

客室コンシェルジュ　滝本

この度は下田東急ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お食事などお気に召していただけて大変嬉し存じます。
コロナ禍で施設内も日常と異なるおもてなしをさせていただいておりますが、また季節を変えてご来館いただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご帰宅早々にご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。

客室コンシェルジュ　滝本

ご両親とのつかの間の貴重なお時間、ゆっくりお過ごしになれましたでしょうか。感染対策のため、ホテルでもお客様にお願いしたりご協力いただいたりすることが多くなっております。不自由なことがありましたら、どうぞお気軽にご相談ください。また、下田へのお帰りをお待ち申し上げております。
客室マネジャー　松永

ちょうど旬の伊勢海老を、当ホテル伝統のフィッシャーマンズスープで美味しく召し上がっていただきましたこと、嬉しく存じます。ご主人様とのまたのご旅行、お待ち申し上げております。時節柄、お身体をどうぞご自愛くださいませ。
客室マネジャー　松永

ご利用ならびにお客様の声のご投稿ありがとうございます。
部屋着につきましてのご意見、寸法も丁寧にご記入いただき助かります。現在はフリーサイズの１種類のみでございますが、お客様からのご意見も参考に、現在新しいデザインに変更を検討しているところでございます。まだ少しお時間を頂きますが、男性にもゆったり着て頂けるものになる予定です。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
時節柄どうぞお身体ご自愛ください。
またのご利用をお待ちしております。

客室マネジャー　松永