6月3，4日と宿泊しました。下田東急ホテルは，何と言ってもサービス抜群。どのホテルの従業員の方も，感じが良くて，無理な要求にも柔軟に対応してくださります。また、ちょっとした会話もよく覚えていらっしゃり，いろいろなことを教えてくださる心遣いもあります。

また、ここのエステの全身コースは，抜群です。ネット予約で割安コースで極楽気分が味わえます。観光地のエステとは思えないほどの施術レベルの高さと感じの良さがあります。

以上

「スペシャル９ＤＡＹＳ」で宿泊させていただきました。そのようなプランのため，当然かもしれませんが，コストバランスは抜群。部屋からの景色はすばらしいものでした。客室内の無料のコーヒーには専用のカップが備えられていたり，急須に茶こし，ふた付きの湯飲みがあったりとさりげないことですが，実際に使ってみるととても便利なもので，妻が関心していました。朝食で選んだ黒米のご飯がとても美味しかったです。

下田へは、大学卒業以来２５年ぶりでしたが、とても懐かしく感じました。東急ホテルは、浦安のベイエリア東急を頻繁に使用する中で、その接客態度がぴかいちであることに惚れれ、今回も東急をと選びました。期待に反せず、とてもしっかりとした気持ちのよい接客でした。また、くどすぎない気配りはさすがでした。

お風呂は男女入れ替え制で、広い方と狭い方の落差があるのがよくわかりました。どうしてこんなに違うの？という感じでした。宿泊の当日の夜は狭い方でしたので、あまり、楽しくありませんでした。また、洗い場も狭く、立ち上がってシャワーを使用している方もあり、非常に不愉快でした。

４月２９日、３０日と２泊いたしました。連休なのでさぞや混み合っているだろうと思いましたが、乗り物(伊豆急）も宿も程よい賑わいで、快適でした。お天気がよかったことも幸いしまして、都会では味わえぬ初夏のさわやかな大気を胸いっぱい吸い込んで参りました。
メインの夕食も、初日は洋食、二日目は和食と気を配っていただき、海の幸を堪能いたしました。
昨今は巨大なホテルが増えていますが、どちらかといえば「こじんまり（？）」とした下田東急さんの大きさが、私なんかには具合よく快適です。
古い話ですが、１９年前の夏にも伺ったことがあります。当時とほとんど変わっていないのも、うれしくなりました。そのあとさまざまなホテル、旅館に宿泊いたしましたが、お部屋からの海の眺めが忘れられず、今回またお世話になりました。また、伺いたいと思います。

　花かすみ膳をゆっくりと楽しみました。金目ダイの煮付けが大変おいしかったです。また機会を見つけて宿泊したいと思いました。
　帰りは、穏やかな天気に誘われて海岸沿いの道をたどりました。３人の海女さんがゴムのスエットスーツを着て、ワカメを収穫されていましたので話し掛けたところ、皆さん８０歳を超えていました。健康で生業を続けられていることに頭が下がりました。ただ、後を継ぐ若者がいないとさびしそうでした。
　その後、下田海中公園を通過し下田港に向かい、新開港橋を経て、更に玉泉寺まで歩き、そこで折り返し下田駅まで帰ってきました。この間３時間半のゆっくりした散歩を楽しみました。
　下田の町が観光をメインに活性化を図ろうとしていることを実感しました。下田東急ホテルもその一翼を担うものと思います。

山側の部屋を予約していましたが、海側の部屋に代えていただきとても快適に過ごさせていただきました。従業員の方の応対も親切丁寧で、良かったです。お風呂は思ったよりは狭かったですが、お風呂上がりに使った「快足く～ん」（スリッパの中敷き）はさらっとした感触でなかなかのものでした。

従業員の方々の接客対応が良く
ゆっくり２日間過ごすことができました。
また、下田の街までも意外に近く
ホテルの食事も大変に美味しくいただきましたが
次に泊まらせていただく時は
夕食を下田の街で食べてみたいと思います。
庭のエリカが綺麗でした。

２月２７日に１泊しました。抜群のロケーションでリラックスできました。ホテルマンの対応もよくホテルとしては，満点をつけたいところですが，気がついたところを述べておきます。ホテルは，１９７０年代の高級リゾートホテルという感じで，設備なども清潔で行き届いてはいますが，例えばオートロックでない点などに，そのころを感じさせます。冷蔵庫の取っ手の付近が汚れている感じだったり，洗面台の流しにキャップなどがなく，歯磨き粉のキャップを流しそうになったり，細かいところにまだ気遣いが必要かもしれません。大変細かいことを指摘しましたが，より良くなることを願ってのことで，満足ができたことにかわりはありません。

河津の桜まつりに行き、宿泊しました。予約は１Fのツインでしたが、空きがあったのか６Fに変更して頂き、素晴らしい眺望を満喫いたしました。大浴場にロッカーがあるなど設備・サービスとも行き届いており、また機会がありましたら、宿泊したいと思います。

翌日はゴルフをするつもりでしく宿泊したのですが、あいにく雪、霧で中止、でもうっすらと雪化粧した山野と海岸線がなんともいえない幻想的なものでした。
コーナースイートでの止まりだったこともよりいっそう、感慨深くなりました。
お蔭で楽しい一日でした。

頻繁に下田には伺うのですが、初めて下田東急ホテル宿泊いたしました。予約時は、パーティーに出席なので「寝るだけだからいいや」と一番安い素泊まりで予約したので、正直何の期待もせずに予約いたしましたが、すべてに好印象でした。特に、従業員の方の対応は気持ち良くチェックイン～パーティー～チェックアウトまでとても快適に過ごせました！！大変盛り上がったパーティーでしたが従業員の方は嫌な顔一つせず接してくれました。１６日の早朝にエントランス外の道路の小さなごみを拾う女性従業員の方と白髪のタクシードライバーの方を見かけとても気持ち良かったです。また、車まで荷物を運んでくれた若い女性従業員の方も「とても感じよかったね」と家族で話しておりました！ただ、一つ私事ですが朝食を予約しておりませんでしたが当日摂らせて頂きました　金額での内容は納得したんですが朝食なのでもう少しリーズナブルなメニューがあると家族連れなので助かるのですが・・・
とても楽しく快適なひとときを有難うございました。

以前より、出張の度に利用しています。
数年前に泊まった時より改築によって、お風呂が温泉らしくなってとても嬉しかったです。　浴場のシャンプーなども炭入りのものが置かれてあり、温泉気分が十分味わえました。　朝食も以前より種類が増えたようで、味も良かったです。　ホテルの従業員の方々は以前と変わらず、親切、迅速で気持ちのよいものでした。　朝食の時のすばらしい眺望がいつも楽しみです。　また利用させていただきます。

利用したのは、ツウィンのシングルユースです。海側の部屋でした。朝食のみです。料金は少々高めかなと思いました。全体的には、満足したのですが、ひとつだけ気になることがありました。２泊したのですが、１泊めの翌日、何も意志表示していなければ、係りの方の掃除や、メイクアップなどのため部屋に入ってくることはないと思いましたので、何もせずに部屋をでて近場の観光に出かけたのです。部屋に帰ってきましたら、ベッドメーキングやタオルの交換などがされておりました。部屋には入ってほしくない私にとって、何らかの形でその意思表示をすべきだたのでしょうか。ベッドメーキングなど、それ自体は歓迎されるべき行為ですが、それを期待しない私にとっては気になるサービスでした。

27、28日に夫婦で利用させて頂きました、ホテルの皆さんの対応が親切で爽やかだったのがとても印象に残ってます。
お部屋も手入れが行き届いて快適でした、お料理もとても美味しかったです。
お風呂は両方共特徴が有って楽しいですね、海を見ながら
ゆっくり出来ました。
お風呂上りに中庭を散策しましたが海がとても綺麗で潮
風が心地良かったです。
ホテルの皆様全員のお陰で大変良い思い出が出来ました、ありがとう御座います。
下田に行く時は是非また寄らせて下さい。

チェックアウト時、明細が旅窓価格の倍になっていました。
気づいたあと、外からフロントに問い合わせの電話をしたのですが、その時の対応について…

苦情の問い合わせをしているのに他の接客をしながら電話応対するのはいかがなものでしょうか？結果として電話は10分以上と長くなるし、こちらは携帯で「自己負担」でかけているのに…

「東急ホテル」という冠のつくホテルで、このような対応はいかがなものかとおもいます。
ホテル側からの電話説明の内容もころころ変わって何度もかかってくるし…
せっかくの伊豆観光が台無しになりました。

太平洋を眼下に部屋からの眺め最高です
食事も申し分なし美味しくいただきました
皆さん親切で、大変居心地が良いので一泊の予定が
二泊してきました
静かなホテルでのんびりできました。また、お世話になる予定です、有難うございました。

２～３ヶ月に一度、伊豆へ行くたびに利用させていただいています。
館内、設備、部屋共に綺麗で気持ちいいです。
従業員の皆様の対応も大変良いと思います。
温泉は、掛け湯ではないとは思いますが、くつろげていいです。ただ、女性用は最近混んでいるようですね？（同行者より）。個人的にはヒノキの方が、落ち着けて好きです。
また、朝刊のサービスも気が利いていて、私は好きです。
これで、夕食に和食系があれば、最高ですね。
私どもはいつも下田の海鮮和食を探しに外食に出ています。
あと、沼津の渋滞を避けるいい方法があれば、案内されるといいかと思います。
個人的な経験上、途中の案内図から少しずれるとかなり快適かと思います。（週末なら１時間は違うのでは？）

良かった点
①ホテル従業員の方の対応が素晴らしかったです。
②ホテルの設備は新しくはないが、清掃が行き届いていて清潔感が感じられました。
③部屋から見える景色にとても癒されました。
改善点
①ゆかたの上に着る羽織があったら良かったと思います。女性客にとってはなお更だと思います。
②お風呂がやや狭いかな？もう少しスペースがあったらと思いました。

総合的には誰でも満足できるホテルだと思います。

主人と一泊致しました。部屋から見える綺麗な景色
デジカメで撮影しパソコンの壁紙に使用した位
綺麗でした。私が魚が駄目なので、ホテルのレストランでサーロインステーキディナーを頂きましたが
お値段の割にボリュームがあり、とても美味しかったです。ホテルで露天風呂があるのがすごく気に入りました
従業員の方も感じが良く又　是非利用させて頂きます。

急遽思い立ち、２月７日に当日予約で宿泊させていただきました。部屋が広く大変快適でした。海が近く、施設も綺麗、露天風呂もあり、バルコニーから見えた星空、朝日が日頃のストレスをすっかり和らげてくれました。ホテル周辺の環境がすばらしい。また利用したいと思いました。