総合3
junktr2002さんの 下田東急ホテル のクチコミ
- junktr2002さん [70代/男性] 2023年01月07日 08:46:40
-
全体的に狭い感じ。眺めは良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 下田東急ホテル 2023年01月12日 13:38:51
-
この度は下田東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、海側のスーペリアツインのお部屋をご利用いただいたところ、狭さを感じられたとお伺いし申し訳ございませんでした。
お部屋タイプも幾つかございますので、お気軽にお問合せください。
自社のホームページでもご案内をさせて頂いております。
機会がございましたら是非、また遊びにいらしてください。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
客室 コンシェルジュ
千田
- ご利用の宿泊プラン
- 【下田東急ホテル】基本宿泊プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【海側スーペリアツイン【禁煙】5~6階】
総合4
投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月31日 18:40:32
-
ホテルのスタッフの対応が素敵
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 下田東急ホテル 2023年01月02日 17:55:28
-
この度は下田東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、早々のクチコミ投稿とお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
頂いたお言葉をパワーに変えて、これからも皆様に喜んで頂けるようおもてなしをさせていただきます!
是非、また遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
客室 コンシェルジュ
千田
- ご利用の宿泊プラン
- 【下田東急ホテル】基本宿泊プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【山側スタンダードツイン・20平米【禁煙】】
総合5
ニャンコ先生6524さんの 下田東急ホテル のクチコミ
- ニャンコ先生6524さん [50代/女性] 2022年12月22日 18:00:36
-
仕事で何回か泊まっていますが、初めて夕食を食べました。美味しくて盛り付けもキレイで感動です。
いつ泊まってもリラックスしてリフレッシュできます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 下田東急ホテル 2023年01月01日 17:28:41
-
いつも下田東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
そして私共も元気が出るクチコミの投稿もいただき感謝しております。
嬉しいお夕食についてのコメントも早速、レストランにお伝えいたします。
お仕事でお忙しい中、当ホテルでリラックスしエネルギーチャージをして頂けるようこれからもおもてなしをさせて頂きます!
是非、またリフレッシュをしにいらしてください。
スタッフ一同、お待ちしております。
客室 コンシェルジュ
千田
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定】リゾートステイプラン(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【海側スタンダードツイン【禁煙】3~4階】
総合5
ニャンコ先生6524さんの 下田東急ホテル のクチコミ
- ニャンコ先生6524さん [50代/女性] 2022年12月22日 17:58:56
-
温泉がとても気持ち良く、ゆっくり入って冷えもとれ肩こりも良くなりました。
朝食が種類が多くどれも美味しくて、泊まる度にウキウキします。
スタッフの方も皆さん感じが良くて、リラックスして過ごせます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 下田東急ホテル 2023年01月01日 17:17:28
-
いつも下田東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大自然の中での温泉やビュッフェの朝食…
とってもリラックスしていただいてホテルで過ごされているご様子が伝わり私共も大変嬉しく存じます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
客室 コンシェルジュ
千田
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定】リゾートステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【山側スタンダードダブル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 12:58:32
-
トイレの水が出っぱなし、タンクにたまる迄30分以上かかり正常に使用出来ない。
チエックアウト時、申し上げたが意に介さず。「溜まる迄時間がかかるんですよ」呆れてもう言う術なし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 下田東急ホテル 2022年12月23日 17:21:07
-
この度は下田東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
トイレにつきましてはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、チェックアウト時のスタッフについても状況のご説明をし、お詫びを申し上げなければならないところ、きちんと対応ができなかったことについて重ねてお詫び申し上げます。
再度教育の見直しをし、お客様が安心してお過ごしできるようサービスの徹底に努めて参る所存でございます。
今回、このような貴重なご意見をお寄せいただきましたことに改めて御礼申し上げます。
時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
客室 コンシェルジュ
千田
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】秋のおみや付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【バルコニー付スーペリアツイン【禁煙】5~6階】
総合5
投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月10日 11:32:28
-
駐車場にサルがいたのは…びっくりした!ラウンジでお酒の提供も欲しい、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 下田東急ホテル 2022年12月16日 18:27:27
-
この度は下田東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
サル・・・そうなのです!イノシシやタヌキ、ハクビシンも時々現れます。
早朝や夜のお散歩にはお気を付けくださいませ。
ラウンジでは生ビールやスパークリングワイン、赤、白ワイン等をご用意しております。
その他にもご用意できるものがあればオーダーが可能でございます。
是非、海を眺めながらラウンジで優雅なひと時をお過ごしください。
またのお越しをお待ちしております。
客室 コンシェルジュ
千田
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定】リゾートステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【バルコニー付スーペリアツイン【禁煙】5~6階】
総合3
投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 12:50:03
-
温泉は良かったですが、サウナは水風呂もなくて今一つです。
朝食、並んで待つ、しかも入れない人達もいました残念です。食事内容は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 下田東急ホテル 2022年12月12日 17:13:21
-
この度は数あるホテルの中から下田東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
サウナの水風呂については申し訳ございませんでした。ご意見は社内で共有し、今後の計画の中で前向きに検討してまいりたいと思います。
ご朝食については現在通常7時からの営業を6時半からの営業で皆様をお迎えしております。レストランにてお待ちいただかないよう、事前にレストランへお電話を頂き混雑状況をお伝えしご案内させて頂いております。混んでいる場合にはお席が整い次第、レストランよりお部屋へご連絡をさせて頂いております。連日賑わっている中、皆様にはご不便をお掛けしてしまっていることもあるかとは思いますが、お客様やスタッフの意見をもとに改善し快適にお過ごしいただけるよう日々取り組んでおります。
貴重なご意見をありがとうございます。
機会がございましたら是非、また遊びにいらしてください。
今年も残すところあとわずかですね。
良いお年をお迎えください。
客室 コンシェルジュ
千田
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定】リゾートステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【山側スタンダードダブル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月23日 15:59:53
-
広い部屋でくつろげました。
3歳、6歳の娘たちが朝食のバイキングが美味しかったと満足でした。
海にも近く、下田にも、水族館にも近く滞在して楽しむのに、とても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 下田東急ホテル 2022年11月30日 17:31:12
-
この度はご家族のご旅行に下田東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お子様がいらっしゃると和室やバイキングが嬉しいですよね!
これからもファミリーでお楽しみいただけるホテルとして、皆様のご意見をもとに新しい事にもチャレンジしてまいりたいと思います。
夏にはプールや海での海水浴や磯遊びがお楽しみいただけます。
ぜひ、またご家族の皆様で遊びにいらしてください。
次回お会いできることを楽しみにお待ちしております。
客室 コンシェルジュ
千田
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定】リゾートステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【山側スタンダート和室B・8畳+次の間付【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 18:23:36
-
家族のお誕生日に初めて利用しました。非常に良かったです。
まず立地が素晴らしいです。
お部屋からの眺望もリゾート風の中庭も大変美しく、鳥の声と風に擦れる葉の音に癒されました。
見た目も可愛らしい夕食と種類豊富な朝食も美味しくて大満足です。夕食のクレープがとても可愛くてテンションが上がりました。
アメニティ類(コーヒーなど)も充実していて室内でも快適に過ごせました。
接客も、どなたも元気とユーモアがあって素晴らしかったのですが、
1点だけチェックアウト時にサプライズのケーキの価格を本人の前で読み上げられてしまった点だけが少し気まずかったです…。
ですが、スタッフ皆さまのお心遣いを感じられるとても素晴らしい滞在でした。
久々に朝焼けを見て忙しい日々から解放されたので、ぜひまた利用します。
素敵な時間をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 下田東急ホテル 2022年11月28日 17:19:46
-
この度はお誕生日の記念のご旅行に下田東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルで過ごされたお時間や眺望、そしてお食事をお楽しみいただいたとお伺いし大変嬉しく存じます。
しかしながらチェックアウト時の対応で残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回の事はフロントスタッフに共有し、お客様の立場になって対応できるよう再度教育の見直しをし、今後気をつけてまいります。
これからも、皆さまにゆっくりと安心してホテルでのお時間をお過ごしいただけるよう頂いたお言葉をバネに頑張ってまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
寒い季節になってまいりました。
どうぞお身体ご自愛ください。
客室 コンシェルジュ
千田
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定】リゾートステイプラン(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【海側スタンダードツイン【禁煙】3~4階】
総合5
surf0227さんの 下田東急ホテル のクチコミ
- surf0227さん [50代/男性] 2022年10月31日 07:56:24
-
久しぶりに宿泊させて頂きました。
温泉と朝食が非常に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 下田東急ホテル 2022年11月14日 17:31:24
-
この度はお久しぶりに下田東急ホテルへお越しくださり誠にありがとうございます。
嬉しいコメントもいただき大変嬉しく存じます。
皆様のおかげで今年、開業60周年を迎えることが出来ました。
これからもスタッフ一同、頑張ってまいりますのでよろしくお願い致します。
是非、また下田へ遊びにいらしてください。
心よりお待ちしております。
客室 コンシェルジュ
千田
- ご利用の宿泊プラン
- プールと海を楽しむレイトサマー朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【山側スタンダードツイン・20平米【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 16:53:04
-
小4の息子連れの家族旅行でした。電車だったのですが駅でシャトルバスが待っていてくださり、のっけから至れり尽くせり感!チェックインまでの待ち時間も、子どもにはハロウィンイベントなどで楽しませてくださったりと、とても暖かな気配りを頂きました。チェックイン以降は夕方まで、ホテルのガーデンから海に降り、海岸の岩場で遊べて、特に忙しく出かけたりしなくてもホテル内で充分楽しめてしまいました。夕食はホテルのレストランを利用しましたが、子ども用のメニューもワンプレーととコースの2種類あり、大満足。家族でゆっくり安心してくつろがせて頂きました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 下田東急ホテル 2022年11月13日 15:35:17
-
この度はご家族でのご旅行でお越しくださり誠にありがとうございます。
また嬉しいコメントもいただきスタッフも大変喜んでおります。
イベントを通してお客様とのコミュニケーションをとり、更に楽しい思い出に残るご旅行になればと思っております。
自然の中で遊んでいるとお子様の成長も感じられるので嬉しいですよね!
次回も是非、ご家族で遊びにいらしてください。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
客室 コンシェルジュ
千田
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】眺め優先?広さ優先?選べるスタンダードツイン(朝食付きプラン)
- ご利用のお部屋
- 【海側スタンダードツイン【禁煙】3~4階】
総合5
投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 17:21:10
-
毎年泊まりに行ってます
いつもながらの安心感有難うございます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 下田東急ホテル 2022年11月13日 10:49:07
-
お帰りなさいませ。
そして毎年お越しくださり誠にありがとうございます。
とても嬉しいお言葉に感謝しております。
スタッフ一同、次回皆様にお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。
客室 コンシェルジュ
千田
- ご利用の宿泊プラン
- プールと海を楽しむレイトサマー朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【海側ファミリー和室・17.5畳【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月24日 11:48:42
-
接客、朝ごはん、お風呂、立地全てにおいて最高でした。また泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 下田東急ホテル 2022年10月10日 09:44:18
-
この度は大変嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同喜んでおります。
頂いたお言葉を励みにさらなるホスピタリティの向上に努力してまいります。
是非、また遊びにいらしてください。
またのお越しをお待ちしております。
朝晩、とても涼しく感じられる季節になりました。
どうぞお身体ご自愛ください。
客室 コンシェルジュ
千田
- ご利用の宿泊プラン
- プールと海を楽しむレイトサマー朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【山側スタンダードダブル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月18日 11:28:51
-
心遣いが行き届き楽しい旅ができました。
また是非、泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 下田東急ホテル 2022年10月07日 16:39:06
-
この度は下田東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
楽しい時間を過ごされたご様子にスタッフも大変喜んでおります。
春先なども河津桜や菜の花がお楽しみいただけますのでお時間ができましたら是非、また遊びに
いらしてください。
心よりお待ちしております。
客室 コンシェルジュ
千田
- ご利用の宿泊プラン
- プールと海を楽しむレイトサマー朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【山側スタンダードツイン・30平米【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月16日 11:27:36
-
ディナー、朝食ともにブッフェがすごく美味しくて大満足でした!
地元の食材も多く使われており、堪能できました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 下田東急ホテル 2022年09月26日 17:54:13
-
このたびは数あるホテルの中から下田東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのレストランでのお食事をご堪能いただけたとの事で嬉しいかぎりでございます。
観光のみならず、地元の食材を使った料理も皆様にお楽しみいただけるよう日々メニューを考えております。伊豆の旬の食材を使いコースメニューのご用意もございますので季節をかえて是非また遊びにいらしてください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2022夏】ディナーブッフェプラン(夕・朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【山側スタンダードツイン・30平米【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月09日 19:45:59
-
あいにくの天気でBBQはできませんでした。
バイキングに振替でしたが、きれいな盛り付けでとても美味しかったです。
ソフトドリンクがフリーであると嬉しいです。
朝食は干物や釜で炊いたご飯など、一つ一つがとても美味しかったです。
プールと海が近いので子供は大喜びでした。
売店が小さく、お土産だけでなくお菓子やドリンク類もかなり品薄。
自販機も一箇所だけで売切ばかり。
出来れば、ホテルに入る前に準備していったほうがいいなぁと、感じました。
ホテルの従業員の方々はとても気持ちのいい対応でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 下田東急ホテル 2022年09月26日 17:25:38
-
この夏の思い出に下田東急ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくのBBQ…あいにくのお天気で残念でございました。
バイキングでは伊豆の食材を中心に使い料理をご用意しているので、お楽しみいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
次回は是非、BBQをリベンジ!してください。
過ごしやすくなりましたこの秋10月30日まで土、日、祝日とランチBBQも開催しております。
売店については貴重なご意見をありがとうございます。今後検討して改善してまいります。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2022夏】ガーデンBBQディナープラン(夕・朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【海側スーペリアツイン【禁煙】5~6階】
総合5
投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月06日 01:14:32
-
繁忙期で忙しかったと思いますが、皆さん親切に対応してくださいました。プールメインで泊まらせていただいたので、大変満足しました。翌日下田水族館へ行きたかったので、立地も◎。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 下田東急ホテル 2022年09月25日 18:00:02
-
このたびは夏の思い出に下田東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
夏、独特の賑やかさの中で皆様の笑顔に癒されながらスタッフも頑張っております。
ホテルステイをご満足されたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
来年も是非、皆さまでいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
客室 コンシェルジュ
千田
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定】リゾートステイプラン(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【海側スーペリアツイン【禁煙】5~6階】
総合5
夜明けのみゅーさんの 下田東急ホテル のクチコミ
- 夜明けのみゅーさん [50代/男性] 2022年07月31日 11:21:02
-
良く手入れされた庭園があり芝生がとてもきれい、南国風の木がマッチしていて異国感が溢れていた。食事も工夫されていてとても美味しい。レストランのベテランのサービス係が気が効いていてとても痒いところに手が届くサービスをしてくれた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 下田東急ホテル 2022年09月20日 17:09:30
-
このたびはとても嬉しいコメントをいただき誠にありがとうございます。
ガーデンは専属の庭師が暑い夏も寒い冬も日々守っています。そしてレストランではこだわりぬいた伊豆の食材を中心にメニューを考えている為、喜んで頂き大変嬉しく存じます。頂いたお言葉はスタッフに申し伝えさせて頂きます。お褒めの言葉を励みに今後もお客様の心に届くようなサービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用も楽しみにお待ちしております。
客室 コンシェルジュ
千田
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定】リゾートステイプラン(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【海側スーペリアツイン【禁煙】5~6階】
総合5
投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月27日 13:33:20
-
綺麗な鍋田の浜までや早朝のペリーロードの散歩を楽しむのに最適な立地でした。朝食ブッフェも地元のものを多く取り入れており楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 下田東急ホテル 2022年09月19日 17:23:50
-
このたびのご利用に下田東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
下田の景色や自然、そしてお食事もお楽しみいただけたとコメントをいただき私共も大変嬉しく存じます。
次回のご利用も楽しみにお待ちしております。
客室 コンシェルジュ
千田
- ご利用の宿泊プラン
- プールと海を楽しむアーリーサマー朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【山側スタンダードダブル【禁煙】】
総合5
Harry Potter XPさんの 下田東急ホテル のクチコミ
はじめて、泊りましたが、スタッフの方々の対応がとても良かったです。
色々と為になるお話も伺い助かりました。
また、下田に行った時はお邪魔したいと思います。
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この度は下田東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉もいただき大変うれしく存じます。
下田は歴史をお楽しみいただきながら観光したり、ダイナミックな景色と大自然感じながらリラックスでき非日常な時間を過ごすことができます。
ぜひ、またお時間がございましたら遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
客室 コンシェルジュ
千田