プ～さんさんさん様
ちょっと遅くなってしまいましたが、お誕生日おめでとうございます。思い出に残る素敵なお誕生日を下田でお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
最初のお部屋の件は、本当に申し訳ございませんでした。原因を確認し早速対策を講じました。また入室前のインスペクションを徹底してまいります。ご指摘頂き、ありがとうございました。

客室マネジャー　松永

夏休みの家族旅行、下田東急ホテルと鍋田浜をお楽しみいただき、ありがとうございました。
4月にリニューアルオープンしまして、大浴場からガーデン、プールへの導線が変わったのですが、便利だったとのお言葉、ありがとうございました。
ビーチ、プール、温泉をセットでお楽しみいただけてなによりでございます。

朝食のワインと日本酒は、新しいレストラン「マ・シェール・メール番所」の朝食の最大のウリだと個人的には思います（笑）。喜んでいただけて嬉しく存じます。
ビールにつきましては、オーダーにて承りますので、次回はぜひお声かけください。

またのお越しをお待ち申し上げております。

料理飲食マネジャー　田中

お天気のよい下田を満喫されたとのこと、よかったですね。
当ホテルのご朝食についても美味しいとのお褒めの言葉、大変ありがとうございます。
次回、ぜひ夏限定のファミリーサマーブッフェや、プレミアムガーデンダイニングなどもご検討くださいませ。素敵な夏の思い出のお手伝いをさせていただきたいと存じます。

今回のご宿泊、どうもありがとうございました。

客室マネジャー　松永

海とプールの気持ち良いこの季節、下田東急ホテルをお楽しみいただけたようで、なによりでございます。

当ホテルの温泉は、無色透明の単純泉ではございますが、肌あたりのよい柔らかな泉質が人気でございます。源泉は下田の奥座敷、蓮台寺でございます。
客室のバスルームは残念ながら普通の水道水でございますが、露天風呂にて景色と一緒に温泉をお楽しみいただければと存じます。（広さは確かにこじんまりしておりまして申し訳ございません）

Wi-Fiの電波につきましては、施設担当の者に伝え改善を検討させていただきます。
ご指摘ありがとうございました。

秋の下田は、さらにゆっくりお過ごしいただけることと思います。またぜひ、お越しください。

客室マネジャー　松永

30年ぶりの下田東急ホテルのご利用、ありがとうございました。

なつかしい昔の面影に遭遇できたとのこと、いろいろな思いが蘇ったのでしょうか。お客様の思い出とともに当ホテルがあることを嬉しく存じます。今年また増えた思い出が、とても楽しい1ページであったなら私どもも幸いでございます。

いよいよ夏本番で、プールサイドでは鮮やかなハイビスカスが咲いております。9月24日にクローズする前に、ぜひプールで泳ぎにいらしてください。お待ち申し上げております。

客室マネジャー　松永

この度は下田東急ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用中にも関わらず、クチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様の予定変更にはなるべくお応えできるよう心がけさせていただいております。
ご丁寧に感謝のお気持ちをお伝えいただけてこちらも嬉しく思います。
また是非ご利用くださいませ。
この度のご宿泊ならびに口コミ投稿、誠にありがとうございました。

この度は下田東急ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用中にも関わらず、クチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご家族で下田東急ホテルをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
朝食は100種を取り揃えております自慢の朝食でございますので、
ご満足いただけてとても嬉しいです。
ぜひ次回は海側のお部屋もご利用ください。
これからもお客様のたくさんの笑顔が見られますように努力してまいりたいと思います。
またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

この度は下田東急ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテル内装は、以前と比べまして落ち着きのあるデザインにさせていただきました。
ご朝食のバイキング共にお気に召していただけたようで、こちらも嬉しく思います。

横浜ベイホテル東急と合わせてのご利用だったのですね。
ご旅行に東急ホテルをお選びいただいて大変光栄で嬉しく思っております。

またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご宿泊ならびに口コミ投稿、誠にありがとうございました。

この度は下田東急ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

温泉やご朝食等でご満足をいただけたようでなによりでございます。
嬉しい口コミ投稿をありがとうございました。

ご夕食につきまして貴重なご意見もいただきありがとうございます。
早速レストラン担当に伝え申しまして、今後の参考にさせていただきたいと思います。

次回のご予約を賜れるようでしたら、お客様の満足度が今回より更に上がるよう
スタッフ一同努力を重ねていきたいと思います。
この度のご宿泊ならびに口コミ投稿、誠にありがとうございました。

お待ちしております！
次にお会いするときはリニューアルオープン後ですね。
綺麗になった下田東急ホテルにご期待ください。
（休館中のためご返信が遅くなり申し訳ございません）

9月のご宿泊ご利用ありがとうございました。改装工事による休館中のため、ご返信がこんなに遅くなりまして申し訳ございません。ご要望をいただきました客室と温泉浴室につきましては、鋭意リニューアル中でございますので、ぜひ春のオープン後にまたご利用いただければ幸いでございます。ハード面ばかりではくスタッフ一同もさらなるご満足をいただけるよう各地で研修を積んでおります。お客様との再開を楽しみにしております。

この度はご宿泊先として、伊豆に数あるホテルの中から
下田東急ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今まで宿泊した中でダントツ、というこれ以上ない嬉しいお言葉をいただけて
嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
オーシャンビューの客室と1階の露天風呂からは日の出をご覧いただくことができます。
日の出を楽しみにしていらっしゃるお客様は多いので、日の出の時刻はスタッフにお尋ねいただけましたらすぐお調べいたします。
是非来年もまたお越しくださいませ！
お客様の満足度が今回より更に上がるようスタッフ一同努力を重ねていきたいと思います。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました！

この度は下田東急ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用中にも関わらず、クチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご旅行で台風が近づいていると気になるお気持ちは大変よくわかります。
今回はご滞在いただけたようでこちらも安心致しました。
ホテルのガーデンは下田の海がおおきくひろがり、芝生の上に立つと
潮風とヤシの木の葉の音が心地よく響きます。少し離れたところの海には
黒船を模した遊覧船や伊豆七島の一部がご覧いただけます。
ガーデンでは写真撮影をしていらっしゃるお客様をよくお見かけします。
リニューアル後が楽しみというとても嬉しいお言葉もありがとうございます。
新しくなった下田東急ホテルで、お客様にご満足いただけるよう、
スタッフ一同努力を重ねて参りたいと思っております。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

この度はご宿泊先として、伊豆に数あるホテルの中から
下田東急ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

すべてのスタッフの対応がよかったとのお言葉をいただけて嬉しい気持ちでいっぱいです！
是非またお越しくださいませ！次回もお客様にご満足いただけるよう
スタッフ一同誠心誠意おもてなしさせていただきます。
これから寒くなる季節、どうぞご自愛なさってお過ごしくださいね。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊先として、伊豆に数あるホテルの中から
下田東急ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

台風の影響のある中で、足を運んでくださいまして本当にありがとうございます。
お子様と一緒に、楽しい夏の思い出をつくられたようでこちらもとても嬉しく思っております。
お客様はお得な1階限定プランでお申し込みをいただいておりましたが、
上の階に空きがありましたため、サービスをさせていただきました。
ベランダ付きの35平米のゆったりしたお部屋ですので、すごしやすさではおススメの
お部屋でございました。
今回いただきました嬉しいクチコミに慢心せず、これからも少しずつ良くしていきたいと思っております。
リニューアル後もお客様にご満足いただけるよう努力を重ねて参ります。
またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

この度はご宿泊先として、伊豆に数あるホテルの中から
下田東急ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

従業員の接客にご満足いただけて安心致しました。
これからも安心してご滞在いただけるよう、接客には心をこめて参りたいと思います。
プールタオルの件ではご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。
今後は、プール終了アナウンス後に片付けるよう徹底をさせて頂きます。
ご夕食につきまして、貴重なご意見をありがとうございました。
レストラン担当に伝えましたので、今後の参考にさせていただき、
よりよくお客様にご満足いただけるレストランを目指して参りたいと思います。
今回いただいたご意見を参考に、お客様お一人、お一人にご満足頂けるホテルを目指し、
尚一層の努力を致してまいりますので、これからも東急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は下田東急ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用中にも関わらず、クチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お子様と楽しい旅行をお過ごしいただけたようでなによりでございます。
すぐ下の鍋田浜は波がまったくないので、お子様とも安心して海水浴や磯遊びが
できますね。
プールも浅いお子様用をご用意しておりますし、小さいお子様でも
海・プールの両方をお楽しみいただけるようになっております。
楽しく遊んだ後は、大海原の見える温泉浴場でゆったりリラックス♪
下田の夏を満喫できたことと思います。
柳の木やレトロな街頭のある情緒たっぷりのペリーロードも徒歩圏内ですので散歩もおすすめですね。
接客につきましてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
そのようなコメントをいただけることがスタッフのなによりの喜びでございます。
これからもお客様のたくさんの笑顔が見られますように努力してまいりたいと思います。
また、お会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

毎年のご利用、本当にありがとうございます。
また口コミの投稿もいただけまして重ねてお礼申し上げます。

お風呂の温度に関しまして、貴重なご意見をありがとうございました。
今後の参考とさせていただきたいと思います。
アメニティも女性の方でしたらもう少しあったほうが嬉しいのは当然のことと思います。
こちらも今後の参考にさせていただきます。
「また来年も来たい」というお言葉に感激致しました。
そのように言っていただけることがホテルスタッフの1番の喜びでございます！
改装後は色々リニューアルをしまして、お客様により一層ご満足いただけるよう
努めていきたいと思います。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

この度はご宿泊先として、伊豆に数あるホテルの中から
下田東急ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

客室からの景色をお気に召していただけたようでよかったです。
大海原が一面に広がっておりますので、スタッフもお部屋にてお客様に
ご覧いただく瞬間が楽しみなひとときです。
露天風呂の方もご利用いただけましたでしょうか？
こちらも大海原に面しておりますので自慢のロケーションでございます。
これからもお客様のたくさんの笑顔が見られますように努力してまいりたいと思います。
また、お会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

この度は下田東急ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用中にも関わらず、クチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

2回目のご宿泊ということ、大変嬉しく思いました。
朝食にもご満足いただけたようでなによりでございます。
秋からの改装では、温泉等、色々変更する予定を立てております。
新しくなった下田東急ホテルでお客様をお迎えできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
ご期待頂けたら幸いでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。