サービス5
投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 17:00:27
-
リムジンバス運転手の方含めて、ホテル従業員の方々全員の対応がとても丁寧で感じが良く、感動しました！
朝食のみ付いたプランでしたが、種類も豊富でとても美味しかったです。
プールも自由に利用出来るようなので、機会があれば子や孫とまた宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 下田東急ホテル 2023年08月31日 15:28:32
-
お客様へ、
この度は、数あるホテルの中から下田東急ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございました。
また、ご滞在中のご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご感想から、ご満足いくご滞在だった事が拝察され、私共も大変嬉しく存じます。
スタッフや朝食ブッフェなど、お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。とても励みになります。
ガーデンプールは、ホテルが建つ高台の中腹にございまして。波穏やかな鍋田ビーチへはプールから階段を降りていただきすぐの場所にございます。
次回は、是非お子様やお孫様とご一緒にお出掛け頂き、お孫様に楽しい夏休み休暇をプレゼントなさったらいかかでしょうか。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただけますよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定】伊豆下田～海辺のリトリートステイ～（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【海側スーペリアツイン【禁煙】5～6階】
サービス5
投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 19:13:20
-
６月のあじさい祭りの1ヶ月後に、今度は孫連れで、大人３人、４歳児と２歳児の５人で２泊しました。
ホテルに到着すると、直ぐに６月の事覚えてらしたスタッフさんがお声掛けて下さいました。
今回はプールと鍋田浜海水浴場でいっぱい遊べました。
５人一緒に寝泊まりできる和室でしたが、トイレが狭くて残念。
洗面も狭くて使いにくかった。
２晩の事だから、我慢できるけど。
それと夕食付のプランでしたが、大変美味しく、目にも鮮やかなお料理で素晴らしいのですが、２晩フルコースのフレンチは、ちょっと辛かった。
事前に少な目にとお願いするべきでしたと後悔。
朝のバイキングはお料理美味しくて良かったです。
土曜日は結構混んでいました。
私達は、朝も個室使わせていただいたので助かりました。(ディナーがレストランでフレンチのコースと分かったので、事前に２晩個室をお願いしました。ホテルに直接電話しました。一晩１万円、高いかなと思ったけど、２歳児が叫んだりするもので)
チェックアウトの日にもプール使わせて頂きました。
大浴場もオープンの2時からなら使えると言うことなので、そうさせてもらいました。
これはとても助かりました。
プールも海も気持ち良く入れて、
お風呂も良いし、老舗の雰囲気も好きです。
来年は食事の事、考慮してまた行きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★早割90★【WEB限定】伊豆下田～海辺のリトリートステイ～（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【海側スタンダード和室・10畳【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 17:58:47
-
天気がイマイチでしたが、部屋からの景色は良かったです♪ただ温泉が少し小さく、特に脱衣所が感じました。
スタッフの皆さんがとても親切丁寧でとても良かったです♪また利用したいと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 下田東急ホテル 2023年06月04日 10:27:03
-
この度は下田東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら温泉につきましては狭さを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
昨年６０周年を迎えた当ホテル、古き良き部分を残しながらも快適に過ごして頂けるようこれからも皆様のお声を大切にしながら改善をし、更なるサービスの向上に向けて努めて参ります。
貴重なご意見、そしてスタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
また皆さまとお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
客室 コンシェルジュ
千田
- ご利用の宿泊プラン
- ★早割30★【WEB限定】伊豆下田～海辺のリトリートステイ～（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【海側スーペリアツイン【禁煙】5～6階】
サービス5
投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月31日 11:39:35
-
年に3回ほど、利用させて頂いております。ホテルの方のご対応もよく、良い休暇になります。
朝のバイキングも美味しく頂いております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 下田東急ホテル 2023年04月04日 17:21:00
-
いつも下田東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ホテルステイをご堪能いただき、よい休日をお過ごしいただいているとお伺いし嬉しいかぎりでございます。
次回お会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
客室 コンシェルジュ
千田
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定】リゾートステイプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【山側スタンダードダブル【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月20日 12:12:25
-
1月12日宿泊サービスと食事が良いです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 下田東急ホテル 2023年01月29日 17:08:12
-
この度は下田東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりホテルステイを楽しまれたとの事で大変嬉しく存じます。
お時間ができましたら是非、また遊びにいらしてください。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
客室 コンシェルジュ
千田
- ご利用の宿泊プラン
- 下田水仙まつり特典付きプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【海側スーペリアツイン【禁煙】5～6階】
サービス5
投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月25日 15:53:32
-
食事、サービスはさすが東急グループのクオリティでした。
立地も駅から遠いですが、景色はとても良く大変満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 下田東急ホテル 2021年11月02日 14:16:15
-
この度は下田東急ホテルにご宿泊賜りありがとうございました。
高台から見る美しい海や山々の景観をお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく存じます。
また伊豆の食材を中心としたお料理にご満足いただき、更にサービスなどについてもお褒めのお言葉をいただきまして恐縮ながらも大変光栄でございます。
季節を変えてまたお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このような状況の中当ホテルをご利用いただき、また貴重なお時間にご滞在の感想をお寄せいただきましたことを改めて御礼申し上げます。
客室コンシェルジュ 滝本
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定】リゾートステイプラン（２食付）
- ご利用のお部屋
- 【海側スーペリアツイン【禁煙】5～6階】
サービス5
maru1873さんの 下田東急ホテル のクチコミ
- maru1873さん [50代/女性] 2020年02月17日 11:43:24
-
素泊まりで利用しました。昨年一度利用したことがあり、キレイで清潔なホテルでしたので再度予約させていただきました。今回も快適に休むことが出来ました。お風呂は清掃が行き届いた温泉でのんびり出来ました。
失敗したのはお部屋のアメニティを使わないとエコに貢献できるという仕組みがあるのを知らずにボディタオルを使ってしまったこと。いつも旅行では歯ブラシや歯磨き、自分の使用するアメニティ関係はほぼ持参するので、ホテル側が使い捨てを減らす活動をしていることを事前に知っておきたかったです。小さなことですが、SDGsなどの環境問題に個人がホテルを介してでも貢献できることは嬉しいものです。
また今回、朝一番のバスで駅まで送迎いただいたのですが、運転手さんのアクシデントで出発が遅れるようでしたが、すぐに代わりの方が手分けして小型のワゴンやバスを使い無事に駅まで送り届けてくれました。その時の運転手さんの丁寧なご説明、そして温かいご対応に感謝しています。ありがとうございました！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 下田東急ホテル 2020年02月23日 11:35:15
-
下田東急ホテルへお帰りなさいませ。
今回も快適にお過ごしいただけたとのことで、嬉しく存じます。
送迎バスではご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。温かいお言葉もありがとうございます。
東急ホテルズ全店で実施しているSDGsへの取り組みですが、お客様と一緒に活動できることを嬉しく存じます。紙製ストロー、エコバッグ、ビーチクリーンなど小さなことからですが、未来に向けてさらなる取り組みを進めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン5000円～★1室3名以上★チェックインは27：00まで
- ご利用のお部屋
- 【山側スタンダードツイン・20平米【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月16日 10:24:44
-
駿河湾を見下ろす眺めが素敵です。大浴場でゆっくりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 下田東急ホテル 2020年02月23日 11:25:12
-
ご利用ありがとうございます。
温泉でのゆったりとしたひとときをお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
朝、夕、星空、ときには海が荒れる日、それぞれに眺望を楽しめる温泉露天風呂でございます。
ぜひ、また違った眺めを楽しみにいらしてください。
- ご利用の宿泊プラン
- 添い寝のお子様も安心！ファミリー×和室ご利用＆お子様連れ特典付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【山側スタンダート和室Ｂ・８畳+次の間付【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月28日 18:47:52
-
雰囲気の良い落ち着けるへやでした。高台にあるので眺めがいそうですが、あいにく朝から雨でした。今回は素泊まりでしたので、次回は食事もしようとおもいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 下田東急ホテル 2020年01月30日 17:50:52
-
下田急ホテルのご利用ありがとうございました。雨で残念でございましたが、次回はぜひ美しい海の眺望をお楽しみいただきたいと存じます。
また、たくさんのお客様にご好評を頂いている朝食ブッフェもぜひお召し上がりいただければと存じます。もちろん夕食もおすすめです！
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪さき楽30≫【下田東急ホテル】基本宿泊プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【海側スタンダードツイン【禁煙】3～4階】
サービス5
投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月17日 17:23:36
-
設備、部屋、食事、サービスについてはおおめね満足しております。ただ大浴場については今後ご検討下さい。
私86歳になりますが、これからの高齢社会に対応されるとすれば，階段部分の改善をお考え下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 下田東急ホテル 2020年01月28日 13:13:47
-
ご利用いただき、ありがとうございました。
また、大浴場の改善のご提案、しっかりと受け止め、今後の対応を考えてまいります。
現在も手すりやすべり止めなど、徐々に改善を重ねておりますが、ご高齢のお客様にも安心、安全に過ごして頂けることを最優先に、スタッフ一同知恵を絞ってまいります。
寒さが続くようですから、どうぞお体ご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天イーグルス感謝祭】50％OFF 基本宿泊プラン（２食付）
- ご利用のお部屋
- 【バルコニー付スーペリアツイン【禁煙】5～6階】
サービス5
投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月27日 07:33:57
-
窓からの眺めがとても素敵でした。海を見ながらのガーデン内散歩もゆったりとでき、癒されました。気づいた事といえば、最近どこに行っても中国人宿泊者のマナーの悪さに悩まされていましたが、下田東急ホテルには観光客団体が居ません！それだけで有り難かったです。お風呂上がりのエステも最高で、癒されました。
一泊のゆっくりステイで溜まった疲れたがすっかり取れました。また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 下田東急ホテル 2020年01月11日 16:53:05
-
海の眺めが何より自慢の当ホテルでございますので、ゆっくりとお楽しみいただけましたこと嬉しく存じます。館内には日本語とたまに英語のご案内しが掲示してございませんので、お国によっては当ホテルは不便なのかもしれません。比較的、日本と欧米のお客様が多くいらっしゃいます。
どうぞ、またお疲れを癒しにいらしてくださいませ。
客室マネジャー 松永
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★Ma Chere Mer 番所★☆朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【海側スタンダードツイン【禁煙】3～4階】
サービス5
投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月23日 14:38:03
-
駐車場にいた方もフロントの方も皆さん対応がとても丁寧で、分かりやすかったです。
部屋のバスルームのドアノブが古くて錆び付いているのか、ノブをまわすたびに大きな音がして、夜お手洗いを利用するときちょっと気になりました。和室自体は広くて、綺麗で、ほのかに畳の匂いがして、のびのびゆっくり休むことができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 下田東急ホテル 2020年01月11日 17:02:17
-
ドアノブの件、さっそく施設担当が改善を行いました。お教えいただき恐縮でございます。
スタッフの対応が丁寧でわかりやすいというお言葉、たいへん励みになります。皆に伝え、ますますサービスの向上に努めます。
寒さが続きますのでどうぞご自愛くださいませ。
客室マネジャー 松永
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン5000円～★1室3名以上★チェックインは27：00まで
- ご利用のお部屋
- 【海側ファミリー和室・17.5畳【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月22日 18:54:11
-
静かな心配りを感じられる心地よいホテルでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 下田東急ホテル 2020年01月11日 17:05:15
-
この度はご利用頂きありがとうございました。
これからもお客様に「心地よいホテル」と言っていただけるよう、静かな心配りと熱いハートでがんばります！
客室マネジャー 松永
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン5000円～★1室3名以上★チェックインは27：00まで
- ご利用のお部屋
- 【バルコニー付スタンダードツイン【禁煙】3～4階】
サービス5
投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月30日 16:21:59
-
※文字数のエラーが出たので文章を短縮して再送します（重複で受け付けていたら先ほどの文章は破棄して下さい）
＜部屋＞
備え付けの紅茶やコーヒーの質が良く、ミネラルウォーターが3本置いてあり、とても良かったです。景色も素晴らしいです。エキストラベッドも想像以上に良かったです。
＜食事＞
夕食のコース料理、朝食のビュッフェ、ともにとても良かったです。
＜大浴場＞
ホテルの規模・レベルから考えると、少し小さい（おそらく国立公園内で増築は難しいのかもしれません）ですが、とても気持ちよかったです。一つだけ改善をお願いします。男湯に入って右側に洗い場が（たしか）5つほどありますが、そのうち手前の3つから奥側の2つに折れ曲がる壁の折れ目や（わかりますでしょうか？）、手前の3つの前の部分にある白いタイルの間が黒い（おそらく）カビが多かったです。その点だけが残念でした。カビ取り剤で簡単に取れそうです。
＜プール＞
チェックアウト後も利用可能とのことで帰りのバスの時間まで親子で楽しめ、とても良いサービスでした。ただ併設の売店の料理は高すぎです。ラーメンがあの内容で1200円（700～800円程度の内容です）、竜田揚げも写真と異なり小さい唐揚げが5～6個（でも値段は高い）でした。ホテルの責任ある立場の方がぜひご自身で一度食べてみて、中身と値段について再考された方がよいと思いました。
＜館内設備＞
ホテルの規模・レベルから考えると、館内のトイレが2ヶ所というのは少なすぎです。しかも（男性用は）個室がそれぞれ1つだけです。これはさすがに驚きました。部屋のトイレは洗面台と同じスペースのため、家族で来ると部屋のトイレは女性陣に譲ることになります。そこで館内のトイレに行ってみたのですが、あまりにも少なくて驚きました。これはなんとか改善してもらえると嬉しいです。
＜従業員の接客＞
とても良かったです。質問したことにも的確に答えて頂け、皆さん笑顔で接しやすかったです。従業員の教育が良く行き届いていると感じました。
全体的にとても快適な滞在でした。次に下田に行く際にもぜひ利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 下田東急ホテル 2019年09月03日 16:58:39
-
夏のご家族旅行に下田東急ホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、お客様視点からの貴重なご意見をいただきましたが、さっそく参考にさせていただいております。ご記入にかなりお時間もかかっていると存じます。ひとつひとつスタッフ皆で拝見し、今後のサービス向上に役立ててまいります。ありがとうございました。
またのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。
料飲マネジャー 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定】リゾートステイプラン（２食付）
- ご利用のお部屋
- 【バルコニー付スーペリアツイン【禁煙】5～6階】
サービス5
投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月15日 20:22:05
-
毎年利用しています。朝食は予約スタイルですが、良い席だったので良かったです。
朝食ブッフェでフルーツのスムージーやフレッシュオレンジなどがあったら嬉しいなと
思いました。お部屋からの景色は最高で、お部屋も綺麗でくつろぐ事が出来ました。
海も近く、プールも楽しむ事が出来るので嬉しいです。ただ、プールのベンチが足りなく
もう少し増やすか、せめて荷物などを置く場所があればいいなと思いました。
温泉はとても気持ち良かったです。夜などに遊べる、卓球やユーフォーキャッチャーなど
雨でも遊べるような共有スペース、レクリエーションスペースがあったら嬉しいです。
夜の夕食で頂いたコースはとてもボリューミーで満足ですが、女性には少し多いかなとも
思うので、内容を選べるコースがあったら嬉しいです。伊勢海老も凝っていて、
美味しかったです。出来れば、次回はシンプルな味付けで食べてみたいです。
メインのお肉にたどり着くまでにおなかいっぱいになってしまったので、前菜をもう少し
減らしても良いかと思いました。デザートはさっぱりして夏らしく美味しかったです。
ロビーがとてもくつろげるスペースになっているので、バーカウンターのような大人も
のんびりできる場所があったら素敵だなーと感じます。
花火が毎日見られるのは、とても驚き幸せな気持ちになりました。
LED電球のジュースは良い思い出になりました。
今度は兄弟も連れて、みんなで遊びに行きたいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 下田東急ホテル 2019年08月16日 19:23:38
-
毎年のご利用、誠にありがとうございます。
そして愛ある貴重なご意見・ご要望をいただき、大変ありがたく拝見いたしました。お客様がどのようなお気持ちで当ホテルでお過ごしになっているのかよくわかりました。
いただきました口コミは客室担当、施設担当、料理長はじめレストラン担当など、社内でしっかり共有し、今後の下田東急ホテルのさらなる魅力づくりに生かしてまいりたいと存じます。
まだまだ厳しい暑さが続きそうですが、どうぞお体ご自愛ください。来年もお会いできることを楽しみにしております。
客室マネジャー 松永
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★Ma Chere Mer 番所★☆朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【海側スタンダードツイン【禁煙】3～4階】
サービス5
投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月03日 17:02:08
-
朝食ビュッフェがとても美味しかったです。
スタッフの方の対応も良く満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 下田東急ホテル 2019年05月10日 11:55:21
-
クチコミのご投稿ありがとうございます。
朝食は日々内容やレイアウトを検討しながら、より喜んでいただける「優雅な朝食」を目指しております。お客様の言葉が励みになります！
またのご利用をお待ち申し上げております。
料飲マネジャー 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定】リゾートステイプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【海側スタンダードツイン【禁煙】3～4階】
サービス5
プ～さんさんさんの 下田東急ホテル のクチコミ
- プ～さんさんさん [40代/女性] 2017年09月15日 21:21:32
-
今回は9月5～6日で私の誕生日祝いで宿泊させていただきました。部屋に通されて数時間、外から帰ってくると部屋の中がカビのような下水のような臭いがきつく相方さんがフロントに連絡をしてくれて従業員さんがすぐ来てくれてやはり凄い臭いということですぐに対応していただきお部屋を替えてくださいました。
原因がわかったかは私たちにはわかりませんでしたが迅速な対応で全然イヤな気分にはなりませんでした。逆に空いているお部屋が最上階の1室で私たちの方が恐縮してしまいました。朝食はとても美味しく朝からおなかいっぱいになりました。この迅速な部屋変更の対応で旅行も素敵な思い出となりました。
お部屋の評価は申し訳ないですが最初に通されたお部屋の評価にさせてもらいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 下田東急ホテル 2017年09月23日 16:30:29
-
プ～さんさんさん様
ちょっと遅くなってしまいましたが、お誕生日おめでとうございます。思い出に残る素敵なお誕生日を下田でお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
最初のお部屋の件は、本当に申し訳ございませんでした。原因を確認し早速対策を講じました。また入室前のインスペクションを徹底してまいります。ご指摘頂き、ありがとうございました。
客室マネジャー 松永
- ご利用の宿泊プラン
- 2017年4月リニューアルオープン☆★Ma Chere Mer 番所★☆朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【バルコニー付スタンダードツイン【禁煙】3～4階】
サービス5
投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月24日 18:17:52
-
家族４人で宿泊しました。好天に恵まれ下田を満喫できました。今回外食したので次回はディナーにチャレンジしたいと思います。朝食は美味しかったです。以前、宿泊した時に三島由紀夫氏の写真が館内に飾られていたので、また、見たかったのですが...
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 下田東急ホテル 2017年08月26日 16:06:04
-
お天気のよい下田を満喫されたとのこと、よかったですね。
当ホテルのご朝食についても美味しいとのお褒めの言葉、大変ありがとうございます。
次回、ぜひ夏限定のファミリーサマーブッフェや、プレミアムガーデンダイニングなどもご検討くださいませ。素敵な夏の思い出のお手伝いをさせていただきたいと存じます。
今回のご宿泊、どうもありがとうございました。
客室マネジャー 松永
- ご利用の宿泊プラン
- 伊豆下田で新・夏のプラン★パラダイスモーニングブッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【バルコニー付スタンダードツイン低層階【禁煙】1～2階】
サービス5
投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月09日 21:14:55
-
ホテルの施設、部屋、食事は満足しましたが、タバコが売ってないのが不満です。全室禁煙でも構いませんが、ホテルから歩ける距離にタバコが売ってないのであればホテルで売ってくれないと不便です。すごく遠くて大変でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 下田東急ホテル 2017年07月17日 14:50:53
-
このたびは下田東急ホテルをご利用いただきありがとうございました。
リニューアルに伴い、全館禁煙とさせていただくとともに、タバコの販売もとりやめました。
タバコの販売につきましては、法律の規制や、お客様の健康に関わる問題等を検討いたしました結果でございます。今後も販売の予定はございませんことを、どうかご了承くださいませ。
ご指摘のようにホテル到着後のタバコ購入は大変不便でございますので、愛煙家の皆様には事前にその旨を楽天トラベルＱ＆Ａ等でお知らせするよう工夫いたします。
配慮が足らず申し訳ございませんでした。
施設、部屋、食事につきましてご満足とのお言葉を頂きありがとうございました。
尚一層のサービスの向上に努めてまいりますとともに、次回のご利用をお待ち申し上げております。
客室マネジャー 松永
- ご利用の宿泊プラン
- 2017年4月リニューアルオープン☆★Ma Chere Mer 番所★☆朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【バルコニー付スーペリアツイン【禁煙】5～6階】
サービス5
投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ
義理両親(70代)と夫婦(40代)と子ども(小4男子)計5名で和室一室宿泊しました。
良かったところ
立地が良いです。JRと伊豆急で来たのですが伊豆急下田から散歩しながら30分ぐらい歩いてホテルに行きました。最後の坂がきつかった(連絡したら迎えに来てくれるサービスもある)けど風光明媚な道中でした。朝の散歩に鍋田浜海岸沿いを歩きましたがそれもよかったです。
スタッフの皆さんは親切で丁寧です。
夕朝食が本当に美味しくて、レストラン利用だけに訪れても十分と思いました。朝食もヘルシー志向で種類も豊富で素晴らしいです
エレベーターが一基なのは確かに不便ですが、3階がロビー、1階が大浴場やレストラン、4-6階が客室なので階段でも余裕です。
大浴場オープン時間にゆとりがあってチェックアウトギリギリまで入れます。
気をつけた方が良いところ
海側和室でしたが窓の下にちょうどレストランの半円形の屋根が窓の向こうの大部分を占めていて残念でした。一言書いてくれたら高くても別の部屋にしたのに...義理親招待旅行だったのであせりました。
大浴場が内風呂と露天風呂のみでも利用客のわりには狭いです。ホテルの注意板の通り夕飯前と21時台は混むので、夕飯時間と早朝が狙い目です。
エレベーターや大浴場、朝食会場、とにかく土日繁忙期は混雑するようです。チェックアウトも待たされて駅までの送りバスに間に合わなくなるところでした。閑散期に行けたらもっと落ち着いて過ごせると思います。
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この度はご家族のご旅行に下田東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またコメントや嬉しいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お部屋からの眺めについては残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
和室についてはお部屋のタイプや数に限りがございますので、ご案内がしっかりできるよう社内で共有し、皆様がご安心してご利用できるよう努めてまいります。
機会がございましたら是非、また皆様で遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
客室 コンシェルジュ
千田