この度はホテルルートイン第1長野に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在において、ご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思います。

ご来館頂いたすべてのお客様にご満足いただけるようなより良いサービスが出来るよう、スタッフ一同精一杯精進いたします。

長野県に足を運んでいただいた際は当館をご用命くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　仲松

この度は、ホテルルートイン第1長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間で口コミのご投稿を頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。朝食につきましても皆様に喜んでいただける様今後も取り組んで参ります。
浴場に関しまして、ご指摘頂きありがとうございます。
浴場設備でお客様にご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。
快適にお過ごしいただける様、改善を前向きに取り組んで参りたいと思います。
今後もご愛顧いただける様スタッフ一同更なるサービスの向上を目指して参ります。
フロント　関

この度はホテルルートイン第1長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お風呂に関してお褒めの言葉をいただきありがとうございます。当館の大浴場は第1長野の別棟コートヤード内にございまして、深夜2時までと翌朝5時から10時までご利用いただけます。
お仕事や旅行で溜まった1日の疲れを、当館の大浴場で癒して頂けますと幸いでございます。

今回のご宿泊でご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく存じます。より一層ご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。

フロント　山口

この度は、ホテルルートイン第1長野をご利用頂きまして、ありがとうございます。

ご宿泊に伴い、ご不便な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
大浴場への廊下に関しまして、屋根が付いておらず、天候が悪い日は足元も大変滑りやすくなっております。
雨風が当たらぬよう施設面の修繕等に力を入れていく所存でございます。

今回のお言葉を糧にスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。


フロント　丹羽

この度はホテルルートイン第1長野へご宿泊頂きありがとうございました。また、お忙しい中クチコミ投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
長野市内に多数ホテルがある中で、当ホテルをご愛顧いただき、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、系列の居酒屋「まぐろや」を敷地内に併設しております。名前の通りまぐろのお刺身や定食などをご用意しており、ご宿泊の方にはドリンク1杯無料サービス券の配布も行っております。しかしながら、日曜祝日は定休日のため、ご不便をお掛けいたしました。
周辺には、ラーメン屋さんの他にも海鮮丼屋さんやチェーン店の焼肉やお鍋のお店がございます。
次回ご宿泊の際には、周辺の飲食店や情報などフロントでもご案内可能でございます♪ぜひまたホテルルートイン第一長野へご宿泊くださいませ。
フロント　津村

この度はホテルルートイン第1長野へご宿泊頂きありがとうございました。また、クチコミのご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
いつもルートイングループをご利用頂いていること、心より感謝いたします。常にお客様のご期待に沿えるよう努力して参ります。
お煙草の臭いがあったことに関しまして、ご不快なお思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。建物は古く、時代と共に分煙や禁煙に対応し、変化させております経緯があり、臭いの残りがあったと推測されます。お部屋の中の備品は全て喫煙室から禁煙室になった際に取り換えており、清掃時にはより一層の注意を払って参る所存でございます。
大浴場について、建物が違う為、ご足労おかけいたします。コートヤードのみに大浴場（男性専用）があり、コートヤードのお部屋は室内にお風呂がございません。お部屋タイプは喫煙禁煙共にご用意しております。
古く老朽化も進んでおります店舗ではありますが、多くの方に愛されながら、日々奮闘しております。今後ともルートイングループならびにホテルルートイン第1長野をご愛顧いただけますと幸いでございます。
フロント　津村

この度はホテルルートイン第1長野へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊頂きましたコートヤード棟にはお部屋にユニットバスがございませんので同じ棟内に大浴場を設けております。
入浴は15時から深夜2時までと翌朝は5時から10時までご利用頂けます。ご意見いただきました通り、お時間帯によっては混雑する可能性もございますがお客様によりご満足いただけますよう、サービスの向上と改善に努めて参ります。
施設の古さはありますがそれをカバーできるよう清掃スタッフやフロントスタッフが客室やロビーの巡回・清掃を行っております。また当ホテルはオートロックではございませんので、鍵の施錠をご自身でお願いしております。ご不便をお掛けし申し訳ございませんがご理解の上ご了承いただければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　山口

この度はホテルルートイン第1長野へご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在に際しまして、ご満足いただけるサービスを提供出来なかった事、心より反省しお詫び申し上げます。
今後は、ご満足いただけるホテルとなれるよう施設・サービス共に改善して参ります。
また、お忙しい中クチコミ投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
フロント　中村