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サービス4
マサソルティさんの 橋本パークホテル のクチコミ
- マサソルティさん [40代/男性] 2017年10月11日 17:24:53
-
喫煙部屋しか空いていなかったので、仕方なく喫煙部屋を予約しました。部屋はタバコの匂いがしみついていて、吸ってないのに身体がタバコ臭いような感じがしてちょっと残念でした。スタッフの人の応対は感じがよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】ビジネス応援セール 朝のドリンクバー(パン・スープ・お飲物)付!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
サービス4
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投稿者さんの 橋本パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月10日 23:40:21
-
部屋が少しタバコのにおいがしました。また、洗面台のコップに歯磨き粉か何か、ぬるっとしたものが付いていて、使いませんでした。せめて口をつけるものはきれいにしてほしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 橋本パークホテル 2010年04月12日 14:18:01
-
この度は橋本パークホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
さて、ユニットバス内のカップに関し、お客様に大変ご不快な思いをお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事の無きよう、清掃体制やチェック方法等の、業務改善に取り組んでまいります。
もしよろしければ、再度ご利用頂ける機会をいただければ幸に存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【総選挙:経済支援党】ウィークエンド&ホリデー(しかも楽天ポイント5倍)プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス4
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●かっき●さんの 橋本パークホテル のクチコミ
- ●かっき●さん [40代/男性] 2010年03月17日 00:41:49
-
部屋に入った瞬間感じました。前の方が使ったと思えるヘアーリキッドの臭いがツンときました。いくら禁煙室でタバコの臭いがなくても、これでは第一印象×です。私は2度目の利用ですが、前回は清潔そのものでした。これは是非とも改善してもらいたいです。窓を1時間程開けて空気を入れ替えましたが、なかなか取れませんでした。鼻に残る匂いがとても印象を悪くします。その他は私が利用する限り便利に思うホテルです。次回の利用は少し考えさせてもらいます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 橋本パークホテル 2010年03月24日 14:30:04
-
この度のご利用誠に有難うございました。
さて、お部屋内の臭いに関し、お客様に大変ご不快な思いをお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、①清掃時の換気・消臭 ②清掃終了後の客室チェックにより、臭いのあるお部屋へのオゾン脱臭装置による消臭処理、又は換気、消臭剤の散布と、臭いへの対応をおこなっておりましたが、不充分でございました。
今後このような事の無きよう、再度徹底してまいります。
またご利用頂ける機会を頂ければ幸に存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【総選挙:経済支援党】ウィークエンド&ホリデー(しかも楽天ポイント5倍)プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス4
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投稿者さんの 橋本パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月11日 10:01:37
-
低価格部屋なので仕方ないのかも知れませんが、タバコのにおいにはまいりました。禁煙室に空きがなく、消臭剤を借りて散布しましたが何度も目が覚めるほどキツイにおいでした。
禁煙室の数を増やしていただけませんか?立地には満足しておりますのでまた利用させて頂きます。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 橋本パークホテル 2009年08月12日 16:43:56
-
この度は橋本パークホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、貴重なご意見・ご感想も賜り厚く御礼申し上げます。
さて、ご指摘をいただきました、お部屋内のたばこ臭の件につきましては、お客様に大変ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
毎日の換気や消臭、そしてオゾン脱臭等を実施しておりますが、不充分でございました。あわせてお詫び申し上げます。
今後、禁煙室の増室につきましては、改善事項として検討してまいります。
これからも引き続きご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスプラン(シングル)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの 橋本パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月30日 11:22:12
-
設備的に古いので、宿泊には覚悟が必要と思います。エレベーターが狭いのと、避難経路のドアがしまっていたのか、安全面の不安に感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 橋本パークホテル 2022年07月31日 16:01:06
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に満足いただけなかったようで申し訳ございません。設備は古いですが、その分他の面でカバーできるよう励んで参ります。
また、避難経路のドアにつきましては非常時以外は施錠しておりますが、非常時は簡単に開くようになっておりますのでご安心いただければと思います。
ご利用ありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント倍率アップ】ポイント15倍 シングルプラン 朝のドリンクバー(焼立てパン・お飲物)付
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの 橋本パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月22日 20:42:24
-
無料の朝食(パン)は美味しかったし、ドリンクバーも種類が豊富でとても良かったです。
クレンジングや化粧水、乳液などもあるのも良かったです。
古めの施設かなと思いましたが、テレビ裏がホコリだらけだったり、バスタブに浸かると見える範囲にピンクの水垢やカビが見えたり、トイレの便器に黒いカビ?みたいなのがついていたり、衛生面に難ありでした。ベッドカバーもよく見たら変なシミだらけだったので次はないかなと思いました。
USB電源が欲しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 橋本パークホテル 2022年04月23日 16:31:43
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに、清掃面でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急に確認し、このようなことの無いよう注意したいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの 橋本パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月08日 19:37:12
-
部屋が思ってた以上に狭かった。窓のサッシのところが汚れていた。朝食は、パンがメインでしたが、部屋の温度が高くなり過ぎていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 橋本パークホテル 2022年01月12日 14:22:28
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、多くのご指摘をいただくことになり申し訳ございません。
窓のサッシについては修繕・清掃の強化をして参ります。朝食会場の空調につきましては、お客様に快適にご利用いただけるよう調整に配慮するよう致します。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 昼までぐっすりセミダブルプラン ♪朝のドリンクバー(焼立てパン・シリアル・スープ・お飲物)付!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル(シングル1室2名利用)】
サービス3
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投稿者さんの 橋本パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月20日 19:10:56
-
近くにあるビジネスホテルと比べると古い割に値段が同じじゃ新しい方に泊まります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 橋本パークホテル 2012年11月26日 15:58:08
-
この度のご利用誠に有難うございました。
皆様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同
、日々努めて参ります。又、貴重なご意見有難う
ございました。
又のご利用お待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】ビジネス応援セール 平日4,900円! 朝のドリンクバー(パン・スープ・お飲物)付!!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの 橋本パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月18日 20:38:26
-
風呂が狭いのが残念ですが、フロントの言葉づかいよかったです、今の軽食もよいのですがおにぎりも置いてください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 橋本パークホテル 2012年01月01日 10:05:26
-
この度のご利用誠に有難うございました。ご指摘頂きました朝の軽食につきましては、今後の検討事項とさせて頂きます。皆様により快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努力を重ねたいと存じます。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
橋本パークホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 週末限定 昼までぐっすりセミダブルプラン ♪駐車場無料・朝のドリンクバー付!!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル(シングル1室2名利用)】
サービス3
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投稿者さんの 橋本パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月04日 22:03:09
-
部屋はまあまあですが、壁が薄いのか、朝隣の部屋の目覚ましやらシャワーの音で起こされます...。
【ご利用の宿泊プラン】
ウィークエンド特別感謝プラン
禁煙シングルルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 橋本パークホテル 2010年10月17日 13:53:28
-
この度は橋本パークホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き併せて御礼申し上げます。
隣室の音が気になられたとの事、お客様には大変不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
構造的な問題ではございますが、今後何らかの改善を検討してまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
橋本パークホテル 副支配人 小城
- ご利用の宿泊プラン
- ウィークエンド特別感謝プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス2
購入者わけわからんさんの 橋本パークホテル のクチコミ
- 購入者わけわからんさん [60代/男性] 2023年09月25日 16:11:04
-
無料朝食はよくあるが、パンと飲み物、スープだけと言うのは少し劣る。また、30分だけチャックアウト延長をお願いしたが、午後まで延長するのと同じとのこと。もう少し融通が効いても良いところ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 橋本パークホテル 2023年09月29日 09:13:30
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のご意見を頂きありがとうございます。当ホテルでは、朝食ではなく、あくまでも、「朝のドリンクバー」としてプラスαでパンをご提供しているとのスタンスで営業をしておりました。ご指摘のように有料でも、もっとしっかりした朝食をとのご指摘もあり、今後の課題として取り組んでまいります。
また、ご延長料は、会社設立以来25年間、同様の料金でご案内をしておりましたが、もしかしますと時代にそぐわない料金設定だったかもしれません。こちらも、ご朝食と同様に外部からのご意見を参考にして改善してまいります。
また橋本へお越しの際はご利用いただければ幸いです。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】14日前までの予約がお得 シングル早割プラン 朝のドリンクバー(パン・スープ・お飲物)付!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス2
投稿者さんの 橋本パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月13日 08:56:04
-
先日泊まったホテルと比べるとかなり汚くてびっくりした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大30%OFF ビジネス応援セール 朝のドリンクバー付!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 橋本パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月22日 04:41:15
-
近隣で一番安かったが、駐車場があいてなく、結局高くついてしまった。
だったら、もっと高くても駐車場付きの所にすればよかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 橋本パークホテル 2012年01月13日 10:02:25
-
この度は橋本パークホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せ頂き、併せて御礼申し上げます。
さて、駐車場についてのご指摘の件、お客様にご不便・ご迷惑をお掛けしてしまいました事をお詫び申し上げます。
当ホテルでは、敷地内に15台分の駐車場をご用意しており、昨年の1月より無料化となり、お客様からご評価を頂いておりますが、ご指摘の通り、ホテルの駐車場が満車の場合は、近隣の提携駐車場(500円分のサービス券を発行)をご案内させて頂いており、ご利用時間によっては、サービス券額以上にお客様のご負担が大きくなることもございます。
今後このような事に対し、何らかの対応策を早急に検討し、改善してまいる所存でございます。
まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、今後もお客様にご満足頂けますよう努力してまいります。
はなはだ恐縮ではございますが、再度のご利用の機会を頂ければ幸いでございます。
橋本パークホテル 副支配人 小城
- ご利用の宿泊プラン
- ウィークエンド&ホリデープラン ♪駐車場無料・朝のドリンクバー付!!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス1
投稿者さんの 橋本パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月18日 11:24:09
-
部屋が極端に狭く入り口から入っても何だか暗かった。
15時前に一度荷物を置いて15時以降に再度チェックインした。
予約時に間違えて喫煙室にしてしまい再度チェックインした時に空きましたので変更しますと。ついさっきは満室ですって言ったのに。変えてって言ってないです。変えてくれるなら最初にうまく言えばいいのに。とにかくもう行かない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 橋本パークホテル 2022年07月28日 09:25:39
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのにご満足いただけず申し訳ございません。
お部屋につきましてはプランにも記載しておりますが、セミダブルルームはシングルのお部屋に2名様でお泊りご利用いただくプランです。お部屋は狭いですがその分料金はお得になっております。
また、チェックイン時の対応につきまして該当の係に確認致しましたところ、確かに15時前にご到着の時点では実際に禁煙室は満室で、再度チェックインにお越しの際はキャンセルが出て空室が出たため、お振り替えを提案したとのことです。しかしながら私どものご説明に至らない所がありご不快な思いをさせてしまいましたようで申し訳ございませんでした。
今後の接客対応の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブル(シングル1室2名利用)】
サービス1
投稿者さんの 橋本パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月25日 23:17:10
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安いから利用さたけど、定価でなら絶対利用しない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大30%OFF ビジネス応援セール 朝のドリンクバー付!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
16件中 1~16件表示
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サービス5
ジイヤ1778さんの 橋本パークホテル のクチコミ
違うホテルと勘違いして予約をいれました。
接客はホントに素晴らしいと思いました。ただ部屋の空調ですが、部屋の中がもぁっとしており暑かったので1番低い温度にしましたがとても快適とは言い難い温度で不快でした。
お湯も異臭がしました。
あえて泊まる理由はないのでリピートは無いと思います。
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