この度はホテルウィングインターナショナル後楽園にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルでの滞在を満喫していただけたようで何よりでございます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度はホテルウィングインターナショナル後楽園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながらご宿泊の際にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

これからも、よりご満足いただけるおもてなしの提供に向け鋭意努力いたす所存でございますので、
もしよろしければ今後とも一層のご支援を賜りますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中貴重な投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルウイングインターナショナル後楽園
フロント　稲見

この度は、数ある中からホテルウィングインターナショナル後楽園にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
それにも関わらず、大切なご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
業務の引き継ぎ、情報伝達の甘さがこの様な事を起こしてしまいました。
今後このようなことがないようお客様の引継ぎはしっかりと共有して参ります。

スタッフの対応、言葉の言い回し、態度
不快な思いをさせない様、今一度全スタッフで徹底し、改善して参ります。

貴重なお時間を割いてご指摘いただきましたこと、感謝申し上げます。ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　平野

返信が遅くなりました。申し訳ありません。

この度はホテルウィングインターナショナル後楽園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は若干入り組んだ場所にあり、また客室は少しコンパクトな作りになっているなどご不便をお掛けしている点もございます。ですが、そうしたご不便をカバーして有り余るサービスを！　と、スタッフ一同、日々心がけております。

それだけに、当館サービスについてお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、とてもうれしく存じます。お客様の嬉しい一言が、私達スタッフの元気の源です！

お近くにお越しの際には、ぜひまたご利用いただければ幸いです。ご投稿ありがとうございました。




ホテルウィングインターナショナル後楽園
フロント　小板橋

この度は、数あるホテルの中からホテルウィング後楽園をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館サービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴致しましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様の嬉しい一言が、私達スタッフの元気の源です。

ご指摘いただきましたフロント対応についてですが、当館スタッフの大きな目標のひとつに、フロントでの笑顔や立ち居振る舞いの向上を掲げております。日々の対応の巧拙について、ディスカッションをもって検討を重ねるなど研鑽を続けております。

お褒めの言葉は大変ありがたく励みとなります。
また、少しでもお気に触られたことなどございましたら、ぜひご指摘いただきたく存じます。
新たな検討テーマとして、フロント対応の向上につなげて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルウィングインターナショナル後楽園
フロント：小板橋

この度は、数あるホテルの中からホテルウィングインターナショナル後楽園をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきまして大変うれしく思います。　東京へお越しの際は是非またお会いできることを楽しみにしております。　東京以外にもウィングチェーンがございます、ご旅行の際はご相談頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル後楽園
フロント　加藤

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。

当館は大通りから一本外れた路地にございます為、少々道がわかりづらいこともありますが、賑やかな東京ドームシティの近隣でも、閑静で落ち着いたご宿泊をご提供できるのも一つの自慢でございます。
また、観光、交通アクセスと立地には大変恵まれた環境でございます。

お部屋は少々コンパクトな仕様ではございますが、この度全部屋の壁紙を新調し、清掃に関しましても厳正な指導のもとに入念に行なわさせていただいております。
フロントスタッフの対応をお褒め頂き、有難うございます。
接客、メンテナンス、どちらの面におきましても、お客様に快適にお過ごしいただけるホテル創りを今後も展開して参ります。
次回もまた是非当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館を笑顔にてお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル後楽園
フロント　大柴

この度はホテルウィングインターナショナル後楽園をご利用頂きありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけたようで、何よりで御座います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は当館ホテルウィングインターナショナル後楽園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋入り口の段差についてご不便おかけいたしました。当館のツインタイプのお部屋は同じ構造となっており、すぐ改善は難しいですが、少しでも皆様に快適にお過ごしいただけるよう善処して参ります。すべてのお客様にご満足いただけるようなサービスが提供できます様、スタッフ一同これからより細心な対応を心掛けて参りますのでぜひ今度もご来店いただけましたら幸いでございます。

すべてのお客様にご満足いただけるようなサービスが提供できます様、スタッフ一同これからより細心な対応を心掛けて参りますのでぜひ今度もご来店いただけましたら幸いです。

ホテルウィングインターナショナル後楽園をご利用頂きありがとうございます。 並びに当館にご評価にお時間を割いていただきありがとうございました。 客室の掃除が行き届いていなく大変申し訳ございませんでした。 ご意見を全員に共有をし、特に清掃の面においてはしっかり清潔にするよう徹底し緊張感をもって改善して参ります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル後楽園をご利用頂きありがとうございます。並びに当館にご評価にお時間を割いていただきありがとうございました。 無料軽朝食にご評価いただきありがとうございました。週末などパンの種類を変更したり、シーズン毎にフリードリンクの種類を更新するなどさせていただいておりますので是非機会がございましたらお試しいただければ嬉しいです。
またのお越しをお待ち申し上げております。

このたびはホテルウィングインターナショナル後楽園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
無料軽朝食サービスご利用いただき、ありがとうございます。ご指摘のコーヒーメーカーのにつきましては、ボタン毎で1杯分か2杯分とお選びいただけますが、高温でお飲みいただけるコーヒーカップに深めのものを使用させていただいております。申し訳ございません。そのほかの部分でもご満足いただけるよう、より快適なサービスの向上を目指して参りますので、変わらぬご愛顧のほど、お願い申し上げます。ぜひまたのご来店をお待ちしております。ありがとうございました。

確認したところ喫煙のお部屋でご予約いただいておりました。チェックインのお手続きの際、お客様とのご予約の確認が十分に出来ていなかったことを心よりお詫び申し上げます。
当日お部屋に空きがありましたら、喫煙から禁煙への変更は無償で承ります。ご希望でございましたら、チェックインの時にスタッフへご相談くださいませ。

もし機会がございましたら、当館を選択肢に入れていただければ幸いでございます。

当館東京ドームからほど近く、イベントや野球観戦でご利用いただくお客様も多くいらっしゃいます。またイベントなどに参加される際は、当館をご利用頂けると幸いで幸いです。

またお近くにお越しの際は、当館をご利用頂けると幸いで御座います。