この度はホテルウィングインターナショナル後楽園をご利用いただきありがとうございました。またご投稿いただきありがとうございます。
当館駐車場台数も少なく、ご予約で先に埋まってしまうこともあり、御二泊なのにご一泊分しかご準備ができずにご不便をおかけして申し訳ございません。
並びにお客様へのご対応の面においてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご意見をスタッフ一同共有し改善して参ります。
ご意見いただきありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル後楽園をご利用頂きありがとうございます。またご意見いただきありがとうございました。
当館は東京ドームのすぐ近くにあるため、比較的にJRや地下鉄の駅より徒歩距離が遠くご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
最寄り駅よりの距離で比較しますとやはり楽天トラベル様にご掲載頂いております三田線のA6出口を出てからが一番近いルートとなります。
しかし大きな交差点を通過しなければなりませんので、曜日、時間帯、交通状況によりサイクル時間が変化する交差点でございまして平均的なサイクルでも待ち時間2分40秒でございまして、A6出口から当館まで3分の徒歩距離ですが、やはり待ち時間を含めますと6分弱になってしまいます。この点においてはご案内不足してしまい申し訳ございませんでした。
またエントランス近くの客室のため騒音でごゆっくりお休みいただけなく申し訳ございませんでした。次回ご利用の際2階以上の客室を優先的にご準備をさせていただきます。
様々な面においてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご意見を頂きありがとうございました。