いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。こたびははせっかくご予約をいただいたにもかかわらずチェックインの際に不安な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。予約確認のシステムといたしましては、二重の確認をすることによってお客様にご迷惑をお掛けせぬようチェック体制を設けてはおりますが、このたびの件に付き再考の余地ありと考え予約漏れのないよう今後対応していく所存でございます。これに懲りずまたのご利用をお待ちしております。
宿泊担当　岡山一彦