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アキタパークホテル クチコミ・感想・情報

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アキタパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.05
  • アンケート件数:2245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.04
  • 立地3.37
  • 部屋2.70
  • 設備・アメニティ2.79
  • 風呂2.37
  • 食事3.91

総合2

投稿者さんの アキタパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-11-24 14:46:50

チェックイン後、シャワーを使用したのだが、全然熱くならないため、外出後に利用すると風邪をひきそうなので、入浴できなかった。また、15:00よりチェックインがOKなのに、チェックインしたらフロアや各部屋の掃除が、終わっておらず五月蝿いうえに、いつト゛アを開けられるか不安になった。
掃除を終わらせるか、チェックインの時間を変更するか、一考されては? <来客に掃除>、意味することは<帰れ>だったような。



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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
宿泊年月
2009年11月
アキタパークホテル 2009-12-07 00:18:43

このたびはご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様に対しまして御不快な思いを与えたこと大変申し訳なく思い、ここに謝罪させていただきます。
さて、お客様がチェックインいただいた時間帯にはお客様のフロアの清掃はすべて終えるようにと清掃の者に指示を出しておったのですが完全に終える事が叶わなかったようです。今後、このような事の無きよう努めて参りますのでご容赦くださいませ。
また、ご来秋の際にはアキタパークホテルへお立ち寄りいただければ幸いでございます。

フロントマネージャー
 斉藤 騰

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