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アキタパークホテル クチコミ・感想・情報

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アキタパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.06
  • アンケート件数:2249件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.05
  • 立地3.31
  • 部屋2.68
  • 設備・アメニティ2.77
  • 風呂2.40
  • 食事3.89

総合1

さすらいの撮影者さんの アキタパークホテル のクチコミ

さすらいの撮影者さん [40代/男性] 2010-05-24 20:37:49

稀有な体験をしたので報告いたします。なんと遠征試合のための宿泊する高校生で一杯のフロアーで宿泊しました。チェックイン時に部屋を替えてくれと申し出るも満室を理由に却下。そもそも宿泊当日に予約できるのだからそれほど混雑していなかったと思いますが…。騒音がひどいようならフロントで対応しますとの約束でやむを得ずチェックインしましたが、両隣はもちろん向かいの数室も高校生の部屋。私は高校生の団体の真っ只中の部屋に通されたのでした。案の定、夜中になっても廊下を走り回る音、部屋をノックしドアを大きな音で開閉する音、マジかよ~と叫んだいなや沸き上がる歓声に、こっちこそマジかよ!?と思わずつぶやきが出ました。仕方なくフロントに電話しても数コールの後、話し中になりプツンと切れてしまうこと数度。ついに私は眠れぬ夜を過ごすことを覚悟したのでした。その後、夜が白み始めた午前4時に悪夢を振り払うかのようにチェックアウトをして立ち去った気分は想像のとおりです。団体客は高校生以外にもかなり利用しているようで、夜半まで喧騒が続き盛況のようでしたが、個人の旅行者への配慮が少し足りないと思いました。ホスピタリティの欠如が根源にあるのではないでしょうか。安い料金ではこんなものと諦めるのが賢明なんですかね。

【ご利用の宿泊プラン】

【駐車場 高さ・長さ制限無し】シングル(12平米)

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
アキタパークホテル 2010-05-28 07:09:53

このたびはご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中にご迷惑をおかけし、お休みいただけなかったことにお詫び申し上げます。
確かにお客様のご宿泊いただいた日は複数の学生団体にてホテルが大変混み合っておりました。
それでも団体のお客様が一番少ないフロアへご案内させていただき、私どもが気付いた際は団体様へ注意なども行っておりました。
それでも、喧騒が止まず私どもの力不足を痛感しております。
誠に申し訳ございませんでした。

フロントマネージャー
 斉藤 騰

ご利用のお部屋
【【駐車場 高さ・長さ制限無し】シングル(12平米)】
さすらいの撮影者さん
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