この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。参考になる貴重なご意見ありがとうございました。頂戴しましたご意見につきましてはフロント、レストランにおいて情報を共有し、今後につなげていきたい所存でございます。設備面では全室早急に対応できるものではございませんが、お客様の声として少しずつでも改善していく所存でございます。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　岡山一彦

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。価格評価につきましては企業努力の甲斐があったとスタッフ一同喜んでおります。また、団体様（特に学生の皆様）につきましてはホテルという公共の施設での過ごし方についてチェックイン時、ご案内申し上げてはおりましたが今回、一般のお客様に不快な思いをいだかせてしまい、改めてホテル側と団体様の意思の疎通を考えなければという思いです。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　岡山一彦

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。まずはスタッフの対応に不備がありましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご依頼にお答えできなかったことにつきましては恥ずべきことであり、今後ホテルスタッフ共通の反省点とし、手違いが起こらぬシステムを組み立て対応して行く所存でございます。お客様に付きましてはこれに懲りずまたのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊担当　岡山一彦

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘のございました共同浴場につきましては常日頃、お客様の立場に立ったサービスをと心がけておりましたが行き届かなかった段、誠に申し訳ございませんでした。早速、脱衣所および共同浴場フロアの温度調整を致しました。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　岡山一彦

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様につきましては不愉快な思いをなされた段、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘のございましたお部屋を直ちに確認し、設備担当者の指導のもと改善をいたしました。本来ならば、お客様のご指摘のある前に対応するべき事項であったことであり、反省しきりであります。今一度、お客様の立場に立った設備点検、接客対応を心掛けていく旨、スタッフ一同で話し合いました。これに懲りず次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊担当　岡山一彦

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。価格面、またホテルスタッフの対応面の評価という点でお客様にお喜び頂き、私どもスタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいでございます。しかしながら施設面でのご指摘は他のお客様よりも頂戴しており、少しずつではございますが改善できる面から取り組む所存でございます。さらにご意見を頂戴いたしましたホテルまでのアクセスのご案内につきましては、今後あらためてインターネットからのお申し込みのお客様には画面上でよりわかりやすく、お電話からのお申し込みのお客様には細心の注意を払いご説明をさせていただく所存でございます。貴重なご意見、誠に有難うございました。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　岡山一彦

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。評価を頂戴いたしました価格面に留まらず、お客様のお喜びの笑顔を目指し、スタッフ一同心をこめた接客を志しております。ご意見などございましたならご遠慮なくお客様のお声としてお寄せくださいませ。それがスタッフの成長となりひいてはお客様によりよいサービスとして還元させていただきたく存じます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

宿泊担当　岡山一彦

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘のございましたテレビの不具合につきましてはご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。設備点検の不行き届きという点で今後見直し、お客様に少しでも快適にお過ごしいただければと存じます。これに懲りず次回のご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当　岡山一彦

この度は、悪天候の中当ホテルにご投宿を頂きまして誠に有難うございました。
厚くお礼申し上げます。
これからも皆様にご満足して頂けるホテルにしてまいりたいと考えておりますので、何かお気付きの点がございましたらご意見を頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

取締役宿泊担当　齋藤繁樹

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。まずは、お部屋内に届きました雑音につきまして深謝いたします。通常、団体様がご宿泊の場合、できる限り一般のお客様とは宿泊階を変えるよう心がけておる次第でございます。しかしながらこの度はご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。重ねて今後の参考にさせていただきます。
また、ご提案の「朝食付きプラン」に付きましては多くのお客様よりご要望があり、さっそく懸案事項として取り上げた結果「冬季限定プラン１泊朝食付４５００円（税込）」という形としてご提供できますことと相成りました。各インターネット窓口に付き１日限定５部屋ではございますがお客様にお喜びいただければ幸いでございます。ぜひ次回のお申し込みの際はご利用くださいませ。

宿泊担当　岡山一彦

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。この冬の予想外の大雪に伴う交通渋滞、道路状況の悪化には県内外からお越しのお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしております。お疲れの中、チェックインなされますお客様には何ができるわけではございませんが当ホテルスタッフの笑顔をもってお出迎えいたしたいと心がけております。次回お越しの際、くれぐれもお気を付けくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当　岡山一彦

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様のご要望にお答えするべく立ち上げました「限定超特割プラン」ですが、予想以上の反響に私どもも喜んでおる次第でございます。尚いっそうの企業努力を惜しまず、お客様に喜んでいただけるよう頑張る所存でございます。
今後ともお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

宿泊担当　岡山一彦

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。初めてのご利用にもかかわらずご意見の投稿、ありがたく存じます。ご指摘のございました浴槽の温度管理に関しましては毎日、温度を測り管理を怠らずにおりますが、このところの外気の低下により「体感」という点で不具合が生じたものと考え、早速温度管理の調整をいたしました。貴重なご意見、誠に有難うございます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当　岡山一彦

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。価格面での評価とともにレストランの「味」という面でお喜び頂きスタッフ一同、喜んでおります。しかし、これに慢心せずよりいっそうお客様に喜んでいただけるよう努力してまいる所存でございます。次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

宿泊担当　岡山一彦

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。立地条件、価格の面で満足していただき私どもも、企業努力の甲斐があったと喜んでおります。
また、ご指摘のございました設備面の不足に関しましては当ホテルの課題として今後，対応すべき点と考えております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

宿泊担当　岡山一彦

この度は、当ホテルをご利用頂きましてまことに有難うございます。多くのお客様よりコストパフォーマンスという点でお喜びの声を頂戴しておりますが、それだけに留まらずお客様が気持ちよくおすごし頂ける空間を目指してまいる所存でございます。次回のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊担当　岡山一彦

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。厚くお礼申し上げます。これからも皆様がご満足して頂けるホテルにしてまいりたいと考えております。
またのお越しをお待ちいたしております。

取締役宿泊担当　齋藤繁樹

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。厚くお礼申し上げます。これからも皆様がご満足して頂けるホテルにしてまいりたいと考えております。
またのお越しをお待ちいたしております。

取締役宿泊担当　齋藤繁樹

長期にわたり、お泊りを頂きまして誠に有難うございました。厚くお礼申し上げます。これからも皆様がご満足して頂けるホテルにしてまいりたいと考えております。他に何かお気づきの点がございましたらご意見をいただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

取締役宿泊担当　齋藤繁樹

この度は、悪天候の中当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。厚くお礼申し上げます。これからも皆様がご満足して頂けるホテルにしてまいりたいと考えておりますので、他に何かお気づきの点がございましたらご意見をいただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

取締役宿泊担当　齋藤繁樹