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ホテルリッチ&ガーデン酒田 クチコミ・感想・情報

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ホテルリッチ&ガーデン酒田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1446件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.07
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.56
  • 食事4.03

総合3

みぃ11121009さんの ホテルリッチ&ガーデン酒田 のクチコミ

みぃ11121009さん [50代/女性] 2017-04-12 17:50:04

出張でお世話になりました。以前にも何度か利用しておりましたが今回は掃除が行き届いてなく残念でした。浴槽にお湯を張ったら、何処から出てきたの?って位のごみっぽいものが浮いたり、浴槽と壁の間に髪の毛が挟まっていたりしてて。気持ち悪かったです。あと、冷蔵庫が故障なのか異音が酷く、煩かったです。コンセント探して抜きました。
朝食はいつも同様美味しくいただけました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルリッチ&ガーデン酒田 2017-04-15 19:23:00

いつも当ホテルリッチ&ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、清掃・設備の不備により、快適にお過ごしいただけなかったことに関しましては、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう充分気をつけて参りますので、また酒田にお越しの際にはお立ち寄りいただければ幸いと存じます。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

宿泊部支配人 竹澤斗志夫

ご利用の宿泊プラン
【1日10室☆限定】シェフのこだわりの朝食●庄内の地元食材を厳選●朝食ビュッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム15平米】
みぃ11121009さん
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