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ホテルリッチ&ガーデン酒田 クチコミ・感想・情報

ホテルリッチ&ガーデン酒田

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    ホテルリッチ&ガーデン酒田のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.35
    • アンケート件数:1252件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.12
    • 立地4.30
    • 部屋4.18
    • 設備・アメニティ3.92
    • 風呂3.80
    • 食事4.23

    総合4

    ノリマル7586さんの ホテルリッチ&ガーデン酒田 のクチコミ

    ノリマル7586さん [60代/男性] 2020-10-23 21:35:58

    25年前くらいに初めて酒田方面に旅行に来た時からあるホテルなので、結構建ってから年数が経つと思いますが、その割には建物や設備の古さは感じませんでした。
    改築等をしているのかもしれません。

    基本的には建物や部屋の内部もきれいだし、気持ちよく宿泊することができました。
    平置きの広い駐車場が無料な点や、私がいつも使っている秋田方面への移動ルート上に立地している点、酒田で一番好きな観光地の山居倉庫が目の前なのも歓迎できます。

    今回和食の朝食付きのプランを利用しましたが、2段重ね6皿付きのおかず+野菜の焼き物が付いてけっこう豪華な朝食でした。今回は食べませんでしたが、焼き立てのパンもあったようです。

    気になった点は、まず部屋のテーブル付近にコンセントがなくて、電気ポットやパソコンを使うのに不便を感じたことです(バスルーム付近の通路1か所のみだった)。前回半年位前に利用したときはこの点は特に気にならなかったと記憶するので、部屋によっても違うのかもしれません。次回からこのホテルを利用するときは、延長コードを持参しようと思っています。

    あとこれはちょっと論外だと思いますが、部屋の折り畳み式の荷物を置く台の下に前の客が忘れていった靴下1枚が落ちていました。掃除をしていないわけではないでしょうが、多分荷物台の足元にあったので清掃スタッフが気付かなかったのかもしれません。
    フロントにクレームを言おうかとも思いましたが、クレーマーと勘違いされるのも嫌なので、靴下は即つまんでゴミ箱に捨てました。

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    評価
    • 総合4
    • サービス3
    • 立地5
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂4
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテルリッチ&ガーデン酒田 2020-10-24 10:56:16

    この度はホテルリッチ&ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、酒田市内の数多くの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

    設備・朝食等についてお褒めいただく事ができタッフ一同大変嬉しく思っております。コンセントにつきましては、ベッド上でもパソコンが使い易くなるように、ナイトランプの横に新しくコンセントを設置する準備を行っております。また、清掃の不備により大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無いよう十分注意して参ります。

    この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    宿泊部支配人 竹澤斗志夫

    ご利用の宿泊プラン
    【朝食自慢】話題の『雪若丸』使用!庄内産の食材が豊富な朝ごはんで元気なスタートを!
    ご利用のお部屋
    【【喫煙可】モデレートシングルルーム15平米】
    ノリマル7586さん
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