この度はホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、酒田市内の数多くの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

今後ともご満足いただけますよう努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
また酒田にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルリッチ＆ガーデン酒田　宿泊部　高橋　智之

この度はホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、酒田市内の数多くの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

今後ともご満足いただけますよう努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

また酒田にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルリッチ＆ガーデン酒田　宿泊部 高橋　智之

この度はホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、酒田市内の数多くの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルにつきましてもご満足とのお言葉いただきましてスタッフ一同大変喜んでおります。朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。

今後もお客様からより快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。

是非また酒田にお越しくださいませ。
その際は当ホテルにお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルリッチ＆ガーデン酒田　宿泊部　高橋　智之

この度はホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、酒田市内の数多くの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルにつきましてもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様から快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
素敵なお写真ですね。鳥海山は春や冬など季節によって姿を変えるので、是非また違う姿を眺めてみてください。

また酒田にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルリッチ＆ガーデン酒田　宿泊部　高橋　智之

この度はホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、酒田市内の数多くの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルにつきましてもご満足とのお言葉いただきましてスタッフ一同大変喜んでおります。朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。

今後もお客様からより快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。

是非また酒田にお越しくださいませ。
その際は当ホテルにお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルリッチ＆ガーデン酒田　宿泊部　高橋　智之

この度はホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、酒田市内の数多くの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

香りに関しまして、お客様のおっしゃられるように1階フロアは機械によるアロマを出しております。お部屋に関しましてはアロマ等は特に致しておりませんでした。お部屋のほうでも香りがしておられたということで、不快な思いをされていらっしゃったようでしたら大変申し訳ございません。

今後、掃除の際などにお部屋の匂い等も十分気をつけて行い、お客様が快適にお部屋でおくつろぎ頂けますよう、努めてまいります。
フロアに関しましても、お客様のご意見を参考にさせていただきます。

ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。


ホテルリッチ＆ガーデン酒田　宿泊部　高橋　智之

この度は、ホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、酒田市内の数多くの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき、ホテルスタッフ一同大変喜んでおります。

今後もよりご満足いただけますよう努めて参ります。

また酒田にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルリッチ＆ガーデン酒田　宿泊部　鈴木 和敏

この度は、ホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、酒田市内の数多くの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

桜並木をご覧になられたとのことで、大変良かったと思います。ホテル裏手の並木道や、ホテル近くの山居倉庫の反対側の川沿いにも桜並木が続いており、春を感じられる場所がございます。

また酒田にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルリッチ＆ガーデン酒田　宿泊部　高橋　智之

この度は、ホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、酒田市内の数多くの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

景観が良かったとのことで、少しでもお客様にとって心癒されるお時間を過ごされていれば幸いです。
ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

今後もよりご満足いただけますよう努めて参ります。

また酒田にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルリッチ＆ガーデン酒田　宿泊部　高橋　智之

この度は、ホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、酒田市内の数多くの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

チェックイン時の際、ご不快なお気持ちやご迷惑等お掛けして大変申し訳ございませんでした。宴会場のご利用のお客様と時間が被ってしまい、ご宿泊のお客様のチェックインの妨げになってしまっていたこともあったかと思います。今後ご宿泊のお客様へのご迷惑とならないよう、お客様のご意見も踏まえて検討して参ります。

ご朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂戴でき、ホテルスタッフ一同大変喜んでおります。

今後もよりご満足いただけますよう努めて参ります。

また酒田にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルリッチ＆ガーデン酒田　宿泊部　高橋　智之

この度は、ホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、酒田市内の数多くの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

2階レストランつきましては大変申し訳ありませんが、今のところ休業中のままでございます。お客様の貴重なご意見として受け止め、検討させていただければと存じます。

これからもお客様によりご満足いただけますよう努めて参ります。

また酒田にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルリッチ＆ガーデン酒田　宿泊部　高橋　智之

この度はホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数多くの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルにつきまして、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
今後ともお客様がご満足いただけますよう努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

また酒田にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルリッチ＆ガーデン酒田　宿泊部　高橋　智之

この度はホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数多くの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、繁華街からは少し離れた立地となっており、お食事に関してご不便をおかけしておりますこと、申し訳ございません。繁華街は離れておりますが、地物を扱ったお店や地酒を置いてあるお店が多く立ち並んでおりますので、お時間があるようでしたら、お立ち寄り頂ければと思います。

今後もよりご満足いただけますよう努めて参ります。

また酒田にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルリッチ＆ガーデン酒田　宿泊部　高橋　智之

この度は、ホテルリッチ&ガーデン酒田にご宿泊していただき御礼申し上げます。また、酒田市内の数多くの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきましてご満足いただけなかったこと深くお詫び申し上げます。

貴重なご意見とさせていただき、改善を検討していきたいと思います。

今後は美味しいとおっしゃていただけるような朝食をご提供できますよう努めて参りますので何卒ご理解とご了承のほどよろしくお願いいたします。

ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリッチ＆ガーデン酒田　宿泊部　高橋　智之

この度は、ホテルリッチ&ガーデン酒田にご宿泊していただき御礼申し上げます。

ご朝食につきましてご満足いただけなかったこと深くお詫び申し上げます。

貴重なご意見とさせていただき改善を検討していきたいと思います。

今後は美味しいとおっしゃていただけるような朝食をご提供できますよう努めて参りますので何卒ご理解とご了承のほどよろしくお願いいたします。

ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリッチ&ガーデン酒田　宿泊部支配人　田代健之

この度はホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、酒田市内の数多くの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルにつきましてもご満足とのお言葉いただきましてスタッフ一同大変喜んでおります。

またご宿泊いただきます際にはご朝食もお召し上がりいただけますと幸いでございます。

今後もお客様からより快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。

是非また酒田にお越しくださいませ。
その際は当ホテルにお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルリッチ＆ガーデン酒田　宿泊部支配人　田代健之

この度はホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、酒田市内の数多くの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルからの景観も楽しんで頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様からより快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。

また酒田にお越しの際には当ホテルにお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルリッチ＆ガーデン酒田　宿泊部　高橋　智之

この度はホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、酒田市内の数多くの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

たしかに駅から離れており、交通手段も限られているためご不便をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。
そのかわり山居倉庫や最上川が近く、また山側に面したお部屋では正面より鳥海山を眺めることができ、景観を楽しめる立地となっております。お客様が心安らぎ、快適にお過ごしできるホテルとなるよう今後も努めて参ります。

また酒田にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルリッチ＆ガーデン酒田　宿泊部　高橋　智之

この度はホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、酒田市内の数多くの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

立地が繁華街より離れていること、交通もタクシーでの乗車が主になっているため、お客様にはご不便をおかけ致しました。

ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルリッチ＆ガーデン酒田　宿泊部　高橋　智之

この度は、ホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただきました事、御礼申し上げます。

お預かりさせていただきましたお荷物をお部屋にお入れせず不快な思いをさせてしまったこと、フロントの対応につきましていたらなかったこと深くお詫び申し上げます。

またシーツにシミがあったことでごゆっくりお休みいただけなかったことも重ねてお詫び申し上げます。
シーツ自体は、毎日新しいものに交換はしておりますので前日泊まられた方のシーツではございませんがこちらの点検が足りていなかったことが原因でございます。

安心と快適を提供するべきホテルがこのような対応であってはならぬことと自覚し二度と起きぬよう再度教育と指導の徹底をして参ります。


この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルリッチ＆ガーデン酒田　宿泊部支配人　田代健之