クチコミ

総合評価
4.21
1,644
5
479
4
577
3
167
2
61
1
22
部屋
3.98
接客・サービス
4.18
ロケーション
4.10
朝食
4.45
夕食
4.49
温泉・お風呂
4.07
設備
4.10
清潔さ
4.13
クチコミの投稿画像
93
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
122 件のクチコミ

何より食事の選択肢が素晴らしい。秋田を感じさせる地のものを幅広く取り入れたバイキングは、どこよりも勝っていると思います。インバウンドの影響で外国の方も多くお見かけしましたが、そうした方にも好まれるメニューもいくつも並んでいました。中華メニューも味付けが良いです。夕食だけでなく朝食もかなり充実していて、パンプディングが美味しかったです。このお値段でこれを実現されているのは、大変な企業努力。 温泉は近郊にある個性の強い泉質ではなく、どなたにも親しみやすいさっぱりとしたお湯で、これも良かったです。 建物が時代を感じる設計で、天井の出っ張りがやや気になりましたが、人工物に遮られない広々としたロケーションには開放感があり、またとても空気が美味しく感じられました。 車で移動ならば田沢湖や角館にもアクセスが良く、より楽しめるはずです。 今どきは地方の素泊まりビジネスホテルでもそれなりにかかりますが、それと変わらない価格でこの充実度は、もはや贅沢とも言えます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
110
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この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご多忙のところ口コミへのご投稿、高い評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。 お食事についてご満足頂けた様子を拝見し、大変嬉しく思っております。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 是非また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 田沢湖レイクリゾート フロント
2025-09-19
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
メロンさん922
30代/女性|1 件のクチコミ

お食事、サービス、接客対応、 すべて満足のいくものでした。 お食事は、夜はステーキがめちゃくちゃ美味しく食べまくりました。ホタテも美味しかったです。 あと、パスタも美味しかったです。カレーも美味しく、どれも美味しかったです! 子供は、そばが美味しいと食べまくっていました。 朝は、稲庭うどんときりたんぽが特に美味しかったです。 子供が喜ぶよう、お菓子や花火のプレゼントもいただき、子供がとても喜んでおりました。 ありがとうございます。 また、ゲームセンターはホテルになくなってきてるので貴重です。 子供といっぱいクレーンゲームをし、キーホルダーや時計をゲットし、楽しい思い出を作ることができました。 ぜひ、ゲームセンターは今後も継続してください。 お部屋も居心地良く、置いてあるホテル限定の豆煎餅も美味しく、お土産に買って帰りました。 子供がいるので長く入れませんでしたが、お風呂もとても気持ち良かったです。 フロントの方にも優しくしていただき、本当に居心地良い2日間でした。 またぜひ、利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
84
不適切なクチコミを報告する
この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。またご多用のところコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今回は多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。夏休み期間は子供達に「楽しかった」という思い出を是非残してあげたいという気持ちで、様々な企画を催しております。喜んでいただけまして何よりです。 ゲームセンターに関しても力強いコメントをいただきましたので、今後も継続できるように尽力していきます。 このようなコメントをいただけますとスタッフ一同大変励みになります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント
2025-08-12
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
113 件のクチコミ

館内や部屋に新しさは感じませんでしたが手入れもされており、特に問題となることはありませんでした。ラウンジのドリンクサービスが24時間なのが嬉しかったです。2ヶ所のお風呂は男女入れ替え制で両方には入れて満足でした。温泉自体は特に特徴は有りませんが近隣の刺激の強い温泉のあとにリセットするには丁度良い優しいお湯でした。夕食と朝食はビュッフェ方式でしたがオーソドックスなメニューや地産地消のメニューのどれもが美味しくて良い意味で期待を裏切れた感じでした。一品一品が一手間を加えた味がしてとても美味しかったです。田沢湖と田沢湖温泉郷、乳頭温泉を回る際のベースのホテルとしても最適かと思いました。また機会があれば泊まりたいと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
64
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この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきありがとうございました。またご多用のところ、コメントをおよせいただき重ねて御礼申し上げます。 今回は多くのお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。ラウンジのサービスやお風呂の入替など小さいことからコツコツと的な部分も含め、お客様目線でサービスを提供できているかはまさに試行錯誤の日々です。食事に関しても地元らしさを交えての飽きさせない構成を季節ごとに変化を加えながら取り組んでおります。まだまだ足りない部分もございますが、今後も支持されるホテルを目指してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント
2025-06-07
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
ゆらきゅん
30代/女性|1 件のクチコミ

子ども12歳9歳2歳を連れての家族旅行でした。12歳9歳は漫画を読み、2歳はキッズルームで過ごしました。お風呂にもおもちゃがあり、どちらも「まだここで遊びたい!」と怒られました(笑)2歳も飽きずに過ごせました。うちはサイズが合わず使えませんでしたが、オムツが準備されているのも素晴らしいと思います。子どもに優しいホテルは本当に貴重で、助かります!!! フロントの方も食事会場の方もお掃除をされていた方も優しくて良かったです。夕食のお味噌汁、朝食のきりたんぽ汁とっても美味しかったです。いぶりがっこやじゅんさいも良かったです。 ただお土産が少なくて残念かな?と思いました。それだけマイナスです。また利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
55
不適切なクチコミを報告する
この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきありがとうございました。またご多用のところ、コメントをおよせいただき重ねて御礼申し上げます。 今回は子供3人と一緒に家族旅行ということで、とても楽しみにされていたかと思います。良い思い出になりましたでしょうか?ご家族全員に楽しんでいただけていれば嬉しいです。 お土産に関しては申し訳ございませんでした。売店スタッフとともに今後のお店作りの参考にさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント
2025-03-23
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
88 件のクチコミ

どうせならと一番良い部屋を取りました。備え付けのアメニティに不満無し。風呂トイレ分かれて安心です。 ウエルカムティーや館内に広がる芳香も旅気分を上げてくれます。 お風呂ですが前日宿泊のグループホテルと比較すると小さいです。しかし寝湯・露天・サウナ・水風呂と種類がありました。 食事は朝夕大満足の味と量でした。欠品する事無く、絶えず品出しをしてました。食事の為にまた泊まりたいと思ってしまいました。 気になったのはチェックイン時刻に車で玄関に伺ったのに、入口に従業員が一人もいなかった事です。出てくることも無かった。 そのため人によっては結構な階段を荷物を持って上がり、フロントに顔を出さないといけない。 車の誘導も無し。積み下ろしも客任せなのは疑問です それ以外は値段以上のサービスだったと思います。次回も田沢湖周辺に伺う際は予約したい宿です


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】秋田の郷土料理や和洋中、60種類のメニューが食べ放題!

51
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この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。またご多用のところ、コメントをおよせいただき重ねて御礼申し上げます。 今回はお食事やお風呂にご満足いただけたようで何よりでございます。その中でチェックイン時の対応に関してましては誠に申し訳ございませんでした。目配りや気配りが出来ていなかったと深く反省しております。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後はチェックイン時より快適にお過ごしいただけますよう心がけてまいります。 今後とも田沢湖レイクリゾートをよろしくお願いいたします。
2025-03-10
4
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
Tomo.A
20代/男性|2 件のクチコミ
誕生日祝いに最高の思い出、グランピングは必ず再チャレンジ!

彼女の誕生日記念で泊まらせていただきました! 昨今の熊のこともあり、ホテル側から事前に大変ご丁寧な連絡があり(おそらくキャンセルされる方も多い?)グランピングプランをツインのお部屋に変えていただきました。 事前に記念日プランなどを申し込んだりしていないのにも関わらず電話の際にぽろっと漏らした一言を覚えていただいていたのか当日お部屋にはお誕生日サービスのシャルドネワイン、夕食のバイキングでは完璧なタイミングでサプライズのスイーツまでいただき、彼女も大変嬉しそうにしておりました。 お部屋も大変立派でゆったりとした特別な時間を過ごせました…! 夕食のバイキングは数多くの料理と秋田食を楽しめ、どれも大変おいしかったです! お風呂も2種類のお風呂があり、個人的にはかたくりの湯の露天風呂がよかったです。お風呂にアメニティが充実している上に子供用のお風呂おもちゃなどもあり子供づれにもうれしい環境かなと! 総じてスタッフの皆様の対応が常に笑顔で親切丁寧で大変心地よく、電話いただいた方、サプライズスイーツをお持ちいただいた方、チェックアウトの対応いただいた方々が特に印象に残っています。 今回グランピングを断念せざるを得ない熊の状態で残念でしたがまた落ち着いたころに必ず再チャレンジしたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
3
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
1
77
不適切なクチコミを報告する
この度はお誕生日という大切なお時間を田沢湖レイクリゾートでお過ごしいただきまして誠にありがとうございました。またご多忙のところコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ゆったりとお過ごしいただけて何よりでございました。 ご満足いただくことができて大変嬉しく思います。 様々な項目にご評価とお言葉を頂戴しまして身に余る思いでございます。 これからもより良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント
天然温泉 田沢湖レイクリゾート
2025-11-19
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ザリン君
40代/男性|7 件のクチコミ

田沢湖駅に送迎もあり、アクセス良好。 自然に囲まれているホテルで、とてもいい感じでした。 ビュッフェはクオリティが高く、種類も豊富で、つい食べすぎてしまうくらいです。 お風呂は、普通だったかな…? 特段良くも悪くもなく、特別感も別にないですが、無難な感じでした。 フロントでの対応も、路線バスの時間相談などにも親切に乗ってくださって、とても助かりました。 ちょっと残念だったのは、お部屋。 ベッドは綺麗でしたが、洗面台のサビがとてもひどく、若干引くレベルでしたね。 あと、そういうタイプの部屋なんでしょうけど、斜めになっている天井がとても低く、移動に不便を感じるくらいでした。 あと、せっかく大自然の中にあるのに、窓が開かず、いい空気を取り入れることもできない…。 お部屋以外は、とても満足できたホテルでした。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
64
不適切なクチコミを報告する
この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多忙のところコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは山あいに位置しておりますので、季節に合わせて様々な景色をお楽しみいただけます。 お食事についてご満足いただけまして大変嬉しく思います。 ぜひまたご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント
天然温泉 田沢湖レイクリゾート
2025-11-13
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
なご17
40代/女性|1 件のクチコミ

ビュッフェ良かったです。何を食べても美味しく大満足。ただメニュー名だけでは味の想像が付きにくいものも多く簡単な説明が欲しかった。好き嫌いの多い息子や70過ぎの両親には戸惑いが大きかったようです。部屋は一般的なビジネスホテルタイプ。設備は古くトイレの水の音、ドアの開閉音、隣室の話し声、上階の足音など気になりました。鏡台は明かりが足りなくメイクには不向き。少し残念でした。館内は綺麗に清掃され、利用者の目線で整えられたであろう工夫が至る所に見られ、気持ち良く過ごすことが出来ました。 フロントの若いお兄さんにはチェックイン時とカメラの撮影でお世話になりました。感じが良く親切にしていただきました。ありがとうございました。また利用したいです。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多忙のところコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お食事にご満足いただけた様子を拝見しまして、何よりでございました。 ただ、メニューについては表現の仕方等検討していきたいと思います。 お部屋の設備ではご不便をおかけして申し訳ございません。 点検を徹底してまいります。 スタッフへの有り難いお言葉ありがとうございます。 とても励みになります。 これからもより良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント
2025-10-24
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

県内でペットと泊まれる宿がほとんどなく、こちら2回目です。 早割で広いお部屋が取れてよかったです。 館内綺麗で落ち着いていて気に入っています。 食事も種類が豊富で選ぶのが楽しく、両親も美味しいと喜んでいました。 強いて言うならば、料理に対してデザートのほうは業務用デザートを使用している感が強く、そっちにまであまり手を掛けられないのかなと感じました。 わんちゃんにといつもおやつをいただけるサービスが嬉しいです。 今回は馬肉チップスとクッキーと豪華にいただきましたが、クッキーのほうは材料的に食べさせていないものが多く入っていてお部屋に置いてきてしまいました。 すみません。 馬肉チップスのはうはとても喜んでいました。 あと、3名で宿泊したのでお部屋のミネラルウォーターも3本あったら尚嬉しかったです。 両親の 服薬とコーヒーを淹れるのに足りず、ベンダーで買いました。 しかし、全体的に概ね満足しており、また伺いたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
37
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いつも田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙のところコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 滞在中はお寛ぎいただけたことを拝読しまして、何よりでございました。 お食事に関してもご満足いただけたこと大変嬉しく思います。 デザートの内容については共有しまして改善を図ってまいります。 お部屋のミネラルウォーターですが、コーヒーサーバー用として置かせていただいておりました。 本館1階のラウンジにてソフトドリンク等と一緒にお水もご準備させていただいております。 ご不便をおかけして申し訳ございません。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント
2025-10-13
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ビュッフェだと食事の品数が…という先入観をいい意味で裏切られました。バリエーションがとても多く、大人も子供も大満足することができました。 子供対象にスタッフとのジャンケンイベントがあり、スタッフの皆さんは気さくに応じてくれました。イベントが話すきっかけとなりコミュニケーションを図ることができるのは面白い取組ですね。 家族皆、また行きたいねと感想が一致しました。田沢湖観光するなら一押しのホテルです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。またご多用のところコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今年は「夏休み企画」として、じゃんけんスタンプラリーを開催しております。お客様のまさにコメント通りで、コミュニケーションを図るといいうのが一番の目的でございました。実は私達ホテルスタッフの方が子供たちに元気をいただいている、という状況です。 お食事も満足いただけたことも嬉しいですが、「家族皆でまた行きたい」というキーワードがいただけたのが何より嬉しいです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント
2025-08-18
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
パッションスタンピード
40代/男性|16 件のクチコミ

田沢湖に近くて便利でした。自然に囲まれており、都会の喧騒から離れるのによかったです。外観は多少古さを感じましたが、ホテル内はキレイでしたので快適でした。 食事は2部制になっていましたが、かなりの混雑で料理を取るのに通路も狭くてちょっと居心地は良くなかったです。料理自体は美味しくて、ついつい食べ過ぎてしまいました。 スタッフの方は最後にお見送りしてくれた女性スタッフはとても丁寧でしたが、他の方はなんかクールな感じがしました。 部屋にコーヒーメーカーがあり、ご自由にとあったのですが何故か給湯タンクが外されており、フロントに電話するとタンクがつけられる部屋とつけられない部屋があり、今回泊った部屋はつけられない部屋だから無理とのことでした。それなら部屋からコーヒーメーカーを撤去しないと、今後も同じようなやりとりが発生するのではないかと思いました。 だけど、料金がとてもリーズナブルであり、この値段でこのサービスなら十分満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用のところコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 コーヒーメーカーの件ではご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。早速フロントスタッフで情報共有を行い、今後について取り決めをしていきます。また混雑時はどうしてもお食事をとる際や移動の際にご不便をおかけしてしまいます。スタッフによるご誘導などもっとできることについて話し合いをしてまいります。 今後とも田沢湖レイクリゾートをよろしくお願いいたします。 田沢湖レイクリゾート フロント
2025-08-18
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
KORORON212
30代/女性|24 件のクチコミ

今年の春に初めて宿泊し、人も愛犬も気に入りましてまた今回も利用させて頂きました。 お食事は朝食・夕食ともに美味しく、また春とは違ったメニューを楽しむ事ができました。 お部屋も心地よく、ドリンクが豊富でリラックスしながら過ごせました。バスルームが広いのも好きです。できたらバスルームのゴミ箱もうちょっと大きくしてもらえたらと思います。愛犬もすっかり慣れ、特にゲージが気に入ってゆっくり休んでました。 また利用します。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。またご多用のところコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 春以来の再訪とのこと、大変嬉しく思います。まだ暑い日は続いておりますが、高原なので朝・夕は大分過ごしやすくなってきております。ワンちゃんも快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。バイキング料理も満喫されたようで何用でございます。コメントにございます通り、季節ごとにメニュー更新をしておりますので、前回とは違ってご提案ができたかな?と思っております。バスルームのごみ箱の件は関しては検討してみます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント
2025-08-12
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

夕食がとても美味しかったです。 特にステーキ!焼き加減も丁度好みで、2回おかわりしました。 ばっけ味噌も美味しくて、お土産に持って帰りたいと思いました。他にもぷりぷりの海老焼売など、料理の種類も多くて、とても楽しい時間となりました。 朝食も美味しかったです。フルーツがオレンジだけだったのが少し寂しかったです。夜にあったパイナップルがまたあるかなと勝手に期待してました。 欲を言えば夕食か朝食どちらかにスイカがあれば最高でした。  お風呂は、清潔で露天風呂も気持ちよくて良かったです。夕方も朝も露天風呂に蜂が出ました。自然の中だから仕方がないのかも。 お部屋は、入ると、長年の蓄積されたものなのか、独特の臭いがしました。空気清浄機が部屋にあるけれど作動はしておらず、常に作動させておいた方が良いかもと感じました。 部屋の臭いに関しての口コミは他には無いようなので、うちが泊まったお部屋だけなのかも。 数時間居たら慣れましたが。 総じて、お部屋の臭い以外は気になるところはなく、どこも清潔で、食事は美味しいし、良かったです。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用のところコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お食事では押しのライブキッチンでのステーキや海老焼売、ばっけ味噌などご堪能いただけたようで何よりでございます。朝食のフルーツに関しては検討材料とさせていただきます。 また露天風呂のアブではご不便をおかけして申し訳ありませんでした。今年から捕虫器を設置し対策を講じておりましたが、高原ならではの虫の多さもあり、完全にとはまいりませんでした。お部屋に関してもご面倒をおかけいたしました。こちらは早々に点検や清掃の徹底にて改善してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント
2025-08-06
5
レジャー
恋人
2025年7月宿泊
かむば〜
40代/男性|31 件のクチコミ

7月12日から1泊で宿泊させてもらいました。建物はそこそこの年季を感じますが、フロントの対応が丁寧で好印象。部屋も広く清潔感があふれています。お風呂は温泉感はあまり強くないですが、内風呂も露天風呂も広くてくつろげます。アと何気に男風呂にもクレンジングがあったのは驚きかつ高ポイントでした。食事は朝も夜もバイキング形式ですが、食事のレベルは高いと思います。思わず食べ過ぎてしまいました。夜の食事開始時間直後は部分的に長蛇の列になりますが、補充も早いので焦らずに次の順番を待てば温かいできたてをいただけます。 コスパを考えるとかなりいいと感じました。また機会あれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
-
25
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この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用のところコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今回はお褒めの言葉を多くいただきまして、大変うれしく思います。男性風呂にクレンジングが高ポイント、というのは我々にもヒントになります。ありそうでないものというのはまだまだ有るかと思いますので、日々模索していこうとおもいます。 また機会があれば・・・とうありがたいお言葉をいただいておりますので、それまでにワンランク上のサービスが提供できるように取り組んでまいります。今後とも田沢湖レイクリゾートをよろしくお願いいたします。
2025-07-14
4
レジャー
友達
2025年6月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

学生時代の友人たちと旧交を温めに宿泊しました。 建物は新しくはありませんが、掃除は行き届いており不満は感じませんでした。洗面所、トイレとの段差があり、何度か踏みはずしそうになったのが気になります。あの程度でも高齢者は怪我しかねません。 食事は地のものが丁寧に調理されている感じで、大変美味しくて大満足でした。 飲み放題を予約していたら、ドリンクカウンターのすぐ近くに予約席を準備していただいたり、終了時間近くに声をかけてくださったりと、細やかな心遣いを頂きました。 しいて言うならば「ノンアルコールのフリードリンクにただの炭酸水が欲しいなぁ…」と下戸の友人がつぶやいていました。甘い飲みものばかりだと飽きるのだそうです。 レストラン以外でもスタッフの対応は親切で文句なしです。 大変気に入りましたので、「いつかまたここで集まろうね」と言い合っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
19
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この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきありがとうございました。またご多用のところ、コメントをおよせいただき重ねて御礼申し上げます。 この度はお食事及びスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 二回目のご利用を検討したくださるコメントも大変励みになります。まだまた至らぬ点もあるとは思いますが、より喜んでいただけるサービスを目指してまいります。 フリードリンクの炭酸水に関しては、社内共有の上、検討してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント
2025-06-28
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
バッハ大好き2138
60代/男性|6 件のクチコミ

夫婦で6月17日に1泊2食付きのスタンダードツイン洋室の宿泊プランを利用しました。良かった点は主に2点。①本館1Fラウンジ(広くて明るく居心地がとても良いです。浴室入口に近いので湯上がり処も兼ねているようです。)にウェルカムドリンクコーナーがあり、24時間好きな飲み物(もちろん、ノン・アルコールのみですが)がフリードリンクです。また、15時〜24時は湯上がりアイスもあり、とても嬉しいです。②温泉は内湯と露天風呂があり、1日毎に男女入れ替え制なので、1泊すれば計4種類の温泉を楽しめます。その他、食事は朝夕共にバイキングですが、その地域の特産品(きりたんぽ鍋、稲庭うどん、比内地鶏、いぶりがっこ、善五郎豆腐など)も多くあり、非常に楽しめます。その他、JR田沢湖駅とを結ぶ無料送迎バスも1日に何本かあるので、アクセスも便利です。今回はオフシーズンに利用しましたので、比較的空いていたのと料金も安めだったのですが、結構お勧めです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】秋田の郷土食〜季節の和・洋・中を取り揃えたビュッフェプラン

15
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この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきありがとうございました。またご多用のところ、コメントをおよせいただき重ねて御礼申し上げます。 今回はご夫婦でのご利用誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ラウンジは私たちとしても力を入れているところなので大変励みになります。またお食事も同様に地場産品を取り入れてのバラエティ感が売りでしたので、同様に心強いコメントでした。 もっとお喜びいただけるサービスが出来るように取り組んでまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント
2025-06-20
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
YSHS11
60代/男性|3 件のクチコミ

レンタカー利用で妻と二人旅の2泊目。前日の市街地宿泊とは一転、静かな大自然の中でゆったりと良い温泉とおいしい食事に大変満足、特にお米は大変美味でした。湯上りの無料アイスもありがたく、おいしかったです。 また、和室のベッドスタイルは初めての体験でしたが、違和感なく熟睡し1日の疲れが取れた気分に。ルームキーも2枚いただけ大変便利に活用させていただきました。 特に不便さなどを感じることはなく快適に宿泊させていただきました、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
17
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この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきありがとうございました。またご多用のところ、コメントをおよせいただき重ねて御礼申し上げます。 お米は厳選された「あきたこまち」を使用しております。またメニューも旬や地元食材、和洋中のそれぞれのカテゴリーでの料理提供と、豊富なメニューの提案を前提にしておりました。喜んでいただけて大変嬉しく思います。 今後のご満足いただけますよう、創意工夫を施してまいります。今後とも田沢湖レイクリゾートをよろしくお願いいたします。 田沢湖レイクリゾート フロント
2025-05-26
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

前から行ってみたいホテルだったので期待しすぎました。お部屋はきれいでワンコの必要なのもそろっていました。朝の食事は良かったです。夜はがっかりしたかな。朝パン派の人には物足りないかもしれません。取り皿がテーブルの下にあるのは不便に感じました。ちょっと前に宿泊したホテルは一つのお皿が9個に分かれており、おかずが混ざり合うことなく9種類取れて便利でした。ワンコは食事中は車で待たせていました。それで慣れているし、ほかのお部屋では飼い主さんが来るまでずっと吠えていてかわいそうに感じたのもあって。フロントの方はもちろん、清掃の方もお声がけくださり気持ちよかったです。ありがとうございます。私はドジで、お部屋のカードじゃなく、スーパーのカードを差し込んでいましたが普通に電気がついていて主人がびっくりしていました。ワンコと泊まれるホテルが少ないので、これからも頑張ってほしいと思っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
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この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきありがとうございました。またご多用のところコメントをおよせいただき重ねて御礼申し上げます。 今回はご満足いく旅行をご提供できずに申し訳ございませんでした。食事内容や環境に関しては、お客様の言葉を真摯に受け止め、今後の改善策を講じてまいります。 わんちゃんとご一緒に泊まれるホテルとして、愛犬家の方々にご指示・ご支援いただいておりますが、まだまだ改善の余地がございます。多方面よりhご指摘やアドバイスをいただけますと幸いです。 今後とも田沢湖レイクリゾートをよろしくお願いいたします。 田沢湖レイクリゾート フロント
2025-05-26
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
take4os
40代/男性|2 件のクチコミ

初宿泊でした。前日に泊まる予定の子供がケガをして前日夜にも関わらず、フロントにキャンセルの相談を入れたところ、夜更けにも関わらず丁寧適切に対応していただき、助かり大変ありがとうごさいました。スキー旅行のため、たざわ湖スキー場まで10分と近くて便利でした。 大寒波の予報の中、冬でも部屋も温かく、畳敷きの敷き布団も寝やすくて朝までぐっすりで快適に過ごせました。朝夕ともに食事も最高で食べきれないくらい頂きました。 また家族で泊まりたいと思う宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【お子様半額☆】家族割で温泉旅行を満喫!キッズコーナー&雪遊び用品貸出あり「冬満喫ファミリープラン」

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この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。またご多用のところ、コメントをおよせいただき重ねて御礼申し上げます。 今回はスキー旅行を満喫いただけたようで何よりでございます。その後、お子様の怪我の具合はいかがでございますでしょうか?快方に向かっていることを心よりお祈り申し上げます またお越しいただきたいというありがたいお言葉をいただきました。是非また皆様万全な状態でお越しいただけることをお待ち申し上げております。
2025-01-14
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ぱぽみんな
20代/女性|1 件のクチコミ
子連れに優しい素敵なホテル

2歳の子を連れて行きました 1泊でしたが、全体的に子連れに優しくのんびり過ごせました 子どももキッズスペースで遊んだり、美味しいご飯を沢山食べれてとても満足していた様子でした BFも置いてくれていたので2歳よりも小さいお子さんがいる方にもおすすめです ウェルカムドリンク、漫画コーナーなど大人でもゆっくり出来るコーナーが充実していてとても素敵なホテルでした 約1日お世話になりました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
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この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多忙のところコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子を拝読しまして、大変嬉しく思います。 お子さまを含めた皆様が安心して、快適にお過ごしいただける空間作りを目指しております。 これからも一層精進し、良い状態でお客様をお迎えできるように努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント
天然温泉 田沢湖レイクリゾート
2025-12-08