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天然温泉 田沢湖レイクリゾートのクチコミ･お客さまの声
総合2
バイキングの食事を楽しみに伺いましたが、見事に期待を裏切られました。宿泊費が安かったので豪華食材が無いのは当然としても無理やり安～い食材を駆使して品数を作りました感がありありで「食べたい」「おいしそう」と思えない。今まで年に数回、何十軒と色々なホテルのバイキング料理を食べましたが今回が一番ひどかった。宿泊費がもっと安いホテルでももっと美味しそうな、実際美味しい料理がならんでましたけど。無料の飲み物をラウンジで提供していましたが、そこにコストをかけるのではなく食事に力を入れるのが必須だと思います。部屋、お風呂は普通でした。
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様々なホテルのバイキングをお召し上がりになったからこその、率直なご意見が私どもの心に伝わりました。宿泊の大きな楽しみの一つのお食事。『秋田牛』や『男鹿産のズワイガニ』をメインとしてご提供しておりますが、お客様の御満足のレベルに達していないのだと気づかされました。食材のみならず、ご提供のスタイル・レイアウトなど、まだまだ努力しよりよくできる部分があると感じております。ご宿泊頂きましてありがとうございます。そして、このたび、残念な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。調理、サービススタッフと協力しレベルアップをはかってまいります。お声を頂き感謝いたします。予約担当 千葉 紘子
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投稿者さんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ
バイキングの食事を楽しみに伺いましたが、見事に期待を裏切られました。宿泊費が安かったので豪華食材が無いのは当然としても無理やり安～い食材を駆使して品数を作りました感がありありで「食べたい」「おいしそう」と思えない。今まで年に数回、何十軒と色々なホテルのバイキング料理を食べましたが今回が一番ひどかった。宿泊費がもっと安いホテルでももっと美味しそうな、実際美味しい料理がならんでましたけど。
無料の飲み物をラウンジで提供していましたが、そこにコストをかけるのではなく食事に力を入れるのが必須だと思います。
部屋、お風呂は普通でした。
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様々なホテルのバイキングをお召し上がりになったからこその、率直なご意見が私どもの心に伝わりました。
宿泊の大きな楽しみの一つのお食事。
『秋田牛』や『男鹿産のズワイガニ』をメインとしてご提供しておりますが、お客様の御満足のレベルに達していないのだと気づかされました。
食材のみならず、ご提供のスタイル・レイアウトなど、まだまだ努力しよりよくできる部分があると感じております。ご宿泊頂きましてありがとうございます。そして、このたび、残念な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。調理、サービススタッフと協力しレベルアップをはかってまいります。
お声を頂き感謝いたします。
予約担当 千葉 紘子