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天然温泉 田沢湖レイクリゾートのクチコミ・お客さまの声
総合2
ホームページを見て、お料理を楽しみにして宿泊させて頂きました。ホームページとは全く違い、蟹はベタベタでお刺身は鰤だけ。イクラは粒が小さく、ドロドロで生臭く周りのお客様とも同じ意見でした。ホームページの写真や文言を正直に変える時期なのでは無いのでしょうか。ただ、1つお食事会場のスタッフの方々の挨拶は元気で嬉しい気持ちになりました。ありがとうございました。
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ホテル森の風田沢湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数ある施設の中からお選び頂いたにも関わらず、お料理の件でご満足頂けず申し訳ございませんでした。早速、料理長には今回のご指摘の件を伝え、早急に対処するように指示いたしました。当ホテルでは、お客様のご意見も参考にさせて頂き6月16日からメニューを変更し提供させて頂いており、また、HPも夏メニューに変更させて頂きました。これからも、お客様のご意見を参考にしつつ、みなさまの声で成長する宿として改善を重ねて参ります。この度は、貴重なご意見と、あわせて、従業員の元気な挨拶に対するお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。支配人 岩渕真治
天然温泉 田沢湖レイクリゾート クチコミ一覧へ
ホテルエース盛岡(岩手県)
3.0
投稿日:2017-11-21 18:27:52
アートホテル盛岡(岩手県)
5.0
投稿日:2017-11-21 18:24:26
大江戸温泉物語 幸雲閣(宮城県)
4.0
投稿日:2017-08-25 23:25:21
天然温泉 田沢湖レイクリゾート(秋田県)
2.0
投稿日:2017-06-20 20:50:41
大江戸温泉物語 ますや(宮城県)
投稿日:2017-02-09 11:47:18
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総合2
22923596さんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ
ホームページを見て、お料理を楽しみにして宿泊させて頂きました。
ホームページとは全く違い、蟹はベタベタでお刺身は鰤だけ。
イクラは粒が小さく、ドロドロで生臭く
周りのお客様とも同じ意見でした。
ホームページの写真や文言を正直に変える時期なのでは無いのでしょうか。
ただ、1つ
お食事会場のスタッフの方々の挨拶は元気で嬉しい気持ちになりました。
ありがとうございました。
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ホテル森の風田沢湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある施設の中からお選び頂いたにも関わらず、お料理の件でご満足頂けず申し訳ございませんでした。
早速、料理長には今回のご指摘の件を伝え、早急に対処するように指示いたしました。
当ホテルでは、お客様のご意見も参考にさせて頂き6月16日からメニューを変更し提供させて頂いており、また、HPも夏メニューに変更させて頂きました。
これからも、お客様のご意見を参考にしつつ、みなさまの声で成長する宿として改善を重ねて参ります。
この度は、貴重なご意見と、あわせて、従業員の元気な挨拶に対するお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
支配人 岩渕真治