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天然温泉 田沢湖レイクリゾートのクチコミ・お客さまの声
総合2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
8月11日に泊まりました。大人2人、幼稚園児2人の4人で泊まりましたが通常の何倍?って金額でした。普段は安いらしいけど、この時期は高すぎ。混雑という事で夕飯が2部制で後半にしましたが、なまはげきました?前半だけでしょうか?見れなく子供がガッカリしてしまいました、、、フロントでも何時から来ますと伝えるべき。それがウリなんですよね?部屋の窓の鍵が空いてました。カニが写真と違いすぎ。部屋に水くらいは置いておいて欲しい。ビジホでもミネラルウォーター貰えますよ。この時期に金額が上がるのは仕方ないと思うがそれなら普段よりも特別な事をすべきでは?この金額であれはない。残念だがもう利用する事はないと思う
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この度は、当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。お選び頂きましたのに、ご期待に沿う事が出来ず誠に申し訳ございません。客様に大変ご不快なお気持ちにさせてしまい深くお詫び申し上げます。今一度、サービス全般におきましてお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。今回ご迷惑をお掛けしましたことは、取り返しのつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。恐れながら、また当施設をご利用いただき、挽回の機会をいただければ幸いに存じます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。田沢湖レイクリゾート
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投稿者さんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ
8月11日に泊まりました。大人2人、幼稚園児2人の4人で泊まりましたが通常の何倍?って金額でした。普段は安いらしいけど、この時期は高すぎ。
混雑という事で夕飯が2部制で後半にしましたが、なまはげきました?前半だけでしょうか?見れなく子供がガッカリしてしまいました、、、フロントでも何時から来ますと伝えるべき。それがウリなんですよね?
部屋の窓の鍵が空いてました。
カニが写真と違いすぎ。
部屋に水くらいは置いておいて欲しい。ビジホでもミネラルウォーター貰えますよ。
この時期に金額が上がるのは仕方ないと思うがそれなら普段よりも特別な事をすべきでは?この金額であれはない。
残念だがもう利用する事はないと思う
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この度は、当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。
お選び頂きましたのに、ご期待に沿う事が出来ず誠に申し訳ございません。
客様に大変ご不快なお気持ちにさせてしまい深くお詫び申し上げます。
今一度、サービス全般におきましてお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
今回ご迷惑をお掛けしましたことは、取り返しのつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
恐れながら、また当施設をご利用いただき、挽回の機会をいただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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