こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-11-26 12:01:11
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投稿日：2020-11-28 20:21:18
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投稿日：2019-12-01 07:59:03
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投稿日：2018-12-03 19:54:21
総合1
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kento27さんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ
バイキングを始めてから大分利用しています。ホテル名も３回目の変更でしょうか？料理長が変わったのでしょうか？天ぷらは酷すぎます。味見はしてない事でしょう。刺身も小さすぎます。会場ではお客様に目を向けて下さい。飲み物の注文に困るお客様が多い様です。会場でお客様におもてなしの挨拶がないのには残念です。私も田沢湖の出身者です。今後も利用の予定です。良き変化に期待します。
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この度は、田沢湖レイクリゾートをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただだいたにもかかわらず、バイキングでのお料理に関してましはご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご満足いただけるよう改善に努めてまいる所存でございます。
またサービススタッフにつきましても同様に、サービスの質の向上を目指してまいりたいと存じます。
貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、お客様に快適お過ごしいただけるよう改善して参ります。
最後になりますが、お忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
田沢湖レイクリゾート 総支配人 木村 幸博