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天然温泉 田沢湖レイクリゾート クチコミ・感想・情報

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天然温泉 田沢湖レイクリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1502件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.03
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.17
  • 食事4.27

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ

投稿者さん 2020-04-17 18:31:55

客室のおふろ場に虫の死骸がいたのが残念だった。また蛇口を使ってないのか蛇口から錆っぽいのが出てきたのも残念だった。

料理はおいしかったし、従業員の雰囲気はよかった

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年04月
天然温泉 田沢湖レイクリゾート 2020-04-18 19:49:47

この度は、田沢湖レイクリゾートをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
始めに、浴室の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
畏れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
また、お忙しい中、ご投稿くださいましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。

田沢湖レイクリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】和室 2~5名利用】

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