この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋、お食事共にご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、お食事会場での感染対策のご案内不足につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

館内及びお食事会場内でのマスク着用呼びかけの掲示やチェックインの際にマスクをお持ちでないお客様へのマスクのお渡しとお声掛けなどを実施致しておりましたが、今回のご指摘を受け感染対策意識の見直しの必要を感じました。

今後と致しましては、皆様に当館を気持ちよく安心してご利用頂けますようお声かけや対応の徹底をして参ります。

これからの観光の季節、また田沢湖方面にお見えの際には当館へのご宿泊をご検討頂けますと嬉しく思います。
春の兆しが見られる頃にまたお待ちしております。
天然温泉田沢湖レイクリゾート フロント