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天然温泉 田沢湖レイクリゾート クチコミ・感想・情報

天然温泉 田沢湖レイクリゾート

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    天然温泉 田沢湖レイクリゾートのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.98
    • アンケート件数:897件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.96
    • 立地4.02
    • 部屋4.08
    • 設備・アメニティ3.91
    • 風呂3.97
    • 食事4.00

    総合5

    mayubookさんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ

    mayubookさん [50代/女性] 2021-04-10 22:42:40

    リニューアルしてからは2回目の利用です。以前は母親と姉と宿泊しましたが、とっても良かった為、今回は主人にお勧めして連れて行ってもらいました。スタッフの方の対応も素晴らしく、皆さんとても感じが良かったです。エアコンがつかず、フロントの方に相談したところ、すぐに暖房器具を用意してくれました。リネンを担当している方たちももれずに廊下で会うと率先して挨拶してくれて、とても居心地が良かったです。
    料理の種類も多く、どれも美味しかったのですが、冷めていたのが残念でした。もっと温かければ5点でした。
    空いていたこともあり、静かに食事が出来て満足していたら、団体の方たちが入って来て、騒がしかったので、時間帯をずらすとか部屋を別にして欲しかったです。写真で見た感じは部屋が狭いかなと思いましたが、奥行きがあり、十分でした。ユニットバスだけリニューアルされないままなのが違和感がありましたが、温泉を利用するので、そこは問題なく、部屋のセンスの良さ、居心地の良さに大満足でした。今度は孫たちを連れていきたいです。

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    評価
    • 総合5
    • サービス5
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ5
    • 風呂5
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年04月
    天然温泉 田沢湖レイクリゾート 2021-04-11 09:11:07

    このたびは、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    スタッフの対応をお褒め頂きましてありがとうござます。お客様お一人お一人のお気持ちに沿ったおもてなしができるように、これからも心のこもったサービスを続けてまいります。

    お食事につきましては、
    皆様に常に美味しい状態でお召し上がり頂けるように、ご提供方法やタイミングなどを改善して参ります。大変申し訳ございませんでした。

    また、今後は、お席のご案内につきましても
    より快適にお食事のお時間をお楽しみ頂けるよう
    ご案内の際には、細かなご提案をさせて頂きます。

    次回お越しの際には、お孫さんとご一緒に遊んで頂ける
    アミューズメントコーナーや、キッズコーナーもございますので、ご一緒にお楽しみ頂ければと思います。田沢湖周辺でも、暖かくなりますと観光が充実してまいりますので
    また是非お越しくださいませ。
    お会いできることを楽しみにお待ちしております。

    天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

    ご利用の宿泊プラン
    【30歳以上】蟹・秋田牛・お寿司食べ放題!【30歳以上】のお客様同伴で生ビール付
    ご利用のお部屋
    【【リニューアル/禁煙】スーペリアツイン】
    mayubookさん
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