この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。


今回は多岐に渡り、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。

またお越しいただけますよう、料理の内容の変更や、清掃や点検の徹底などをしっかりと行い
次回もご満足いただけますよう、取り組んでまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

田沢湖レイクリゾート　フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

接客及び料理、施設と多岐にわたりお褒めの言葉を授かり、大変嬉しく思います。
スタッフ一同の励みになります。ありがとうございます。

近隣には角館など桜の名所もございます。
また新緑もちがった魅力を演出してくれます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
部屋の空調の音に関してご迷惑をおかけいたしまして
申し訳ございません。当館のエアコンを少しでも和らげる対策を考えております。
また、食事や風呂に関しては満足をいただけましてスタッフ一同安心をしております。
5月には新緑が美しく、田沢湖周辺のドライブやご観光も充実して参ります。
初夏には、田沢湖での湖水浴やキャンプ場でのアクティビティなどこれから、田沢湖は盛り上がって参りますので
またぜひお子様とお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
この度は田沢湖レイクリゾートへご宿泊をいただきましてありがとうございました。

天然温泉　田沢湖レイクリゾート　フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂きましたゲームコーナーに関してご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
表示方法を再度検討しまして誰にでもわかるように対応を考えております。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
3月までは期間限定にてズワイガニ食べ放題プランも販売をしております。機会がございましたらお待ちしております。
この度は田沢湖レイクリゾートをご宿泊いただきましてありがとうございました。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お料理につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
四季折々で旬の素材をふんだんに取り入れた料理や、 イベントなどに趣向を凝らし、思い出に残るご滞在のお手伝いをいたしておりますので、 ぜひまた時季を変え、今回とは違った表情を楽しみにお越しくださいませ。
また、バリアフリーの関して貴重なご意見を参考にしまして
よりよりホテルサービスを提供していきたいと考えております。
この度は田沢湖レイクリゾートへご宿泊をいただきましてありがとうございました。

天然温泉　田沢湖レイクリゾート　フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館全客室に加湿機能付き空気清浄機をご準備させて頂いており、
シンプルながら設備の整った居心地の良さと、寝具にこだわり抜いたお部屋となっております。
大型の壁掛けテレビを前に座椅子で足を伸ばすもよし、広縁の椅子に腰掛けるもよし、お好きなスタイルでお寛ぎください。
しかし、お客様から頂いたエアコンの音に関してのご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるように、一層の努力を重ねてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
１月から３月まで期間限定にてカニ食べ放題のプランも販売をしております。
機会がございましたらご利用をお待ちしております。
この度は田沢湖レイクリゾートへご宿泊をいただきましてありがとうございました。

天然温泉　田沢湖レイクリゾート　フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘をいただきました件でございますが
事前にお電話などのリクエストにて対応をしております。
また、機会がございましたら当館のご利用をお待ちしております。
この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。

天然温泉　田沢湖レイクリゾート　フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お料理につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
四季折々で旬の素材をふんだんに取り入れた料理や、 イベントなどに趣向を凝らし、
思い出に残るご滞在のお手伝いをいたしておりますので、 ぜひまた時季を変え、
今回とは違った表情を楽しみにお越しくださいませ。
ご意見をいただきました大浴場へのタオル設置に関してありがとうございます。
支配人と相談をしましてご検討をしていきたいと考えております。
また、冬季シーズンに入りまして最寄りの田沢湖スキー場リフト券付きプランも販売をしております。
スキー・スノボーを含めて当館のご利用をお待ちしております。
この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうござしました。

天然温泉　田沢湖レイクリゾート　フロント

この度は田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。

お料理につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく投稿を拝見いたしました。四季折々で旬の素材をふんだんに取り入れた料理や、イベントなどに趣向を凝らし、思い出に残るご滞在のお手伝いをいたしておりますので、ぜひまた時季を変え、今回とは違った表情を楽しみにお越しくださいませ。
今後も何度お越し頂いても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスを含めた様々な面で進化を追及して参ります。
１２月末までに期間限定にてマグロ5種食べ放題プランを販売しておりますので、機会がございましたら当館のご宿泊をお待ちしております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

この度は田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
お料理につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
四季折々で旬の素材をふんだんに取り入れた料理や、思い出に残るご滞在のお手伝いをいたしておりますので、ぜひまた時季を変え、今回とは違った表情を楽しみにお越しくださいませ。
地元の食材をふんだんに取り入れたお食事で存分にお腹を満たし、温泉で疲れを流す、笑顔あふれる時間をお過ごしいただければ幸いでございます。お客様のご期待を裏切ることのないよう、今後も精進してまいりたいと存じます。
是非また機会がございましたら田沢湖レイクリゾートにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。

ご評価いただきましたバイキングレストラン「碧 423」の『和・洋・中』と幅広いバイキングのメニューには、秋田の食材を使用したオリジナルメニューも多く人気のメニューでございます。四季毎にメニューが変わり、いつお越しいただいても新たな発見があることと存じますので、今後もぜひご利用いただければ幸いです。
何度お越し頂いても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスを含めた様々な面で進化を追及して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事にお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

お料理につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく投稿を拝見いたしました。四季折々で旬の素材をふんだんに取り入れた料理や、イベントなどに趣向を凝らし、思い出に残るご滞在のお手伝いをいたしておりますので、ぜひまた時季を変え、今回とは違った表情を楽しみにお越しくださいませ。

お子様を連れてのご旅行は何かと不安がつきものであると存じますが、当ホテルではご滞在全ての皆様に快適なリゾートのひとときをお過ごしいただく事を基本に置き、多様なベビーグッズの用意と共にお子様向けのサービスも充実させております。
今後ともパパ・ママのお声を反映させ、サービスの充実や備品の拡充に努めて参りますので、お気づきの点がございましたら気兼ねなくお声掛けくださいませ。

当館の温泉は、単純泉になり無色透明で匂いも御座いませんので、どなたでもお入り頂きやすい泉質となっております。比較的コンパクトなつくりにはなりますが、内湯と露天風呂が2つ、サウナもございます。
しかしながら、ごゆっくり入浴頂く事が叶わず心苦しい限りでございます。
殺虫剤をまくわけにもいかず、対応に試行錯誤しておりました。
仰る通り時期的な所もございますが、皆様に寛ぎの時間を過ごしていただけますよう頭を悩ませておりますので今しばらく猶予をいただけますようお願い申し上げます。

次回も皆様お揃いでのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊のご感想をご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。

ご評価いただきましたバイキングレストラン「碧 423」の『和・洋・中』と幅広いバイキングのメニューには、秋田の食材を使用したオリジナルメニューも多く人気のメニューでございます。四季毎にメニューが変わり、いつお越しいただいても新たな発見があることと存じますので、今後もぜひご利用いただければ幸いです。

しかしながら、ご不便おかけする場面もあり心苦しく、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見につきましては、幅広い世代の皆様に寛ぎの時間を過ごしていただけますよう参考とさせて頂きます。

今後とも、あらゆる面で進化し続けるホテルを目指し、業務に邁進して参りますので、あったらいいなと感じられるサービスなどございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。

何度お越し頂いても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスを含めた様々な面で進化を追及して参ります。

夏に向かって暑い日々が増えてきましたがお身体ご自愛くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊のご感想をご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。

ご滞在を満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。

しかしながらチェックイン時のご対応では、ご不快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご旅行の楽しみのひとつである宿泊面において、到着時から残念なお気持ちにさせてしまい心苦しく存じます。
全国旅行支援の運用に伴い、必要書類の確認やクーポンの発券等で通常よりお時間を要してしまっておりますが、オペレーションや人員配置を総合的に見直し、少しでもスムーズなご案内ができるよう、改善に努めて参ります。
担当者には厳重に注意をするとともに、今後も何度お越し頂いても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスを含めた様々な面で進化を追及して参ります。

頂戴したご意見を一つでも多く反映させ、リゾートの寛ぎといい意味での変化を実感していただけますよう努めて参りますので、またへ田沢湖へお越しの際に当ホテルをご指名くださいましたら幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
力強いお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく光栄に思います。

バイキング料理は季節ごとに新たな要素を取り入れて構成しております。
次回お越しいただけた際にはまた少し違った
テイストをご提供できるかと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

田沢湖レイクリゾート　フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

設備に関してご満足いただけました事、大変嬉しく思います。今後も清掃と点検を怠らずにお迎えできますよう取り組んでまいります。

カニ食べ放題企画は、スポット企画となっておりまして、随時は販売されている商品ではございませんでした。
販売の際は、ＨＰ上にて告知をさせていただきますので、ご確認いただけますと幸いです。

今後とも田沢湖レイクリゾートをよろしくお願いいたします。

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ゆっくりとお過ごしいただけたこと
こちらとしても大変嬉しく思います。

お食事も満足いただけたようで何よりで
ございます。

次回もご満足いただけますよう
創意工夫を施してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

空調及び温泉関係と施設関係でお迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

温泉は現在復旧作業中で1日も早く通常の温泉供給が行えるように取り組んでおります。

誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は施設関係の不備で、満足いただけなかった事、大変、申し訳ございませんでした。
現在復旧作業中で、1日も早く通常の温泉をご提供できる取り組んでおります。

誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

さらにお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同
大変嬉しく感じております。


「すわいがに食べ放題」は、アワード受賞
プレミアムコースの特典となっておりましたが、チェックイン時でのご案内が不足していたと反省しております。
今後はしっかりとご案内をして、お客様が困惑なさらないように努めて参ります。

春になると景色も色づき始め、冬場とはまた違った魅力をお届けできるかと思います。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　田沢湖レイクリゾート　フロント