食事4
投稿者さんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 22:48:53
-
ペットと行けるので、楽しみにしていました。抱っこして部屋前まで上がったら、従業員の方はすごく可愛いがってくれとても嬉しかったです。ただ、帰りに精算の方はきちんと挨拶をしてくれましたが、隣の人は誰もいないのにただパソコンを見ているだけ…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天然温泉 田沢湖レイクリゾート 2023年09月02日 07:49:15
-
この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊のご感想をご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊頂きましたペットルームはリニューアルしたお部屋になりまして、旅行の際に便利な愛犬グッズをご用意致しております。
また1日5組限定の宿泊施設でございますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けたのではないかと存じます。
しかしながら、お帰りの際には心のあるお見送りが叶わず大変申し訳ございませんでした。
初歩的なことが当たり前に出来ていない事実を受け入れ、スタッフの業務見直しと改善を行って参ります。
今後も何度お越し頂いても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスを含めた様々な面で進化を追及して参ります。
私共も可愛らしいワンちゃんにまたお会いできるのを楽しみにしております。
次回も皆様お揃いでのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワンちゃん無料】♪大切なワンちゃんと同室宿泊♪1泊2食付き「ペットと一緒 温泉旅プラン」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ペットルームスタンダードトリプル/24平米】
食事4
投稿者さんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 17:32:01
-
食事おいしかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天然温泉 田沢湖レイクリゾート 2023年08月28日 13:43:10
-
この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。
お料理につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく投稿を拝見いたしました。四季折々で旬の素材をふんだんに取り入れた料理や、イベントなどに趣向を凝らし、思い出に残るご滞在のお手伝いをいたしておりますので、ぜひまた時季を変え、今回とは違った表情を楽しみにお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスにも最適【1泊朝食付き+21時チェックインOK】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室/41平米】
食事4
投稿者さんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 11:10:58
-
スタッフの対応、気配りがとても良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天然温泉 田沢湖レイクリゾート 2023年08月28日 13:52:36
-
この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。
スタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様半額☆】家族割で温泉旅行を満喫!キッズコーナーも完備♪「夏休みファミリープラン」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリア和洋室/42平米】
食事4
投稿者さんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 11:23:22
-
1歳と4歳の子どもを連れて家族で利用しました。どちらの大浴場にもベビーバスとベビーソープがあり、お風呂が利用しやすかったです。お風呂用のおもちゃもたくさんあったので、4歳の上の子も楽しめました。最初から布団が敷いてあるプランでしたが、小さい子がいる為却って良かったです。小さいながらも滑り台がある遊ぶスペースがあり、子ども達は喜んでいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天然温泉 田沢湖レイクリゾート 2023年08月21日 14:15:06
-
この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族との旅行がいい思い出となりましたようで、大変嬉しく存じます。
小さなお子様を連れてのご旅行は何かと不安がつきものであると存じますが、当ホテルではご滞在全ての皆様に快適なリゾートのひとときをお過ごしいただく事を基本に置き、多様なベビーグッズの用意と共にお子様向けのサービスも充実させております。
今後ともパパ・ママのお声を反映させ、サービスの充実や備品の拡充に努めて参りますので、お気づきの点がございましたら気兼ねなくお声掛けくださいませ。
当ホテルは、小さなお子様も楽しく快適なリゾートのひとときを過ごせるだけでなく、パパ・ママの癒しにもなるよう、様々なサポートをさせていただいております。温泉だけでなく、エステやマッサージなどのリラクゼーション施設も充実しておりますので、食と併せ、日常を離れて存分に寛いでいただければ幸いでございます。
地元の食材をふんだんに取り入れたお食事で存分にお腹を満たし、温泉で疲れを流す、笑顔あふれる家族団らんの時間をお過ごしいただければ幸いでございます。
次回は、ひとまわり大きくなられたお子様とさらに楽しい時間をお過ごしくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【赤ちゃんとお泊まり♪禁煙確約】嬉しい特典いっぱい!赤ちゃんプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室/41平米】
食事4
かたしん0910さんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ
- かたしん0910さん [40代/男性] 2023年08月19日 09:35:56
-
露天風呂で虻に刺された。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天然温泉 田沢湖レイクリゾート 2023年08月21日 14:10:06
-
この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊のご感想をご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。
当館の温泉は、単純泉になり無色透明で匂いも御座いませんので、どなたでもお入り頂きやすい泉質となっております。比較的コンパクトなつくりにはなりますが、内湯と露天風呂が2つ、サウナもございます。
また、浴槽毎に温度を分けておりますので、好みのお湯にゆっくりとつかり、日頃の疲れを流してリフレッシュしていただければ幸いです。
しかしながら、お怪我をさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
その後具合はいかがでしょうか。
時期的にも虻が発生しており、浴室に殺虫剤をまくわけにもいかず、対応に試行錯誤しておりました。皆様に安心してご入浴いただけるよう頭を悩ませておりますので今しばらく猶予をいただけますようお願い申し上げます。
暑い日々が増えてきましたがお身体ご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気No.1】熱々の牛ステーキや、秋田の郷土食~季節の”和・洋・中”を取り揃えたバイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室/41平米】
食事4
投稿者さんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 15:12:23
-
夕食の前菜的なオシャレ料理が豊富で、酒飲みには堪りませんでした。子供はステーキが気に入って何度もおかわりしていました。
お布団は初めから引いてあるのですが、良くある三つ折りタイプでなく一枚のマットレス。厚みがあり床付き感ゼロで良いです。
お部屋はもちろんロビーや通路もゆとりがあり、快適に過ごせました。
浴衣とアメニティは自分で選んで持参するタイプ。私は大柄なので有難い。
お風呂が熱めで子供は寝湯しか入れなかったです。1日目と2日目で男女入れ替わりあります。
特筆すべきは、ゲームコーナーの横に漫画コーナーあります。ラウンジでウェルカムドリンクとして21:00まで無料のソフトドリンクとコーヒー紅茶あります。
ただ、残念ながら漫画もドリンクも部屋への持ち込みは不可。特に漫画はいつまでも返却しない人がいたりで管理が大変だとは思いますが、部屋に持って行けたら嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天然温泉 田沢湖レイクリゾート 2023年08月21日 13:46:53
-
この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、励みとなっております。
ご評価いただきましたバイキングレストラン「碧 423」の『和・洋・中』と幅広いバイキングのメニューには、秋田の食材を使用したオリジナルメニューも多く人気のメニューでございます。四季毎にメニューが変わり、いつお越しいただいても新たな発見があることと存じますので、今後もぜひご利用いただければ幸いです。
不朽の名作から話題作まで、約2,300冊を取り揃えた漫画コーナーでも、ごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。3か月に1度新作入荷、入替を行っておりますので、読んでみたい作品が御座いましたらリクエストを気兼ねなくお声掛けくださいませ。
カフェのようなモダンでシックなラウンジでは、ウェルカムドリンクを飲みながらゆったりと座れるソファ席で、語らいの時間をご家族でゆっくりお過ごしいただけます。
当ホテルは、お子様も楽しく快適なリゾートのひとときを過ごせるだけでなく、パパ・ママの癒しにもなるよう、様々なサポートをさせていただいております。温泉だけでなく、エステやマッサージなどのリラクゼーション施設も充実しておりますので、食と併せ、日常を離れて存分に寛いでいただければ幸いでございます。
「フレンドリー&アットホーム」の精神を大切にし、皆様に愛されるホテルを目指し、邁進して参りますので、また田沢湖にお越しの際には、当ホテルをご指名いただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【30歳以上】山海の幸・郷土の味覚など食べ放題!【30歳以上】のお客様同伴で生ビール付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室/41平米】
食事4
投稿者さんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 22:06:46
-
部屋も広く、ご飯も美味しかったです。ステーキやきりたんぽ鍋、お寿司など満足しました。30歳以上の人にはビール付きプランでしたが、ビール以外でも、グレープフルーツハイや日本酒も選べました。
残念だったのは、部屋のトイレ付近の臭いと、トイレの扉が引っかかって開きづらく、入った後に出るのが毎回ちょっと大変だったことです。お風呂も、ホテルの大きさにしては洗い場が少なく、待っている人がいるような状態でした。
でも、総合的には満足でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天然温泉 田沢湖レイクリゾート 2023年08月14日 20:28:12
-
この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊のご感想をご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。
お料理につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく投稿を拝見いたしました。四季折々で旬の素材をふんだんに取り入れた料理や、イベントなどに趣向を凝らし、思い出に残るご滞在のお手伝いをいたしておりますので、ぜひまた時季を変え、今回とは違った表情を楽しみにお越しくださいませ。
しかしながら、ご不便おかけする場面もあり心苦しく、大変申し訳ございませんでした。
大浴場の洗い場などの設備に関しましては、大規模な改装が必要となるため、今すぐの対応は困難な状況でございます。しかしながら、それらを少しでもカバーできるよう、サービス面の向上にスタッフ一丸となり取り組んでまいる所存でございます。
頂きましたご意見につきましては、幅広い世代の皆様に寛ぎの時間を過ごしていただけますよう人力して参ります。
今後も何度お越し頂いても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスを含めた様々な面で進化を追及して参ります。
暑い日々が増えてきましたがお身体ご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【30歳以上】山海の幸・郷土の味覚など食べ放題!【30歳以上】のお客様同伴で生ビール付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室/41平米】
食事4
投稿者さんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 18:14:19
-
ペット子犬と一緒の部屋で泊まれて楽しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天然温泉 田沢湖レイクリゾート 2023年08月06日 11:49:42
-
この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族との旅行がいい思い出となりましたようで、大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊頂きましたペットルームには、旅行の際に便利な愛犬グッズをご用意致しております。
また1日5組限定の宿泊施設でございますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けたのではないかと存じます。
今後も何度お越し頂いても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスを含めた様々な面で進化を追及して参ります。
またワンちゃんとご一緒のご来館を心よりお待ちしております。
天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワンちゃん無料】♪大切なワンちゃんと同室宿泊♪1泊2食付き「ペットと一緒 温泉旅プラン」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ペットルームスタンダードトリプル/24平米】
食事4
投稿者さんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月07日 18:03:46
-
お風呂の照明のカバーが、ハズレていて蛍光灯および配線機器がむきだし。浴室の中なので、漏電の危険とか、きちんとメンテ管理をしていただきたい。
良いお風呂のなので、大変残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天然温泉 田沢湖レイクリゾート 2023年07月08日 07:33:59
-
この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊のご感想をご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。
大浴場につきましては、ご指摘を頂きありがとうございます。
直ぐにご確認をさせて頂きました。
担当者には厳重に注意をするとともに、今後も何度お越し頂いても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスを含めた様々な面で進化を追及して参ります。
当館の温泉は、単純泉になり無色透明で匂いも御座いませんので、どなたでもお入り頂きやすい泉質となっております。比較的コンパクトなつくりにはなりますが、内湯と露天風呂が2つ、サウナもございます。また、浴槽毎に温度を分けておりますので、好みのお湯にゆっくりとつかり、日頃の疲れを流してリフレッシュしていただければ幸いです。
良いお風呂とご評価を頂いたのにも関わらず大変申し訳ございませんでした。
安心してお入り頂ける環境作りにスタッフ一同努めて参ります。
頂戴したご意見を一つでも多く反映させ、リゾートの寛ぎといい意味での変化を実感していただけますよう努めて参りますので、またへ田沢湖へお越しの際に当ホテルをご指名くださいましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】 秋田の郷土食~季節の”和・洋・中”を取り揃えたバイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和洋室/42平米】
食事4
投稿者さんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月13日 17:44:16
-
ペットと泊まれるという事でお邪魔しました。おすすめ一品のいちご煮がとても美味しく、その他の料理も普通に美味しかったです。部屋は防音が全くなく、犬の鳴き声や同じフロアの方の大きな笑い声は聞こえてきます。
お風呂は、中風呂の温度が45度程で私は熱過ぎて入れませんでした。露天風呂は40度と気持ちよく入らせていただきましたを- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天然温泉 田沢湖レイクリゾート 2023年06月17日 12:37:57
-
この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊のご感想をご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。
ご評価いただきましたバイキングレストラン「碧 423」の『和・洋・中』と幅広いバイキングのメニューには、秋田の食材を使用したオリジナルメニューも多く人気のメニューでございます。四季毎にメニューが変わり、いつお越しいただいても新たな発見があることと存じますので、今後もぜひご利用いただければ幸いです。
全館特別な防音の設備はございませんでした。
ご滞在中に他のお客様のマナーに気になる点がございましたら、私共より該当のお客様へご案内させていただきたいと存じます。快適なリゾート時間のお手伝いとなりますよう、出来る限りお手伝いさせて頂きますので、どうぞ気兼ねなくスタッフまでお申し付けくださいませ。
当館の温泉は、単純泉になり無色透明で匂いも御座いませんので、どなたでもお入り頂きやすい泉質となっております。比較的コンパクトなつくりにはなりますが、内湯と露天風呂が2つ、サウナもございます。
また、浴槽毎に温度を分けておりますので、好みのお湯にゆっくりとつかり、日頃の疲れを流してリフレッシュしていただければ幸いです。
今後も何度お越し頂いても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスを含めた様々な面で進化を追及して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【鮑と雲丹の特製いちご煮鍋付き】”季節のおすすめの一品”をお付けした期間限定バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ペットルームスタンダードトリプル/24平米】
食事4
さき724さんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ
- さき724さん [50代/女性] 2023年05月26日 20:39:06
-
5月20日に宿泊しました。
朝 夕のバイキング食事 色々あって美味しかったです。
特に夕食のステーキや天ぷらは最高でした。
お腹いっぱい食べて大満足でした。
漫画やゲームスペースもあり楽しめました。
ウェルカムドリンクも嬉しかったです。
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 天然温泉 田沢湖レイクリゾート 2023年05月29日 18:42:08
-
この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊のご感想をご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。
ご評価いただきましたバイキングレストラン「碧 423」の『和・洋・中』と幅広いバイキングのメニューには、秋田の食材を使用したオリジナルメニューも多く人気のメニューでございます。四季毎にメニューが変わり、いつお越しいただいても新たな発見があることと存じますので、今後もぜひご利用いただければ幸いです。
不朽の名作から話題作まで、約2,300冊を取り揃えた漫画コーナーでも、ごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。3か月に1度新作入荷、入替を行っておりますので、読んでみたい作品が御座いましたらリクエストを気兼ねなくお声掛けくださいませ。
地元の食材をふんだんに取り入れたお食事で存分にお腹を満たし、温泉で疲れを流す、笑顔あふれる家族団らんの時間をお過ごしいただければ幸いでございます。
大分暖かい日が増えてまいりましたが朝晩で寒暖差が厳しい日もございますのでお身体ご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】 秋田の郷土食~季節の”和・洋・中”を取り揃えたバイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室/41平米】
食事4
投稿者さんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月24日 23:17:01
-
5/22に利用しました。
バイク来店で屋根付きの駐車場だったので、雨の心配はなかったです。
良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 天然温泉 田沢湖レイクリゾート 2023年05月26日 18:55:29
-
この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊のご感想をご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。
田沢湖は四季折々の表情に加え、世代を問わず楽しめる観光スポットにも恵まれており、目的に応じていかような過ごし方にも対応できる懐の深いリゾートエリアでございます。当ホテルでは、自然あふれる敷地、充実した館内施設におけるリフレッシュは勿論、気疲れすること無く第二の我が家のように心からの寛ぎの時間を過ごしていただけますよう、最大限のおもてなしを心掛けております。今後も、当ホテルのサービスモットーでもあります「フレンドリー&アットホーム」の精神を大切にし、皆様に愛されるホテルを目指し、邁進して参りますので、また田沢湖にお越しの際には、当ホテルをご指名いただければ幸いです。
大分暖かい日が増えてまいりましたが朝晩で寒暖差が厳しい日もございますのでお身体ご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定!】2022年”ブロンズアワード”&”日本の宿アワード”W受賞記念♪「7大特典付きプラン」
- ご利用のお部屋
- 【 【禁煙】スタンダードツイン/21平米】
食事3
投稿者さんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月28日 21:05:51
-
洗面所の排水溝から臭い匂いが上がり、とても不快だった。部屋にいても臭いが漂ってくるほどで、とても辛かった。部屋のユニットバスに付いているトイレの配管もカビが付いていた。大浴場のシャワーフックもカビていた。
特に部屋が暑かったため、エアコンをつけようと思ったが、暖房と送風しかなく、冷房が付けられなかった。送風を付けていたが、エアコンの掃除をしていなかったのか、部屋に埃が舞ってしまったのか、アレルギー症状が酷く、夜もしっかりと寝られないほどだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 天然温泉 田沢湖レイクリゾート 2024年05月01日 11:29:18
-
このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度は施設関係において、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
施設の劣化の部分、日々の清掃や点検の
不備併せまして、快適にお過ごし
いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の言葉を真摯に受け止め
スタッフと共有した上で、改善を図ってまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
田沢湖レイクリゾート 支配人 石川 康司
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気No.1】熱々の牛ステーキや、秋田の郷土食~季節の”和・洋・中”を取り揃えたバイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室/41平米】
食事3
投稿者さんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 15:58:50
-
3月4日に宿泊しました。サービスは丁寧に説明していただきました。駅からは遠いので予約制のバスを前日17時までに電話しておくと良いです。食事も良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 天然温泉 田沢湖レイクリゾート 2024年03月12日 18:44:32
-
このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただきまして、大変うれしく思っております。
季節ごとに、新たなメニューを取り入れて
飽きさせない工夫を今後も施してまいります。
今後とも田沢湖レイクリゾートをよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張&一人旅】お一人様歓迎♪気軽に温泉旅/お食事も満喫!【秋田のうめぇもん】1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム/19平米】
食事3
はる3181さんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ
- はる3181さん [20代/女性] 2024年02月16日 16:48:55
-
24/2/14にひとり旅で利用しました。
送迎バスの時間を無理言って変更していただいちゃいましたが、運転手さんが臨機応変に対応してくださり、とても親切でした。
宿も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 天然温泉 田沢湖レイクリゾート 2024年02月17日 09:15:03
-
このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく拝見をしました。
また、楽天アワード受賞プランも4月まで販売をしております。
料金が特化したプランとカニがついたプランの二種類販売をしておりますので、機会がございましたらご利用をお待ちしております。
この度は田沢湖レイクリゾートへご宿をいただきましてありがとうございました。
天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊夕食のみプラン】山海の幸・郷土の味覚など食べ放題♪お仕事でのお客様にも最適♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室ベッドスタイル/41平米】
食事3
投稿者さんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月12日 12:41:35
-
1月にたざわ湖スキー場に行く目的で宿泊しました。スキー場に近く、宿泊した次の日は朝イチからスキーが出来て良かったです。ゆかたの種類が多く選ぶのが楽しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 天然温泉 田沢湖レイクリゾート 2024年01月12日 18:05:05
-
このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく光栄に思います。
お褒めのお言葉を力にこれからもお客様にご満足いただける魅力的なホテルとしてお迎えさせて頂きます。
これから冬季シーズンに入りまして当館から車で5分の田沢湖スキー場にてリフト券付きの宿泊プランも販売をしておりますので機会がございましたら当館の宿泊を含めましてお待ちしております。
この度は田沢湖レイクリゾートへご宿泊をいただきましてありがとうございました。
天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前のご予約で「当館人気No.1バイキングプラン」が10%OFF!早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室/41平米】
食事3
投稿者さんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 20:58:51
-
他には絶対ない喫煙できる部屋(旧館だけど)があるので年に1.2回利用してます。いつもは週末ですが、初めて日月で利用しました。混んでいないのは良かったのですが、料理がいつもと違うと感じました。いっぱい食べましたけど。総合的に大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 天然温泉 田沢湖レイクリゾート 2023年12月17日 10:47:56
-
この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルをリピートしてご利用くださり、大変ありがたく存じます。
お料理につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
四季折々で旬の素材をふんだんに取り入れた料理や、 イベントなどに趣向を凝らし、
思い出に残るご滞在のお手伝いをいたしておりますので、 ぜひまた時季を変え、
今回とは違った表情を楽しみにお越しくださいませ。
1月からは期間限定にて本ズワイガニ食べ放題プランも販売をしております。また、機会がございましたら当館のご宿泊をお待ちしております。
この度は田沢湖レイクリゾートへご宿泊をいただきましてありがとうございました。
天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気No.1】熱々の牛ステーキや、秋田の郷土食~季節の”和・洋・中”を取り揃えたバイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室ベッドスタイル/41平米】
食事3
投稿者さんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 11:19:18
-
スタッフの接客が良かったと思います。
食事のサービスの際もマメに声をかけていただき、空いたお皿をすぐに下げてくれたり、おかわりを勧めてくださったりと、良いサービスを提供していだだけたと思います。
ただ、特別コースのせいか、テーブルが入り口すぐの人通りの多い場所でしたので、イスにぶつかる方も多く、あまり落ち着いて食事する事はできませんでした。
一人で利用しておりましたので、できれば少し落ち着いた席で食事をしたかったというのが本音です。
それから、建物全体的に寒さを感じました。浴衣で居るのも寒く、その点が残念に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然温泉 田沢湖レイクリゾート 2023年11月23日 09:15:42
-
このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
これからもお客様のお気持ちに沿ったあたたかなおもてなしで皆様をお迎えさせて頂きます。
また、ご指摘をいただきました温度管理に関しましてご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
館内の見回り回数を強化しまして温度管理をしていきたいと考えております。
また、機会がございましたら当館のご利用をお待ちしております。
この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【マグロ5種食べ放題!】季節の和・洋・中を取り揃えたバイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室ベッドスタイル/41平米】
食事3
投稿者さんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 16:37:27
-
建物自体は新しくないが、館内、部屋は綺麗に清掃されて快適でした。連泊しましたが、バイキングの食事の内容が朝食、夕食、全く同じでした。他のホテルでは何品かは変更しています、さすがにこれは初めてでビックリです。ただ、無くなるとすぐ補充するのは素晴らしいとおもいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天然温泉 田沢湖レイクリゾート 2023年08月06日 11:59:28
-
この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊のご感想をご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。
バイキングのお食事につきましては、秋田名物をはじめ、地元食材をふんだんに使ったメニューに、牛ステーキ鉄板焼きや握り寿司など、和洋中、約60種類のメニューをご用意しており、四季毎にメニューの変更を行っております。
ご夕食内容に関しまして、ご期待に沿うことができず、心苦しい限りでございます。
ご連泊や、リピーターのお客様にも新鮮に感じていただけるよう取り組みを進めて参ります。今後とも、サービスはもとより、更なるバリエーションとクオリティの向上を図り、なにより心身ともに元気の源となるホテルづくりに努めて参ります。
今後とも田沢湖レイクリゾートをお引き立ての程、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン/36平米】
食事4
投稿者さんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ
バイキングは種類が豊富で秋田料理も堪能できました。
お風呂は露天が広く、涼しい空気の中温かいお風呂でゆったり過ごせました。
子連れだったので、アメニティにオムツがあるのは助かりました。
お部屋は年期を感じましたが、畳で広くゆっくり出来ました。
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この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。
お料理につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく投稿を拝見いたしました。四季折々で旬の素材をふんだんに取り入れた料理や、イベントなどに趣向を凝らし、思い出に残るご滞在のお手伝いをいたしておりますので、ぜひまた時季を変え、今回とは違った表情を楽しみにお越しくださいませ。
当館の温泉は、単純泉になり無色透明で匂いも御座いませんので、どなたでもお入り頂きやすい泉質となっております。比較的コンパクトなつくりにはなりますが、内湯と露天風呂が2つ、サウナもございます。
また、浴槽毎に温度を分けておりますので、好みのお湯にゆっくりとつかり、日頃の疲れを流してリフレッシュしていただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
田沢湖レイクリゾート フロント