天然温泉　田沢湖レイクリゾートのクチコミ･お客さまの声

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
力強いお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく光栄に思います。

目配り・気配りは特にフロントで一番ケアして
いかなければと思っているところなので
そこを評価いただけますと、すごく励みになります。

また記念日にご指名いただけるのも大変光栄でございます。
ありがとうございました。

料理に関しては今後社内モニターをしながら
検討・改善してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

田沢湖レイクリゾート　フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
力強いお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく光栄に思います。

バイキング料理は季節ごとに新たな要素を取り入れて構成しております。
次回お越しいただけた際にはまた少し違った
テイストをご提供できるかと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

田沢湖レイクリゾート　フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

設備に関してご満足いただけました事、大変嬉しく思います。今後も清掃と点検を怠らずにお迎えできますよう取り組んでまいります。

カニ食べ放題企画は、スポット企画となっておりまして、随時は販売されている商品ではございませんでした。
販売の際は、ＨＰ上にて告知をさせていただきますので、ご確認いただけますと幸いです。

今後とも田沢湖レイクリゾートをよろしくお願いいたします。

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ゆっくりとお過ごしいただけたこと
こちらとしても大変嬉しく思います。

お食事も満足いただけたようで何よりで
ございます。

次回もご満足いただけますよう
創意工夫を施してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

空調及び温泉関係と施設関係でお迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

温泉は現在復旧作業中で1日も早く通常の温泉供給が行えるように取り組んでおります。

誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は施設関係の不備で、満足いただけなかった事、大変、申し訳ございませんでした。
現在復旧作業中で、1日も早く通常の温泉をご提供できる取り組んでおります。

誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

さらにお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同
大変嬉しく感じております。


「すわいがに食べ放題」は、アワード受賞
プレミアムコースの特典となっておりましたが、チェックイン時でのご案内が不足していたと反省しております。
今後はしっかりとご案内をして、お客様が困惑なさらないように努めて参ります。

春になると景色も色づき始め、冬場とはまた違った魅力をお届けできるかと思います。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　田沢湖レイクリゾート　フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お料理につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
四季折々で旬の素材をふんだんに取り入れた料理や、 イベントなどに趣向を凝らし、思い出に残るご滞在のお手伝いをいたしておりますので、 ぜひまた時季を変え、
今回とは違った表情を楽しみにお越しくださいませ。
3月までは期間限定にてズワイガニ食べ放題Pも販売をしております。
機会がございましたら当館のご利用をお待ちしております。
この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして
ありがとうございました。

天然温泉　田沢湖レイクリゾート　フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃の不備に関して、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
3月までは期間限定にてズワイガニ食べ放題のプランも販売をしております。
次回は夕食を含んだご宿泊をお待ちしております。
この度は田沢湖レイクリゾートへご宿泊をいただきまして
ありがとうございました。

天然温泉　田沢湖レイクリゾート　フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂きました部屋の不具合に関してご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
早急に対応策を考えております。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
これからの季節では、たざわ湖スキー場でのスキーや雪遊びなどもお楽しみ頂けますのでその際には、ぜひまた当ホテルにもお越しくださいませ。
この度は田沢湖レイクリゾートへご宿泊をいただきましてありがとうございました。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
料理に関してお褒めのお言葉をいただけまして大変嬉しく思います。
しかし玄関の階段に関して大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
正面玄関にはスロープは設置していないのですが
正面玄関の反対の裏手口にスロープがございます。
今後は誘導を徹底しまして対応を考えております。
また、3月までには期間限定としてズワイガニ食べ放題プランも販売をしておりますのでご検討いただければ幸いです。
この度は田沢湖レイクリゾートへご宿泊をいただきまして
ありがとうございました。

天然温泉　田沢湖レイクリゾート　フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回の旅行では、ご満足いただくことができず、心苦しい限りでございます。
お客様から頂きました部屋のエアコンに関してのご指摘を真摯に受け止め、早急に対応していきたいと考えております。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。

天然温泉　田沢湖レイクリゾート　　フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
食事に関して、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、料理の温度管理につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
この度は田沢湖レイクリゾートへご宿泊をいただきましてありがとうございました。

天然温泉　田沢湖レイクリゾート　フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の不備に関して、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。

天然温泉　田沢湖レイクリゾート　フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊頂きましたペットルームには、旅行の際に便利な愛犬グッズ・ペットケージ(1100×600)
・ペットシート・コロコロ・エサ入れ・ゴミ袋/ゴミ箱などをご用意致しております。
また1日5組限定の宿泊施設でございますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けたのではないかと存じます。
お料理につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
四季折々で旬の素材をふんだんに取り入れた料理や、 イベントなどに趣向を凝らし、
思い出に残るご滞在のお手伝いをいたしておりますので、 ぜひまた時季を変え、
今回とは違った表情を楽しみにお越しくださいませ。
この度は田沢湖レイクリゾートをご宿泊いただきましてありがとうございました。

天然温泉　田沢湖レイクリゾート　フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
カメムシに関しては部屋点検・清掃をしてもどこからか侵入してきてしまうので全部屋にガムテープを置いて対策をしております。
お料理につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
四季折々で旬の素材をふんだんに取り入れた料理や、 イベントなどに趣向を凝らし、
思い出に残るご滞在のお手伝いをいたしておりますので、 ぜひまた時季を変え、
今回とは違った表情を楽しみにお越しくださいませ。
この度は田沢湖レイクリゾートをご宿泊いただきましてありがとうございました。

天然温泉　田沢湖レイクリゾート　フロント

この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご両親様とのご宿泊が快適で楽しいお時間だったようでお言葉を拝見して私共も嬉しい気持ちでおります。
四季折々の美しい自然に囲まれた当ホテルは
季節ごとにバイキングのメニューも変わります。
また冬や春など違った季節にもお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
力強いお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく光栄に思います。
お褒めのお言葉を力にこれからもお客様にご満足いただける魅力的なホテルとして
お迎えさせて頂きます。秋の色鮮やかな田沢湖高原はこれから徐々に冬に向けて
季節の空気感が変わってまいります。当ホテルの温泉の他、水沢温泉郷や乳頭温泉郷など日帰り入浴をお楽しみ頂ける施設も周辺に多くございます。
当館でも１２月末まで期間限定のマグロ5種食べ放題プランを販売しておりますので、機会がございましたら当館のご利用をお待ちしております。
この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございます。
天然温泉　田沢湖レイクリゾート　フロント

この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様子を拝見することができ、ホテルスタッフとして大変嬉しく思います。

お泊まり頂きました和室はシンプルながら設備の整った居心地の良さと、寝具にこだわり抜いたお部屋となっております。大型の壁掛けテレビを前に座椅子で足を伸ばすもよし、広縁の椅子に腰掛けるもよし、お好きなスタイルでお寛ぎください。

田沢湖は四季折々の表情に加え、世代を問わず楽しめる観光スポットにも恵まれており、目的に応じていかような過ごし方にも対応できる懐の深いリゾートエリアでございます。当ホテルでは、自然あふれる敷地、充実した館内施設におけるリフレッシュは勿論、気疲れすること無く第二の我が家のように心からの寛ぎの時間を過ごしていただけますよう、最大限のおもてなしを心掛けております。今後も、当ホテルのサービスモットーでもあります「フレンドリー＆アットホーム」の精神を大切にし、皆様に愛されるホテルを目指し、邁進して参りますので、また田沢湖にお越しの際には、当ホテルをご指名いただければ幸いです。

寒さが一層厳しくなって参りましたが、お風邪など召されませぬようお身体ご自愛くださいませ。またお会いできる日をお待ちしております。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
こまくさの露天風呂が設備不良にて利用ができなかった点に関してご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。現在、業者と早急に復旧ができるように進めております。
その他、お料理や館内施設などについてご満足頂けたようで嬉しく思います。
今後、より魅力的なホテルとしてご愛顧頂けるように日々の改善と心地の良いおもてなしで
またのお越しをお待ちしております。
10月下旬から当館周辺も紅葉シーズンが迎えます。
機会がございましたら、各地の紅葉観賞をしながら
当館の宿泊をご利用いただければ幸いです。
この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして
ありがとうございました。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント