この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。またご多用のところ、コメントをおよせいただき重ねて御礼申し上げます。

今回は仲の良いお友達と、楽しい旅行になったようでこちらも大変嬉しく思います。メインはもちろん一緒にいることかと思いますが、そこに少しでも我々ホテルがご協力できていれば幸いでございます。

またホテルを探しているときに、田沢湖レイクリゾートが候補に挙がっていただけるよう、今後も創意工夫を施してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

田沢湖レイクリゾート　フロント

この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。またご多用のところ、コメントをおよせいただき重ねて御礼申し上げます。

満天の星空との遭遇、何よりでございます。リゾートホテルでの本当の醍醐味がここにあります。空気が澄んでいないとなかなかお目にかかれません。正しい表現かどうかわかりませんが「おめでとうございます」。

露天風呂もお楽しみいただいたようでリゾートライフを満喫されたことがお伺いできます。

春夏秋冬、それぞれの良さがございますので、また違った季節にお越しいただければ幸いです。

今後とも田沢湖レイクリゾートをよろしくお願いいたします。

田沢湖レイクリゾート　フロント

この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。またご多用のところ、コメントをおよせいただき重ねて御礼申し上げます。

今回はお食事に関して喜んでいただけて何よりです。
季節季節で旬の食材を取り入れ、変化を加えて
皆様をお迎えしております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

田沢湖レイクリゾート　フロント

この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。またご多用のところ、コメントをおよせいただき、重ねて御礼申し上げます。

コストパフォーマンスに関して評価をいただきましてありがとうございます。いろいろと物価の高騰や物不足など確かに色々と大変さはございますが、なんとかお客様の満足度だけは下げないよう取り組んではおります。まだまだ不十分のところも多々ございますが、今後も田沢湖レイクリゾートをよろしくお願いいたします。

田沢湖レイクリゾート　フロント

この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。またご多用のところ、コメントをおよせいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回はわんちゃんとの旅という事で、ご満喫いただけましたでしょうか？
その中で、お部屋での騒音は大変申し訳ございませんでした。今後はもし同じような状況の際には是非フロントへご相談くださいませ。

またドッグランも要望が多いリクエストですので、
今後に向けて検討してまいります。トイレのシートも同様に検討してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

田沢湖レイクリゾート　フロント

この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。またご多用のところ、コメントをおよせいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回はバイクツーリングの旅、お疲れ様でした。少しでもおくろぎいただけていれば幸いでございました。これから紅葉のシーズンも、ツーリングが楽しめる観光名所がいくつかございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

田沢湖レイクリゾート　フロント

この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。またご多用のところ、コメントをおよせいただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフ、料理に関してお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
その中でお部屋の中ではご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、今後の検討材料とさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

田沢湖レイクリゾート　フロント

この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。またご多用のところ、コメントをおよせいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回は「良かった点」「残念だった点」を事細かくコメントいただきありがとうございます。とても参考になります。

良かった点に関しましては、各部門共有の上
今後も伸ばしていけるように創意工夫を施してまいります。

残念だった点に関しまして、真摯に受け止め
改善に努めてまいります。設備関係に関しては早々に確認していきます。お風呂の温度は定期的に確認に行ってはおりますが、精度を高めて適温になるよう努めていきます。食事に関しては今後に向けて検討していきます。

それではまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

田沢湖レイクリゾート　フロント

この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。またご多用のところ、コメントをおよせいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の照明に関してはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。またお風呂に関しても窮屈な想いをさせてしまいまして重ねてお詫び申し上げます。

建物の構造に関しては早々に改善という訳にもまいりませんが、お客様のコメントを真摯に受け止め
今後の改善を図ってまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

田沢湖レイクリゾート　フロント

この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。またご多用のところ、コメントをおよせいただき、重ねて御礼申し上げます。

概ねご満足いただけたということで大変嬉しく思います。とくに小さいお子様も一緒に良い思い出になっていれば、ホテルとしてもこの上なく、喜ばしい限りです。

少しでもお客様に寄り添った接客を志していますので、大変励みになるコメントです。本当にありがとうございます。

今後とも田沢湖レイクリゾートをよろしくお願いいたします。

田沢湖レイクリゾート　フロント

この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
またご多用のところ、コメントをおよせいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけた点、いただけなかった点
双方スタッフ共有の上、特に改善店に関しては早々に確認していきます。

選べる浴衣やフリードリンクのラウンジな
ど出来るだけお客様目線での取り組みをしておりますが、まだまだ至らない点がございますので、今後もご意見を頂戴できれば幸いです。

今後とも田沢湖レイクリゾートをよろしくお願いいたします

田沢湖レイクリゾート フロント

この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきありがとうございます。
またご多用のところ、コメントをおよせいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度はチェックイン時より不快な想いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の言葉を真摯に受け止め、原点回帰をして、お客様が快適かつ気持ちよくお過ごしいただける接客を心がけてまいります。

また施設関係、食事関係に関してもいろいろと不備がありご満足いただけなかった点が数多くあったことを重ねてお詫び申し上げます。

施設に関しては早々に点検・修繕を行ってまいります。食事に関して季節ごとに、メニューの入替を検討会をもって行っておりますが、グランドメニューに関してもしっかり吟味して、今後の対応といたします。

まだまだ至らない点が多くありますが
今後に向けて前向きに取り組んでまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

田沢湖レイクリゾート フロント

この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。

スタッフにお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。

ホテル周辺の自然環境の利用方法については、いつも協議や提案があるのですが、なかなか形にできていないのが現実です。
広大なパノラマ風景を有効にお楽しみいただける工夫を検討してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

田沢湖レイクリゾート フロント

この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
またご多用のところ、コメントをおよせいただき、重ねて御礼申し上げます。

色々とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
その中でお食事に関して、いくつか残念な点がありましたことは、申し訳ございませんでした。
今後の参考意見として、スタッフ一同で共有してまいります。

田沢湖が強い陽射しを浴びて、コバルトブルーに輝く季節となりました。
季節それぞれに趣のある顔を見せてくれる地域ですので、また新たな機会で、ご来館いただけますことを、心よりお待ちしております。

田沢湖レイクリゾート フロント

この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
またご多用のところコメントをおよせいただき重ねて御礼申し上げます。

食事に関してご満足いただけましたことを嬉しく思います。
シーズンごとにメニューを差し替えております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

田沢湖レイクリゾート フロント

この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。またご多忙のところ、コメントをおよせいただき重ねて御礼申し上げます。

料理の関してのコメントに関しては、真摯に受け止め、今後の議題としていきます。

今後とも参考になるご意見を頂戴できれば幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております

田沢湖レイクリゾート フロント

この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
またご多忙にもかかわらずコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

バイキング料理をご満足いただけましたことを嬉しく思います。
季節ごとに新メニューを取り入れながら構成しております。
ステーキに関しても評判を落とさないように今後もしっかり対応していきます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

田沢湖レイクリゾート フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当日はご不便な想いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

次回はスムーズにお過ごしいただけますよう心掛けてお待ちしております。

お風呂に関しては定期的に温度確認をしておりますが、今後はさらに精度を高めて適温でのご提供を心がけてまいります。

この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。

田沢湖レイクリゾート フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

わんちゃんとのご利用では、食事会場ご一緒が出来ない為、不便をおかけいたしました。
料理の方はご満足いただけたようで何よりでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

田沢湖レイクリゾート フロント

この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
お食事に関してご満足いただけましたことを嬉しく思います。
また夜の音の件に関しては大変申し訳ございませんでした。早々に確認いたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

田沢湖レイクリゾート フロント